القاهرة : الأمير كمال فرج.

مع إعادة فتح العالم بعد انتهاء الجائحة، هل يمكن لـ Zoom الحفاظ على سيطرته على الاجتماعات وجهًا لوجه؟، أم سيتوارى كما توارت برامج سابقة؟.

ذكر تقرير نشرته مجلة Fortune "عندما دفع جائحة COVID-19 الكثير من العالم إلى الاحتماء في المنزل، سرعان ما أصبحت اجتماعات Zoom نقطة انطلاق لكيفية بقاء الناس على اتصال. من زووم استحمام الأطفال إلى زووم أعياد الميلاد إلى زووم حفلات الزفاف (بالإضافة إلى جنازات زووم) ، خلقت أداة مؤتمرات الفيديو بديلاً أكثر أمانًا للأحداث الشخصية".

في ديسمبر 2019 ، قبل أن يصبح COVID-19 وباءً ، كان لدى Zoom حوالي 10 ملايين مستخدم يوميًا. بعد سنة؟ ذكرت زووم أن لديها 350 مليون مشارك في الاجتماع اليومي.

قالت بيث كويت ، المشاركة في استضافة برنامج Fortune's Reinvent ، وهو برنامج صوتي يدور حول القتال من أجل الازدهار في عالم انقلب رأساً على عقب: "إن زووم كخدمة ، وككلمة واحدة ، أصبح لها الآن مكانة ثابتة في روح العصر". "أصبح هذا أمرًا بالغ الأهمية لمحاولة الحفاظ على أي إحساس بالوضع الطبيعي كان لدينا" قبل COVID-19.

لكن لماذا Zoom؟ ،  قال روبرت بيتمان ، أحد الرواد الأصليين للإنترنت، إن سهولة الاستخدام تساوي الاستخدام، وقال جيف كولفين المضيف المشارك في Fortune's Reinvent ""في الأيام الأولى للإنترنت، ثبت أن هذا صحيح مرارًا وتكرارًا، وليس في أي مكان أكثر من Zoom ".

أضاف مايكل شانلر ، نائب الرئيس للمحلل في شركة Gartner وضيفًا في حلقة هذا الأسبوع. "إنه مجاني. ليس عليك التسجيل في Office365. لست مضطرًا للاشتراك في Gmail. يمكنك فقط استخدام Zoom في أي وقت وفي أي مكان. لقد تخلص Zoom كثيرًا من أي خلاف يدور حوله".

الآن بعد أن خفت قيود الوباء واستأنف الناس الأحداث الشخصية، ما هو الدور الذي ستلعبه Zoom في حياتنا؟، وهل سيستعيد عمالقة الاجتماعات عبر الإنترنت الذين يركزون على المؤسسات مثل Microsoft Teams و Cisco Webex و Google بعض المساحة التي طالبت بها Zoom؟

يعتقد التنفيذيون في Zoom أن الشركة أصبحت جزءًا لا يتجزأ من كيفية عيش الناس وعملهم. قال أوديد غال ، كبير مسؤولي المنتجات في Zoom: "لقد ابتكرنا نوعًا من العادة بشكل أساسي، وفكرة عدم الحاجة إلى مقابلة شخص ما وجهًا لوجه في كل مرة ، كان لها صدى".

أكد المدير الإداري لمجموعة بوسطن الاستشارية والشريك الأول ديبورا لوفيتش ، وكبير مديري الأبحاث في Gartner لتطبيق مكان العمل الرقمي مايك فاسياني في الحلقة الأخيرة من بودكاست Reinvent، أن الواقع المعزز AR والذكاء الاصطناعي A.I سيغيران الاجتماعات عبر الإنترنت ومستقبل العمل.