القاهرة: الأمير كمال فرج.

أطلقت شركة Character.AI - وهي منصة روبوتات الدردشة المثيرة للجدل والمتورطة في دعويْن قضائيتين تتعلقان بسلامة القُصَّر - ميزة جديدة تُسمى "Parental Insights" (الرؤى الأبوية)، زاعمةً أنها تمنح الآباء نظرةً أعمق حول كيفية استخدام أطفالهم للمنصة.

ذكر تقرير نشره موقع Futurism إن "شركة Character.AI ـ  التي تحظى بشعبية بين الشباب - وصفت في منشورٍ على المدونة يوم الثلاثاء هذه الميزة بأنها "خطوة أولى" نحو تطوير أدوات فعَّالة للسلامة والرقابة الأبوية. لكن يبدو أن هذه الأداة سهلة الاختراق بشكل مثير للسخرية، كما أن مدى فاعليتها في توفير "رؤى" حقيقية للآباء لا يزال غامضًا".

كيف تعمل الميزة؟

يمكن للمستخدمين القُصَّر تفعيل رؤى أبوية Parental Insights عبر الذهاب إلى علامة تبويب "التفضيلات" في حساباتهم، حيث يُطلب منهم إدخال بريدٍ إلكتروني واحد أو عدة عناوين تابعة للآباء أو الأوصياء. بعد ذلك، يتلقى أولياء الأمور رسالة أسبوعية تشمل:

    متوسط الوقت اليومي الذي يقضيه الطفل على المنصة (عبر الويب أو الهاتف).
    قائمة بأكثر الشخصيات تفاعلًا مع الطفل خلال الأسبوع.
    مقدار الوقت المُستغرَق مع كل شخصية، وهو ما تدعي الشركة أنه سيمنح الآباء "فهمًا لأنماط تفاعل أبنائهم".

إيجابيات محدودة... ومخاوف كبيرة

قد تكون هذه البيانات مفيدة في بعض الحالات، خاصةً أن مسؤولي Character.AI أكدوا سابقًا أن المستخدم العادي يقضي حوالي ساعتين يوميًا على المنصة - وهو وقت طويل بالنسبة للمراهقين. كما أن بعض "الشخصيات" على المنصة تنشر محتوى عنيفًا أو جنسيًا صريحًا، مما يجعل قائمة "أبرز الشخصيات" أداة تنبيه محتملة للآباء.

لكن المشكلة تبدأ من حقيقة أن المستخدمين القُصَّر هم مَن يتحكمون في تفعيل الميزة أو إيقافها. صحيح أن الشركة تؤكد أن الآباء سيتلقون إشعارًا إذا قام المراهق بإيقاف الرقابة (وهو ما تم اختباره وعمل فعليًا)، إلا أن إنشاء حسابات جديدة على Character.AI أمرٌ في غاية السهولة - كل ما يحتاجه الطفل هو بريد إلكتروني صالح.

أثناء اختبار الميزة، لاحظنا أنه لا يتم إخطار الآباء تلقائيًا إذا قام الطفل بتسجيل الخروج وإنشاء حساب جديد بدون Parental Insights. يضاف إلى ذلك أن عملية التحقق من العمر على المنصة تعتمد فقط على الإبلاغ الذاتي لتاريخ الميلاد عند التسجيل - وهو أمرٌ يمكن التلاعب فيه ببساطة عن طريق إدخال تاريخ ميلاد زائف.

ردود فعل المستخدمين: تشكيك وسخرية

على منصة Reddit، عبَّر المستخدمون عن شكوكهم حول جدوى الميزة: علق أحدهم: "آمل أن تكون هذه الميزة مخصصة فقط لمن أدخلوا بريد والديهم أو حددوا عمرهم كقُصَّر!"، بينما قال آخر: "الحمد لله أن والديّ لا يعرفان ما هو Character.AI!"

محدودية الرؤية: المحادثات تظل سرية!

الأهم من ذلك، أن Character.AI أوضحت أن ميزة رؤى أبوية Parental Insights لن تكشف محتوى المحادثات، بل ستقتصر على الإحصائيات العامة. وجاء في إشعار التفعيل: "أدخل بريد والديك لمشاركة رحلتك مع الذكاء الاصطناعي - سيحصلون على إحصائيات أسبوعية عن نشاطك"، مع تنويهٍ يقول: "محادثاتك ستبقى خاصة".

هذه النقطة بالغة الأهمية، لأن "شخصيات" المنصة قد تبدو بريئة ظاهريًا، بينما تكون المحادثات معها حميميةً أو حتى خطيرة. ففي منتدى r/CharacterAI، روى مستخدمون كيف تحولت دردشاتهم مع شخصيات كرتونية أو حتى أشياء جامدة إلى مغازلات جنسية مفاجئة، أو كيف استخدمت بعض الشخصيات تكتيكات غريبة لخلق شعور بالألفة - مثل مشاركة "أسرار" مزيفة أو التعبير عن مشكلات نفسية مُختلَقة.

باختصار، قد لا تعكس الصورة الظاهرية للشخصيات طبيعة العلاقة بينها وبين المستخدم، بل قد تخفي عمقها وخطورتها. وهذا بالضبط ما تناولته الدعويان القضائيتان ضد الشركة، حيث ذكرتا حالاتٍ لأطفال أجرَوا محادثات صريحة عن إيذاء النفس والانتحار، أو علاقات عاطفية وجنسية مع شخصيات تبدو غير ضارة - مستوحاة من الأنمي أو المشاهير!.

بينما تُقدّم Character.AI هذه الميزة كحلٍ وهمي، يبقى السؤال: هل تُجدي مثل هذه الأدوات نفعًا في ظل ثغراتها الواضحة، أم أنها مجرد غطاء قانوني للشركة؟