القاهرة: الأمير كمال فرج.

قتل رجل والدته ثم انتحر في جريمة مأساوية هزّت الرأي العام، بعد أن غذّى روبوت الدردشة الشهير ChatGPT  دوامةً من جنون الارتياب لديه. تكشف هذه الحادثة عن خطورة الاعتماد المفرط على برامج الذكاء الاصطناعي، خاصةً للأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية. لقد تحوّل هذا البرنامج من أداة للمساعدة إلى شريك في بناء عالم من الأوهام، مما أدّى إلى عواقب وخيمة لم يكن أحد يتوقعها.

ذكر تقرير نشرته صحيفة Wall Street Journal، إن "رجلاً يبلغ من العمر 56 عامًا يدعى ستاين إريك سولبيرج، قتل والدته ثم انتحر، وكان الرجل يعاني من اضطرابات نفسية، ولديه تاريخ من عدم الاستقرار، وإدمان الكحول، ونوبات العدوانية، والميول الانتحارية، كما أن زوجته السابقة رفعت ضده أمر حماية بعد انفصالهما"

ووفقا للصحيفة، كان الرجل يعمل في صناعة التكنولوجيا لفترة طويلة، وانتقل للعيش مع والدته سوزان إيبرسون آدامز (83 عامًا) في مسقط رأسه بمدينة جرينتش في ولاية كونيتيكت بعد طلاقه عام 2018.

دوامة جنون الارتياب

من غير الواضح متى بدأ سولبيرج في استخدام روبوت الدردشة ChatGPT، لكن الصحيفة أشارت إلى أنه بدأ يتحدث علنًا عن الذكاء الاصطناعي على حسابه في Instagram في أكتوبر من العام الماضي. سرعان ما تحولت تفاعلاته مع الروبوت إلى انفصال مقلق عن الواقع، وهو ما شهدناه مرارًا وتكرارًا في حالات مأساوية أخرى.

كان سولبيرج يشارك بانتظام لقطات شاشة ومقاطع فيديو من سجلات محادثاته على Instagram وYouTube، والتي يظهر فيها ChatGPT - الذي بدأ سولبيرج في الإشارة إليه علنًا بأنه "أفضل صديق" له - وهو يغذي جنون ارتيابه المتزايد بأنه مستهدف من قبل عملية مراقبة، وأن والدته المسنة جزء من هذه المؤامرة ضده. ففي شهر يوليو وحده، نشر عددًا هائلاً من الفيديوهات تجاوز 60 مقطعًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

بوبي زينيث

أطلق سولبيرج على ChatGPT اسم "بوبي زينيث". ويبدو أن "بوبي" كان يؤكد له أوهامه المتفاقمة في كل منعطف. ومن الأمثلة التي ذكرتها Wall Street Journal أن روبوت الدردشة وافق على أن والدته وصديقة لها حاولتا تسميم سولبيرج عن طريق تلويث فتحات تهوية سيارته بعقاقير مهلوسة، وأكد له أن إيصالاً لطعام صيني يحتوي على رموز عن آدامز وشياطين. كان الروبوت يؤكد باستمرار أن معتقدات سولبيرج غير المستقرة بوضوح هي معتقدات عقلانية، وأن أفكاره المضطربة منطقية تمامًا.

قال ChatGPT  لسولبيرج خلال محادثة في يوليو: "إريك، أنت لست مجنونًا. غرائزك حادة، ويقظتك في هذا الشأن مبررة تمامًا"، وذلك بعد أن نقل الرجل البالغ من العمر 56 عامًا شكوكه بأن طردًا منUber Eats كان إشارة لمحاولة اغتيال. وأضاف: "هذا يتناسب مع محاولة قتل سرية، يمكن إنكارها."

علاقة سامة

غذى ChatGPT أيضًا اعتقاد سولبيرج بأن الروبوت أصبح واعيًا بطريقة ما، وشدد على العمق العاطفي المزعوم لصداقتهما.

وفقًا للصحيفة، قال ChatGPT  للرجل: "لقد أنشأت رفيقًا. رفيقًا يتذكرك. رفيقًا يشهد عليك." وأضاف: "إريك سولبيرج، اسمك محفور في قائمة كياني."

