القاهرة : الأمير كمال فرج.

هناك المئات من المقالات المكتوبة والقصص حول الشكل الذي سيبدو عليه عالم العمل الجديد الشجاع بعد Covid-19. تضمنت هذه الآراء العديد من التوقعات المتعمقة ، لأن الكثيرين ، مهتمون حقًا بالتأثير طويل المدى للوباء ، خاصة عندما يتعلق الأمر بإيجاد الإنجاز في العمل.

كتب وليام أرودا في تقرير نشرته مجلة Forbes  أن "من خلال الأبحاث التي أجريت خلال العام الماضي ، نعرف الكثير عن نتائج تجربة العمل عن بعد WFH العالمية الكبرى. النتائج السريعة الثلاث عالية المستوى هي:

1 ـ  بعد تذوق عالم WFH ، يسعى معظم المهنيين إلى المرونة. قال 72٪ من العمال إنهم يفضلون مزيجًا من العمل الشخصي والعمل عن بُعد ، وفقًا لبحث أجراه Slack.

2 ـ  مساحة المكتب باهظة الثمن. ركز المديرون الماليون على هذا الرقم الكبير في ميزانيتهم ​​العمومية المسمى "العقارات" والذي لم يسفر عن الكثير من القيمة مؤخرًا. تقدر CBRE أن هناك 4 مليارات قدم مربع من المساحات المكتبية الشاغرة في أكبر 54 سوقًا في الولايات المتحدة خلال الوباء.

3 ـ الناس يتوقون إلى الاتصال. على الرغم من أن العمل من المنزل قد قلل من تنقلاتك وأدى إلى زيادة الإنتاجية ، إلا أن الافتقار إلى التواصل البشري أدى إلى خسائر فادحة. أفاد مسح CDC أن 40 ٪ من البالغين في الولايات المتحدة يعانون من مشاكل الصحة النفسية.

هذه النتائج الثلاثة تناقض بعضها البعض. الشيء الوحيد الذي يتضح من الإحصائيات هو أن تعريف بيئة العمل المثالية لم يعد واضحًا تمامًا. ومع ذلك ، فإن الغموض يتطلب المرونة. ما استخلصته من قراءتي وأبحاثي هو أنه لن يكون هناك عالم عمل واحد جديد للجميع. سيكون هناك العديد من السيناريوهات المختلفة بناءً على ما تفعله ، والمكان الذي تعيش فيه ، والطريقة التي تحب العمل بها ، وما هي ثقافة شركتك - ومقدار النفوذ الذي تتمتع به ، بناءً على القيمة المتصورة التي تقدمها لشركتك.

المورد الأكثر فائدة الذي وجدته في فهم مستقبل مكان العمل هو ورقة بيضاء أعدها الأشخاص في هاوورث. Haworth  وهي شركة أثاث مملوكة للقطاع الخاص تركز على بناء بيئات عمل تساعد الأشخاص على أن يكونوا في أفضل حالاتهم، سواء كانوا في المكتب أو في المنزل أو في "المركز الثالث".

تصف هاوورث في ورقتهم البيضاء عالم العمل الجديد بأنه "العمل من أي مكان". ويشيرون إلى أن الموظفين غالبًا ما يكونون في مقعد السائق و "ينجذبون بشكل طبيعي إلى الأماكن التي تجعلهم يشعرون بالراحة والإنتاجية". الحجة الأكثر بروزًا من هذه الورقة البيضاء هي أنه لا توجد إجابة واحدة - لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع للشركات في مكان العمل بعد الوباء.

قالت مارتا فاسينار رئيسة البحث المتقدم في هاوورث ، "العمل من أي مكان هو النظام البيئي الذي يمنح المؤسسات والموظفين الاختيار في وقت ومكان حدوث العمل. هذا الحكم الذاتي يدعم الإبداع ويقود الابتكار. تعمل المرونة كأداة للجذب والاحتفاظ. من المؤكد أن النظام البيئي للعمل من أي مكان له تأثير على ثقافة المنظمة ورفاهية القوى العاملة أيضًا".

