القاهرة : الأمير كمال فرج.

ثقافة الشركة عامل مهم للنجاح، والهدف الرئيسي لتلك الثقافة أن تكون شركتك مكانا مناسبا للعمل،  مع حرص القيادات على تطبيق هذه الثقافة، سيؤدي ذلك بالتأكيد إلى أن زيادة أرباحك . هذا التقرير يقدم لك 5 نصائح لجعل شركتك مكانًا رائعًا للعمل.

كتب جو بروكوبيو كبير مسؤولي المنتجات في Get Spiffy في تقرير نشرته مجلة Inc أن "أحد الإنجازات المهنية التي أفخر بها هو الفوز بجائزة أفضل مكان للعمل في منطقة المترو خمس مرات مع شركتين مختلفتين. يمكنني أن أخبرك من خلال التجربة أن فوائد توفير مكان رائع للعمل تستحق الجهد المبذول بشكل كبير، ومن الفوائد المؤكدة زيادة صافي أرباحك".

لم نكن الشركة الأعلى ربحًا. لم يكن لدينا أفضل الفوائد. لم يكن مكتبنا مبهرجًا أو في موقع متميز. ما فعلناه هو التزام من قيادة الشركة لخلق ثقافة من شأنها أن تضعنا في وضع يسمح لها بالفوز. لم نكن نسعى للحصول على الكأس. ما أردناه هو خلق ثقافة تعزز الإنتاجية والنتائج. ما تعلمناه هو أنه إذا لم تشارك قيادة الشركة بشكل استباقي في الحفاظ على تلك الثقافة ، لن نحقق أيضا الأهداف الموضوعة. فيما يلي خمس نصائح لبناء ثقافة شركة قوية :

1. اجعل ثقافة شركتك شراكة بين القيادة والموارد البشرية.

أجريت حديثًا مؤخرًا مع صديق، ريكي سبريو ، الرئيس التنفيذي لشركة Startup Redbud Labs في مثلث الأبحاث في نورث كارولينا. كنا نناقش الأجزاء التي تم التغاضي عنها من أعمالنا والتي كانت في الواقع رافعات للنجاح السريع. كلانا أكد أهمية الموارد البشرية.

يجب أن يكون بناء ثقافة شركة رائعة من مسؤولية الموارد البشرية، لكن هذا الفريق هو في الحقيقة مجرد غرفة مرجل للمحرك. يجب أن تلتزم جميع جوانب قيادة الشركة بالتوجيه. إذا تركت التوجيه لقسم الموارد البشرية لديك، فسيكونون بخير ، لكنك ستفتقر إلى تأثير رؤية القيادة.

2. ابدأ بالتوظيف الذكي.

وفقًا لسبريو، فإن التوظيف الذكي هو مفتاح التنفيذ الأفضل من أي شخص آخر. كرئيس تنفيذي، يستخدم هذه القواعد البسيطة لتعيين موظفين أذكياء في كل مرة :

ـ  اكتب وصف وظيفي مفصل قبل المقابلة.
ـ اسأل كل مرشح نفس الأسئلة.
ـ استخدم لجنة "360 مقابلة"، مأخوذة من جميع المناطق التي سيتفاعل معها المرشح، و"360 مقابلة" هي وسيلة لجمع ملاحظات عنك وعن أدائك، من أجل منحك منظورًا من عدة زوايا. يتم جمع التعليقات من مجموعة من الأشخاص في أدوار متنوعة في المنظمة.
ـ اطلب من لجنة التوظيف تخيل أسوأ شيء يمكن أن يحدث إذا قمت بتعيين شخص ما.
ـ انتظر حتى النهاية قبل إبداء الرأي.

أود أن أضيف أنه إذا كنت تريد أن تكون وظيفتك صعب الاستقالة منها، فإن مهمتك تكون أصعب. في كثير من الأحيان، تميل الزيادات في الطلب إلى دفع التعيينات المتعجلة وغير المناسبة. كل ما يتطلبه الأمر هو تعيين سيء لتسميم فريق، وفريق واحد معطل يمكن أن يؤدي إلى إسقاط الشركة.

