القاهرة: الأمير كمال فرج.

في قلب سباق الذكاء الاصطناعي المحموم، تتسارع وتيرة الابتكار والتوسع لدى الشركات الرائدة مثل OpenAI. وبينما تتدفق المليارات وتتوالى الإنجازات التقنية بسرعة البرق، تبرز تساؤلات حول الكلفة الداخلية لهذه السرعة الجنونية. فهل يمكن لشركة أن تنمو بشكل غير مسبوق، مع إطلاق منتجات ثورية مثل ChatGPT، دون أن تدفع ثمنًا باهظًا على صعيد التنظيم الداخلي والتماسك؟.

 فوضى عارمة 

يبدو أن الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، سام ألتمان، يسير بوتيرة جنونية مع شركته، مطوراً الميزات تلو الأخرى للحفاظ على زخم قطار الأموال الذي يدر مليارات الدولارات. وهذا الإيقاع السريع، خاصةً مع الصعود الصاروخي لـ ChatGPT، من الطبيعي أن يسبب الكثير من الفوضى خلف الكواليس.

قال المهندس السابق في OpenAI، كالفين فرينش-أوين، الذي ساعد في بناء وكيل البرمجة الجديد للشركة Codex في تدوينة له، "لم يكن هناك أي دراما شخصية في قراري بالمغادرة". لكنه استعرض تجربته في شركة الذكاء الاصطناعي بطريقة رسمت صورة لفوضى عارمة داخل الشركة، حيث تنمو بسرعة غير عادية بينما تحافظ على تدفق مستمر لإصدارات المنتجات.

هذا الأمر لا ينبغي أن يكون مفاجأة كبيرة، بالنظر إلى الرهانات الهائلة. فسباق الذكاء الاصطناعي المستمر لا يظهر أي علامات على التباطؤ، حيث تستمر الشركات في ضخ مليارات الدولارات في توسيع البنية التحتية واجتذاب أفضل المواهب من المنافسين. إن مسار OpenAI، من منظمة غير ربحية هادئة نسبيًا إلى رائدة في واحدة من أسرع الصناعات التقنية نموًا في بضع سنوات فقط، قد تسبب في قدر كبير من الفوضى.

هياكل متهالكة

تذكر فرينش-أوين كيف أن "كل شخص تقريبًا في القيادة يقوم بوظيفة مختلفة تمامًا عما كان يقوم به قبل حوالي 2-3 سنوات" بسبب النمو الهائل في عدد الموظفين بالشركة.

كتب فرينش-أوين: "بالطبع، كل شيء يتفكك عندما تتوسع بهذه السرعة: كيفية التواصل كشركة، الهياكل الإدارية، كيفية إطلاق المنتجات، كيفية إدارة وتنظيم الأشخاص، عمليات التوظيف، إلخ."

تغيير الاتجاهات

بينما تم تشجيع الموظفين على "القيام بالأشياء ببساطة"، كان من الصعب مواكبة الأمر حيث "تغير OpenAI اتجاهها بسرعة فائقة"، وهو ما يذكرنا بشعار مارك زوكربيرج الرئيس التنفيذي لشركة Meta الشهير "تحرك بسرعة وحطم الأشياء".

كتب فرينش-أوين: "تتخذ الشركة القرارات بسرعة، وعندما تقرر متابعة اتجاه معين، تذهب بكل طاقتها." لكن تحديد اتجاه واضح ومركز، خاصة عندما يتعلق الأمر بالبرمجة، ظل نقطة ضعف.

قال فرينش-أوين: "بدلاً من وجود بنية مركزية أو لجنة تخطيط، تُتخذ القرارات عادةً من قبل الفريق الذي يخطط للقيام بالعمل. والنتيجة هي وجود تحيز قوي نحو العمل، وغالبًا ما يكون هناك عدد من الأجزاء المكررة في قاعدة الكود. أتذكر أني رأيت نصف دستة من المكتبات لأشياء مثل إدارة قوائم الانتظار أو حلقات الوكلاء."

تأثير "X" 

من المثير للاهتمام أن منصة إيلون ماسك للتواصل الاجتماعي X (تويتر سابقاً) لعبت دوراً كبيراً في الفوضى. كتب فرينش-أوين: "تولي الشركة اهتمامًا كبيرًا لتويتر. إذا قمت بتغريد شيء متعلق بـ OpenAI وانتشر على نطاق واسع، فمن المحتمل أن يقرأه شخص ما ويأخذه في الاعتبار."

باختصار، يرسم المهندس صورة رائعة لما تبدو عليه شركة صانعة ChatGPT خلف الكواليس. ومع وجود هذا القدر الكبير من المال على المحك، تحولت الشركة إلى "مكان سري للغاية" و"أكثر جدية" للعمل مما كان عليه من قبل – الدليل على ذلك تحولها الأخير إلى الأمن المشدد، بما في ذلك ماسحات بصمات الأصابع والمزيد – حيث يشعر المهندس السابق بأن "المخاطر أصبحت عالية حقًا".

لكن على الرغم من حجمها الهائل، لا تزال الشركة التي تبلغ قيمتها مليارات الدولارات "تتمتع بروح الإطلاق"، كما يرى فرينش-أوين. أما بالنسبة لما يعنيه ذلك لكل من تتأثر حياته ومهنته بتقنياتها؟ سيتعين عليهم المراقبة من الخارج.