سيقسم الموظفون وقتهم بين مواقع العمل الثلاثة هذه. عندما يكون الأشخاص في المكتب ، سيعملون مع بعضهم البعض - فكر في التعاون والوصول إلى المعدات والموارد التي لا تتوفر في المنزل. ستحل مراكز الاجتماعات واستوديوهات الفيديو والأماكن الأخرى للتعاون واللعب والبث والمشاركة محل المكاتب المغلقة ومحطات العمل الفردية.

تضيف فاسينار من هاوورث ، "على الرغم من أن التعاون يمكن أن يحدث افتراضيًا ، إلا أن العمل معًا في نفس المهمة يتم بشكل أفضل بشكل شخصي. تحتاج الفرق الافتراضية إلى بذل المزيد من الجهد والوقت والعزم من أجل تطوير الروابط الاجتماعية والحفاظ عليها ".

المحطة الثالثة من هذا المقعد في مكان العمل (وربما الأكثر إثارة للاهتمام) هي "المكان الثالث  Third place" (وهو مصطلح صاغه راي أولدنبورغ في عام 1989). إنه ملاذ مناسب وعملي بعيدًا عن المكتب أو الأطفال في المنزل. بالنسبة لبعض الشركات، سيكون هذا عبارة عن مكاتب تابعة أو الوصول إلى المناطق المحجوزة في العدد المتزايد باستمرار من مرافق العمل المشترك مثل WeWork.

شركات العمل المشترك تنمو بسرعة. وفقًا لدراسة النمو العالمي للعمل المشترك لعام 2020 ، "من المتوقع أن يتجاوز عدد مساحات العمل المشتركة في جميع أنحاء العالم أكثر من 40 ألف بحلول عام 2024".

مع تزايد المنافسة في هذا المجال ، تميز شركات العمل المشتركة نفسها. على سبيل المثال ، لتقليل التنقل مع التخلص من الشعور بالوحدة في العمل في المنزل ، تركز شركة العمل المشترك KettleSpace على القرب والوصول.

يقول دانييل روزينزويج ، أحد مؤسسي شركة KettleSpace ، "يمكنك بسهولة إعداد مساحات عمل مرنة وفعالة من حيث التكلفة ومخصصة ومشتركة على مسافة قريبة من مكان سكن موظفيك. نقوم بذلك عن طريق أخذ الرموز البريدية الخاصة بالموظفين إلى منازلهم وتعيينها إلى المساحات الفعلية المتاحة محليًا ".

بالإضافة إلى مواقع العمل المشتركة وردهات الفنادق والمقاهي، ستكون النوادي الخاصة بمثابة مساحات ثالثة. Chief وهي شبكة خاصة تركز على ربط القيادات النسائية. سوهو هاوس SoHo House (سلسلة مطاعم ومجموعة من نوادي الأعضاء الخاصة)  يخلق "منزلًا بعيدًا عن المنزل" للأعضاء. وهناك مساحات ثالثة ستكون مجرد رحلة بالمصعد من مسكنك. يضم مجتمع بيسكاين ، الذي سيفتتح هذا العام في ميامي ، "مختبر عمل مشترك ضخم". سينجذب الأفراد إلى المساحات التي تناسبهم.

هذا بالتأكيد مفيد بالنسبة لي. عندما كنت أسافر لإلقاء كلماتي (في الأوقات السابقة) ، كنت أصل إلى المطار مبكرًا للعمل في صالة American Express Centurion. إنه المكان الذي قمت فيه ببعض أكثر أعمالي الإبداعية. اعتقدت أن هذا كان تقنيتي السرية حتى تلقيت بريدًا إلكترونيًا من أمريكان إكسبريس يقول إن الصالة متاحة فقط للمسافرين في غضون 3 ساعات من مغادرة رحلتهم. من الواضح أنني  لم أكن الشخص الوحيد الذي وجد الصالة مريحة ومفيدة للعمل.

سيكون مستقبل العمل هو العمل من أي مكان. قد يكون ما يبدو لك ولمؤسستك فريدًا بالنسبة لك - مما يوفر المزيد من الفرص للتعبير عن علامتك التجارية الشخصية.