القاهرة : الأمير كمال فرج.
سواء كنت في مقابلة أو في موقف آخر تكون فيه هذه هي فرصتك الوحيدة لإثبات قيمتك ولا يمكنك الحصول على كلمة في الحديث ، تقدم خطوة لتستعيد السيطرة . لا تدع الشخص الآخر يتحدث طوال الوقت. يجب أن تكون المحادثة طريقاً ذا اتجاهين. يجب أن يكون كلا الطرفين قادرين على المساهمة.
حددت أفيري بلانك في تقرير نشرته مجلة Forbes ثلاث نصائح لضمان حصولك على فرصة للتحدث وإثبات قيمتك:
1. استمع إلى الشخص الآخر.
عندما تدرك أن الشخص الآخر يستمر في الحديث، قد تبدأ في الشعور بالتوتر. قد تفكر في نفسك، "هذا اجتماع مدته 30 دقيقة فقط، وهذا الشخص تحدث لمدة X دقيقة متتالية. كيف يمكنني إيصال قيمتي إذا كان هذا الشخص يستحوذ على المحادثة؟".
قاوم الرغبة في المقاطعة بسرعة. استخدم بعض الوقت للاستماع إلى ما يقوله الشخص الآخر. قد يقوم هذا الشخص بالتواصل مع أهم النقاط التي يريد معالجتها. قد يكشف هذا الشخص عن طريقك لتكون ناجحًا.
2. قم بتلخيص نقاط المتحدث، وشارك الملخص الخاص بك.
مهمتك هي أن تفهم النقاط التي يثيرها المتحدث. استخلص أفكاره. افصل بين النقاط. أخبر الشخص بما تسمعه منه. قد تقول، "شكرًا لك على المشاركة. أستمعت منك إلى ثلاث نقاط ... "، وعلق على هذه النقاط لتثير اهتمامه.
من خلال استخلاص نقاط الشخص الآخر ومشاركة رأيك، ستثير إعجابه. أظهر للشخص الآخر أنك كنت تستمع إليه. (تشير الأبحاث إلى أن الاستماع يزيد من الإعجاب بك.) أظهر للشخص الآخر أنك تفهم ما يقوله، وأنه يتحدث بطريقة جيدة. المجاملة تخفف من حدة النقاش، خاصة في المواقف العصيبة.
3. أظهر القيمة الخاصة بك في كل نقطة.
لا تلخص فقط ما قاله الشخص الآخر. لكل نقطة من نقاطه، تحدث عن كيفية إضافة قيمة. على سبيل المثال ، إذا كانت إحدى نقاط الشخص هي أنه يريد شخصًا يمكنه تحليل المعلومات الكثيفة. قل ، "أود التحدث عن هذه النقطة . أولاً، تريد شخصًا يمكنه التفكير بشكل نقدي في الموضوعات المعقدة. أثناء عملي في X ، لدي…. "
أظهر قيمتك من خلال إضافة نقاطه. لا يجب أن يتم طرح سؤال عليك حتى تتاح لك فرصة المشاركة. قم بإنشاء فرصتك الخاصة لمشاركة المعلومات عنك، والتي تهم الشخص الآخر أكثر. احرص دائما على إثبات قيمتك وقيادتك.
إذا كنت في موقف تكون فيه هذه هي الفرصة الوحيدة لإثبات قيمتك، والشخص الآخر يستحوذ على المحادثة ، فاستعد السيطرة. استمع ، ولخص نقاط الشخص الآخر ، ثم تحدث عن كيفية إضافة قيمة إلى كل نقطة.