القاهرة : الأمير كمال فرج.

بداية العام، الوقت المثالي للتفكير، ولنكن صريحين: كثير منا يعرف أن النجاح يتوقف على مهارات الاتصال. في هذه الأيام ، هناك بعض الكلمات الطنانة والكليشيهات التي عفا عليها الزمن والتي تجعل المستمع يرغب في الصراخ.

كتبت كاثي وروس بيتراس في تقرير نشرته شبكة CNBC "في الآونة الأخيرة ، أجرينا مقابلات مع المديرين والقائمين بالتوظيف والموظفين حول الكلمات والعبارات التي يعتقدون أنها يجب أن يتم تجنبها في العام الجديد- أو على الأقل منحها إجازة طويلة. إليك هذه القائمة ، مع قدر كبير من آرائنا كخبراء في قواعد اللغة:

1. باندويث Bandwidth

إذا كنت تتحدث عن استخدام الإنترنت ، فابحث عنه. ولكن اليوم ، يستخدم الكثير من الأشخاص كلمة باندويث Bandwidth "النطاق الترددي" للإشارة إلى القدرات البشرية لتولي مهمة ما - وقد أصبح الأمر متعبًا. لقد أصبحت كلمة طنانة لا يمتلك شركاؤك في العمل باندويث للاستمرار في سماعها.

2. المستخدم النهائي End-user

كما هو الحال مع "باندويث" ، إليك هذه كلمة من عالم كمبيوتر تنتشر في الاستخدام العام ، لا سيما في التسويق والإعلان. مشكلتنا الرئيسية مع هذه الكلمة أنها مهينة وغير شخصية. لماذا لا تستخدم كلمات تتمحور حول الأشخاص مثل العميل أو المشتري أو العميل؟

3. الحبيبية Granular

ظهرت كلمة "الحبيبية" وتعني الفحص بدقة لأول رة على الرادار في بداية الوباء. حيث تحدث الناس عن فحص البيانات على المستوى الحبيبي، والنظر في أصغر أجزاء المعلومات لاتخاذ قرارات مهمة. هذا الاستخدام ليس ممنوعا، ولكن يتم استخدامه كثيرًا الآن بحيث يبدو أننا نتجنب استخدام كلمة أبسط: "مفصل".

4. هاك Hack

كان الاختراق يعني "القطع بضربات شديدة". ثم جاء عصر الكمبيوتر ، ليقدم تعريفا جديدا (بإذن من المبرمجين). الآن يقوم الملايين من المتحمسين باستخدام الاختراق في وصف كل أنواع الأشياء - من وصفات ملفات تعريف الارتباط إلى المراحيض المسدودة.

لجعل الأمور أسوأ، تكون هذه الاختراقات الجديدة في بعض الأحيان مبالغ فيها، مما يعني أن الكثير من الاختراقات ليست حتى عمليات اختراق.

5. فعلت شيئًا I did a thing

هذه كلمة تافهة، لكنها أيضًا عبارة اشتكى منها الكثير من الناس إلينا. أنت تتصفح Instagram،  تنشر صديقتك أنها "فعلت شيئًا ما" ، وتضع صورة لزينة العيد التي صنعتها. ألا تستطيع أن تقول فقط "لقد صنعت هذا"؟

6. هذا ما هو عليه It is what it is

 تعبير يستخدم لوصف موقف محبط أو صعب يعتقد الشخص أنه لا يمكن تغييره ويجب قبوله فقط، وهذه العبارة لها تاريخ. يقول البعض إنها تعود إلى عام 1949 عندما ظهرت في مقالة في مجلة ولاية نبراسكا، لكنها انطلقت بالفعل في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. في العام الماضي ، سمعنا ذلك في كل مكان.

بفضل COVID19 على وجه الخصوص، ندرك جميعًا تمامًا أن It is what it is. فلماذا يجب على الجميع الاستمرار بقولها بعجرفة؟

7. المؤثر Influencer

لا يمكنك الهروب من المؤثرين، على الرغم من أننا نود المحاولة. اليوم ، يُطلق على أي شخص لديه حتى متابع صغير على وسائل التواصل الاجتماعي شخصية مؤثرة - والشركات ترميهم ببضعة دولارات للترويج، على سبيل المثال، لزيوت التدليك الخاصة بهم، على أمل أن تؤدي إلى زيادة المبيعات.

(ملاحظة جانبية مخيفة: المصطلحات الجديدة ذات الصلة آخذة في الظهور، مثل المفكرين ، المؤثرين الصغار ، والمؤثرين النانويين.)