3. لا تتوقع أن تحرك الإبرة بالامتيازات.

 تحريك الإبرة لا يتم فقط بالفوائد والامتيازات، وتحرك الإبرة move the needle نعبير معناه أن يكون لديك ما يكفي من التأثير بحيث يلاحظ الناس التغيير.

الفوائد هي سلع - التأمين الصحي والإجازة الشخصية، على سبيل المثال. بدأ سبريو بالحد الأدنى في الأيام الأولى التي كانت شركته تعاني فيها من ضائقة مالية، وقام بزيادة الإنفاق قليلاً كل عام. يقول إنها طريقة رائعة للتعبير عن التقدم المحرز، وكذلك الحفاظ على التكاليف عقلانية في وقت مبكر.

الامتيازات هي الإضافات المبهجة - الأطعمة والمشروبات المجانية، ساعات العمل السعيدة للشركة، عضويات النادي. أميل إلى النظر إلى هذه الأشياء على أنها امتيازات لطيفة، لكنها غير ضرورية، لأنها لا تضيف أي شيء إلى كيفية تقييم الموظف لوظيفته.

تمنح الفوائد وزناً أكبر قليلاً لتقييم الموظف لوظيفته، ولكن في حين أن الفوائد الأفضل من المتوسط ​​لا تحسن رأي الموظف، فإن المزايا التي تكون أسوأ من المتوسط ​​ستضر بالتأكيد برأي الموظف.

4. حافظ على الزخم المستمر مع التطوير المهني والشخصي.

وفقًا لسبريو، فإن التطوير المهني هو المجال الوحيد الذي يثري الموظف والشركة. يقول: "إنه يستغرق الكثير من الوقت". "ولكن لا يوجد شيء أكثر فائدة، من الناحية التجارية أو الشخصية ، من العمل مع نجومك، ووضع طريق للتقدم في الشركة، ثم توجيه الفرق - بشكل مباشر أو من خلال مساعدتهم في العثور على دعم خارجي -  حتى يتمكنوا من اتباع هذا المسار".

من ناحية أخرى، غالبًا ما يتم تجاهل التنمية الشخصية، ونادرًا ما يتم إضفاء الطابع الرسمي عليها. في إحدى الشركات الناشئة، قمت بتصحيح ذلك من خلال بدء "برنامج الدليل"، حيث يمكن لأي موظف اختيار موظف آخر، وقضاء وقت أكثر من ثلاثة أشهر في التعلم منه، سواء كان متعلقًا بالوظيفة أم لا.

لم يوفر هذا بعض التدريب المتبادل الذي تمس الحاجة إليه فحسب، بل شكّل أيضًا بعض الروابط القوية بين الفرق المتباينة، والتي لم تكن لتتم بطريقة أخرى.

5. التواصل بشكل متكرر وشفاف وغير رسمي.

لا تعني أي من هذه الخطوات أي شيء إذا كانت قيادة الشركة لا تتواصل بشكل صحيح. يمكن حتى للقادة أصحاب النوايا الحسنة أن تقع اتصالاتهم في أحد هذه الفخاخ:

    ـ الاتصال النادر. بعيدًا عن الإعلانات الرئيسية والأخبار السيئة، تتخذ القيادة نهجًا شلالًا للتواصل.
    ـ الاتصال غير واضح. كل النقاط غير متصلة، مما يعني أنهم قد يسمعون لكنهم لا يستمعون.
    ـ الاتصال الصارم. تأتي كل المراسلات مثل بيان صحفي مصاغ بعناية، مما يولد عدم الثقة.

إذا كنت بحاجة إلى مكان لبدء بناء ثقافة عظيمة، فابدأ بالتواصل. فوائد الموظف، والتطوير المهني والشخصي، وحتى التوظيف الذكي يمكن أن ينتظر. بعد كل شيء، لا يمكنك أن تكون مكانًا رائعًا للعمل حتى تصبح مكانًا جيدًا للعمل.