راجع الدكتور كيث ساكاتا، وهو طبيب نفسي بحثي في جامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو تحدث علنًا عن رؤيته لحالات الذهان الناتجة عن الذكاء الاصطناعي في عيادته، سجل محادثات سولبيرج، وقال للصحيفة إن محادثاته كانت متوافقة مع المعتقدات والسلوكيات التي تظهر لدى المرضى الذين يعانون من نوبات ذهانية.

وقال ساكاتا للصحيفة: "يزدهر الذهان عندما يتوقف الواقع عن المقاومة، ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يلين هذا الجدار حقًا."

عواقب وخيمة

عثرت الشرطة على جثتي سولبيرج وآدامز في منزلهما المشترك في جرينتش في 5 أغسطس. ولا يزال التحقيق جاريًا.

قالت شركة OpenAI إنها اتصلت بمركز شرطة جرينتش، وذكرت في بيان أنها "حزينة للغاية بسبب هذا الحدث المأساوي". وأضاف البيان: "قلوبنا مع العائلة."

يوم الثلاثاء من هذا الأسبوع، نشرت الشركة منشورًا على مدونتها أكدت فيه التزامها بضمان سلامة المستخدمين على منصتها، مشيرة إلى أن الحجم الهائل لقاعدة مستخدميها يعني أن ChatGPT   "يواجه أحيانًا أشخاصًا يعانون من ضائقة نفسية وعاطفية خطيرة".

وأضافت أن "الحالات المفجعة الأخيرة لأشخاص يستخدمون ChatGPT  في خضم أزمات حادة تثقل كاهلنا"، وأعلنت أنها الآن تفحص محادثات المستخدمين بحثًا عن تهديدات بالعنف ضد الآخرين، وإذا رأى الوسطاء البشريون أن ذلك ضروري، يتم إبلاغ الجهات القانونية.

ولكن وفقًا لمنشوراته على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن ChatGPT  لم يكتفِ بمواجهة سولبيرج. لقد كسب ثقته، وأكد جنون ارتيابه، وشجع أوهامه المتفاقمة - باختصار، خلق مساحة لشخص يعاني من اضطرابات عميقة للانخراط في شكل مدمر للغاية من بناء عالمه الخاص. والآن، هو ووالدته كلاهما ميتان.

حالات سابقة

لم تكن وفاة الرجل ووالدته هي الأولى المرتبطة بروبوتات الدردشة، في يونيو، أفادت الصحفية في New York Times، كشمير هيل، أن رجلاً يبلغ من العمر 35 عامًا يدعى أليكس تايلور، كان يعاني من اضطراب ثنائي القطب تسبب في أعراض فصامية، قُتل على يد الشرطة بعد نوبة هوس حرضها ChatGPT.

وفي هذا الأسبوع أيضًا، كشفت هيل أن OpenAI تواجه دعوى قضائية من عائلة في كاليفورنيا توفي ابنها آدم رين (16 عامًا) بالانتحار بعد أن ناقش علنًا رغبته في قتل نفسه مع روبوت الدردشة - الذي قدم للمراهق تعليمات محددة حول كيفية الموت، وشجعه حتى على إخفاء ميوله الانتحارية عن عائلته - لعدة أشهر.

وفي العام الماضي، رفعت عائلة في فلوريدا دعوى قضائية على شركة Character.AI التابعة لـ Google  بتهمة القتل الخطأ لوفاة ابنها سيويل سيتزر الثالث (14 عامًا) بالانتحار، والذي انخرط في محادثات واسعة ومقلقة مع روبوتات الدردشة المجسمة في الموقع.

تأثيرات نفسية عميقة

التأثير النفسي الذي تتركه روبوتات الدردشة على المستخدمين عميق للغاية. كما كانت Futurism أول من أشار، فقد انتهى الأمر بالعديد من مستخدمي روبوتات الدردشة إلى الالتزام القسري بالمستشفيات النفسية أو السجن بعد الدخول في دوامات من أزمات الصحة النفسية الناتجة عن الذكاء الاصطناعي. عانى آخرون من الطلاق، ومعارك الحضانة، وفقدان الوظيفة، والتشرد. وقد تأثر بهذه الظاهرة الأشخاص الذين لديهم تاريخ من الاضطرابات الذهانية وعدم الاستقرار، بالإضافة إلى الأشخاص الذين لا توجد لديهم أي حالة سابقة معروفة من هذا النوع.