القاهرة: الأمير كمال فرج.

قد يكون العثور على طبيب تشعر بالارتياح تجاهه تحديًا حقيقيًا. إليك كيفية التأكد من أنك تسير على الطريق الصحيح في علاقتك بمقدم الرعاية الصحية.

ذكرت سارة جاكوبي في تقرير نشره موقع TODAY إن "وجود طبيب رعاية أولية يمكنك التواصل معه بانتظام يعد جزءًا أساسيًا من الحفاظ على صحتك. ومع ذلك، يجد الكثير من الناس صعوبة في العثور على طبيب يستمع إليهم ويأخذ مخاوفهم على محمل الجد.. إذًا، كيف تبدو العلاقة الجيدة مع الطبيب في الواقع؟".

قال الدكتور إف. بيري ويلسون، الأستاذ المساعد في كلية الطب بجامعة ييل ومؤلف كتاب "كيف يعمل الطب ومتى لا يعمل: معرفة من تثق به لتكون بصحة جيدة وتبقى كذلك" "يجب أن تكون قادرًا على الثقة بطبيبك والشعور بالراحة الكافية لإخباره بأشياء قد لا تخبرها لأي شخص آخر".

وأضاف أن "هذه علاقة فريدة جدًا في العالم. وهي لا تتكون بسهولة، وعادة لا تحدث في الزيارة الأولى"، ولهذا السبب، فإن بناء علاقة مع طبيب الرعاية الأولية على المدى الطويل أمر بالغ الأهمية.

خلال سعيك للعثور على طبيب يمكنه مساعدتك في إدارة صحتك والشعور بأنه مناسب لك شخصيًا، هناك بعض المؤشرات الإيجابية والسلبية التي يجب الانتباه إليها.

مؤشرات على أن علاقتك بطبيبك جيدة: (7 علامات إيجابية)

1. تشعر وكأنكما فريق واحد

يقول الدكتور ويلسون إن الأمر الأول الذي يجب البحث عنه هو "الشعور بأنكما في فريق واحد". ويضيف: "يجب أن يكون هناك نوع من الزمالة بينك وبين طبيبك".

ويُطلق على هذا المفهوم في الطب اسم "التحالف العلاجي"، ويشرحه قائلًا: "الأمر يشبه انضمامنا معًا في معركة ضد المرض". قد يكون هذا المفهوم صعب الوصف بعبارات ملموسة، لكن الناس عمومًا يدركونه عندما يشعرون به.

2. يتيح لك فرصة التحدث

وجدت دراسة حديثة في مجلة الطب العام أن ثلث الأطباء فقط هم من يسألون المرضى بانتظام أسئلة مفتوحة حول سبب مجيئهم إلى الموعد. وعندما يسأل الأطباء، فإنهم يقاطعون مرضاهم، في المتوسط، في غضون 11 ثانية.

بالطبع، يتعرض الأطباء لضغط هائل لإنهاء الزيارات بسرعة واللحاق بالمريض التالي، كما يقول ويلسون. لكن مقاطعة المريض ليست الطريقة الصحيحة لبناء علاقة جيدة معه. ويؤكد: "يجب أن يكونوا على استعداد للاستماع إليك، وهذه علامة مهمة على أنهم يهتمون حقًا بذلك التحالف العلاجي".

3. يعرف العلم و يشاركك إياه

يقول ويلسون: "ليس سؤالًا صعبًا أن تسأل طبيبك: "ما هي البيانات التي تدعم هذا العلاج؟". يجب أن تشعر بالراحة عند الاستفسار عن سبب وصف طبيبك لدواء معين أو اقتراح تغيير سلوكك.

قد يحتاج الطبيب إلى إنعاش ذاكرته، لكنه "يجب أن يعرف البيانات" ويكون على استعداد لمشاركتها معك.

4. يعترف بعدم اليقين

من المطمئن دائمًا أن يكون لديك طبيب يبدو واثقًا من نصائحه، لكن الحقيقة هي أن الطب ليس دائمًا علمًا دقيقًا. الطبيب الجيد سيكون صريحًا معك عندما يكون هناك أي عدم يقين.

يشرح ويلسون أن الهدف هو "الاعتراف بأننا نعمل معًا وأن هناك مجالًا للتجربة والخطأ في الطب". ويضيف: "هذا لا يعني أن الطب سيئ، بل يعني فقط أنه علم غير كامل لأن البشر معقدون، وكذلك الأدوية والتدخلات الأخرى".

5. يعترف بأخطائه أو عندما تتغير المعلومات

يقول ويلسون: "كل واحد منا، أثناء تلقيه الرعاية على مدار حياته، سيمر بتشخيصات خاطئة. وستُجرى علاجات قد تكون غير فعالة أو ربما ضارة".

لهذا السبب، من الضروري أن يبني الأطباء الثقة عن طريق الاستعداد للاعتراف عندما لا تسير الأمور كما توقعوا. ويشير إلى أنه مع وجود علاقة جيدة، يمكن للمرضى تقدير هذه الصدق بما يكفي لتعزيز التحالف العلاجي.

6. يتقبل قراراتك الصحية

يجب أن تعمل أنت وطبيبك معًا لإدارة صحتك، ولكن لا يزال بإمكانك إجراء بحثك الخاص أو الحصول على آراء ثانية من مصادر موثوقة عبر الإنترنت، كما يقول ويلسون. وفي نهاية المطاف، قد تختلف مع طبيبك حول أفضل مسار للعمل.