8. حقنة Jab

تم استخدام Jab، والتي تعني ضربة سريعة وحادة أو حقنة في جسمك ، بشكل أساسي في بريطانيا. لكنها شقت طريقها بين الناس من خلال تغطية التطعيم COVID19، واكتسبت زخما كبيرا.

"Jab" لها جاذبية معينة ؛ إنها طريقة غير مبالية إلى حد ما لوصف شيء خطير. ولكن قد نضطر إلى التعايش مع الحصول على جرعات لبعض الوقت ، لذلك سيكون من الجيد إعادة تسميتها "shots حقن" مرة أخرى.

9. الوضع الطبيعي الجديد The new normal

لقد استخدمنا هذه العبارة كثيرًا في عام 2021. لكنها ليست جديدة كما قد تعتقد. فبينما أصبحت عبارة "The new normal" عبارة شائعة خلال الأزمة المالية لعام 2008 ، فقد تم استخدامها لأول مرة بعد الحرب العالمية الأولى لمناقشة الانتقال إلى عالم جديد بعد الحرب.

تقدمت العبارة سريعًا حتى عام 2021 ، حيث ارتفعت بشكل كبير للتحدث عن عصر COVID19. كما ترى ، الوضع الطبيعي يتغير دائمًا ، لذا فإن عبارة The new normal لا تقول الكثير.

10. المحور Pivot

أدرج موقع LinkedIn هذه الكلمة باعتبارها كلمة العام في عام 2020. وكما كنت تتوقع ، أدرج العديد من الأشخاص هذه الكلمة على أنها الكلمة الأكثر استخدامًا في عام 2021.

في الأعمال التجارية، يعني التمحور تغيير الاتجاه بطريقة رئيسية. لكنها فقدت معناها ، لأن الجميع الآن "يدور حول محور" طوال الوقت. دعونا نضع هذا على الرف ما لم نعلن عن استراتيجية عالمية جديدة.

11. دعونا نجعل هذا في وضع عدم الاتصال Take it offline

دعونا نجعل هذا في وضع عدم الاتصال Take it offline" هي طريقة المصطلحات التجارية لإخبار شخص ما بأن مناقشته خارج الموضوع، قال لي مدير غاضب "إذا أخبرني شخص آخر دعها في وضع عدم الاتصال ، فسوف أصرخ".

يبدو أن الجميع يريد أن يترك الأمور في وضع عدم الاتصال بدلاً من التحدث عنها لاحقًا، كما اعتادوا القول في الأيام الخوالي. ربما يجب علينا جميعًا عدم الاتصال بالإنترنت.

12. زعيم الفكر Thought leader

هذا المصطلح الذي يبدو رائعًا ليس له معنى يذكر في النهاية. في حين أنه من المفترض أن يصف هؤلاء الأشخاص الذين لديهم مثل هذه الأفكار الرائعة التي يتبعها الآخرون ، فإن "القائد" نفسه يبدو جيدًا. يأتي مصطلح "قائد الفكر" كمصطلح مفتعل ، "دعونا نصنع كلمة جديدة ذات ثقل أكبر".

13. نظل حذرين We remain cautious

في بعض الأحيان، يتم استخدام عبارة "نظل حذرين" لقول أي شيء - بمعنى "لن نقول الكثير لأن من يدري؟" في أحيان أخرى ، كان من المعتاد أن نقول "لا داعي للقلق ؛ لن نفعل أي شيء غير مرغوب فيه ". في كلتا الحالتين ، إنه كلام غير ضروري. فبالطبع أنت حذر. نتمنى ذلك!

14. العمل عن بعد WFH

بدأ "WFH" كاختصار مفيد ليعني العمل عن بعد، كانت هناك حاجة محددة لذلك عندما كان معظمنا يعمل حقًا من المنزل ويحتاج إلى شيء سريع في إرسال الرسائل النصية.

ولكن الآن، يتم استخدام هذا الاختصار بشكل مفرط: ملابس WFH ، واختراقات WFH، وكل شيء WFH. يعد العمل من المنزل جزءًا مهمًا من واقع العمل الجديد ، فماذا لو توقفنا عن اعتباره شيئًا مميزًا في كل مرة؟.

15. زوومنج Zooming

على مدار العام الماضي ، كان الجميع "يقوم باستخدام برنامج زووم للتواصل المرئي" ، حتى لو استخدموا Microsoft Teams. لقد سئمنا زووم، وتعبنا من الكلمة.

السؤال الكبير هو: هل ستبقى كلمة "Zoom" كمصطلح عام ، أم أنها ستسير على طريقة زيروكس Xerox التي انتشرت وأصبحت مرادفة لأي آلة تصوير؟، سنطلق  Zoom على Google  العام المقبل وسنرى.