ويوضح ويلسون: "إذا قررت أن تفعل شيئًا أو عدم تناول دواء موصى به، فإن الطبيب ليس مُلزمًا أخلاقيًا بقبول ذلك فحسب، بل يجب ألا يؤثر ذلك على العلاقة". ويضيف: "الطبيب الجيد يمكنه الفصل بين تلك القرارات الشخصية والتحالف العلاجي".

7. يصر على سلامتك 

الاستثناء الوحيد للنقطة السابقة هو عندما يعتقد طبيبك أنك قد تقدم على فعل شيء قد يكون ضارًا حقًا بصحتك. بالطبع، لا يمكن للطبيب أن يجبرك في النهاية على فعل شيء أو عدم فعله، لكنه قد يكون أكثر وضوحًا في إظهار معارضته.

يقول ويلسون إن هذا قد يكون حوارًا صعبًا، ولكن "إذا كان لديك أساس متين من الثقة، فلن تكون هذه المحادثة سببًا لإنهاء التحالف العلاجي، بل يمكنها في الواقع أن تعززه". إذ يمكن أن يفتح الخلاف مع طبيبك واستكشاف أسبابه محادثات جديدة ويساعدكما على فهم بعضكما البعض بشكل أفضل.

علامات تحذيرية يجب أن تدفعك لتغيير طبيبك

قبل الخوض في العلامات التحذيرية، يشير التقرير إلى أن مشكلة عدم توفر خيارات كافية من الأطباء في النظام الصحي هي مشكلة نظامية، وهي ما تدفع الناس للبحث عن معلومات في أماكن أخرى، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، مما يزيد من انتشار المعلومات الطبية الخاطئة.

يقول ويلسون: "الناس لا يحصلون على الرعاية التي يحتاجونها في النظام الطبي الحالي، لذلك يتجهون إلى أماكن أخرى... يتجهون إلى فيسبوك وأي شخص يبدو أنه يستمع إليهم. وهذا فشل من جانبنا؛ إنه فشل من جانب الأطباء".

سواء كنت تبحث عن معلومات من طبيب، أو أخصائي صحي آخر، أو من عالم الإنترنت الفوضوي، ضع علامات التحذير التالية في اعتبارك. إذا لاحظت ظهور هذه العلامات الحمراء، فمن المحتمل أنه يجب عليك عدم اتباع النصائح الصحية المقدمة.

1. يروج لنهج "الشيء البسيط الواحد"

يقول ويلسون: "نحن نحب الأشياء البسيطة، ونحب الحلول السريعة والسهلة. لكن الحقيقة هي أنه لا توجد حلول سريعة حقيقية في الطب". سواء كان الأمر يتعلق بعلاج مفترض للسرطان، أو علاج للاكتئاب، أو طريقة سهلة لفقدان الوزن بسرعة، يجب أن تكون متشككًا بشأن الادعاءات التي تراها عبر الإنترنت.

2. يقدم ضمانات مؤكدة

يؤكد ويلسون: "لا توجد ضمانات في الطب". إن الادعاءات بأن "من المضمون" أن تشعر بالتحسن تُظهر "ثقة كاذبة وتُستخدم لأغراض تسويقية".

3. يتصرف وكأنه يمتلكون "معرفة سرية"

كن حذرًا من المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي التي توحي بأن الأطباء يخفون عنك بعض المعرفة الطبية. يقول ويلسون: "جميعنا كبشر وكائنات اجتماعية نرغب في أن نكون جزءًا من مجموعة مختارة من الأشخاص. وهناك طبيعة تؤكد الذات في ذلك". لكن هذا في الواقع مجرد تكتيك لجذب انتباهك.

4. يثير مشاعر قوية

يمكن أن تكون الرحلة الصحية عاطفية، ولكن المعلومات التي تحصل عليها حول حالة معينة أو مشكلة ما يجب ألا تكون عاطفية، كما يقول ويلسون. أي منشورات على الإنترنت تثير مشاعر قوية مثل الخوف أو الغضب، أو تلك التي تؤكد شكوكًا عميقة لديك حول العالم، قد تكون صادرة من مكان غير نزيه.

5. يرفض مشاركة مصدر معلوماته

إذا لم يكن الطبيب أو المنشور على وسائل التواصل الاجتماعي واضحًا بشأن مصدر معلوماته، أو إذا لم يبدو هذا المصدر موثوقًا به، فهذه علامة حمراء رئيسية. يوصي ويلسون بالبدء بالبحث في المواقع الإلكترونية للجمعيات المهنية الكبرى، مثل جمعية القلب الأمريكية أو جمعية السرطان الأمريكية.

إن العثور على طبيب تثق به ليس بالأمر السهل دائمًا. يجب أن يستمع إليك طبيبك، وأن تشعر وكأنكما في فريق واحد لإدارة صحتك. قد لا يتمكن الطب دائمًا من منع الألم أو المرض، ولكن "النصر الذي نحققه يكمن في تقليل المعاناة خلال الوقت المتاح لنا هنا، ويمكننا تحقيق ذلك إذا عملنا معًا".