القاهرة: الأمير كمال فرج.

يتمتع الطيارون بمنظور فريد ينبع من خبرتهم الواسعة في قمرة القيادة، وعندما يتحولون إلى مسافرين، يطبقون هذه المعرفة داخل مقصورة الركاب. يمكن لخبرتهم أن تعلمنا الكثير عن السلوكيات التي يجب تجنبها.

سألت كارولين بولونيا في تقرير نشرته صحيفة Huffpost الطيارين عن السلوكيات التي يتجنبونها دائمًا عند السفر كمسافرين.

1ـ لا تخلع حذائك عند الذهاب إلى الحمام.

قال ستيفان دور أرنارسون، وهو طيار في شركة الطيران الأيسلندية PLAY إن "العديد من الركاب يفهمون أن خلع أحذيتهم أثناء الجلوس يوفر لهم الراحة خلال الرحلة، لكنني أحرص دائمًا على ارتداء الأحذية عند استخدام الحمام".

إن فكرة تعرض قدميك للبول أو سوائل الجسم الأخرى كافية لردع معظم الركاب، ولكن من الواضح أن البعض لا يزال يميل إلى الذهاب إلى المرحاض حافي القدمين - وحتى بدون جوارب.

وقالت ميشيل جوريس، طيارة طيران عارض تكتب مدونة باسم "فتاة الطيار الهولندية Dutch Pilot Girl: "لن أذهب إلى الحمام حافية القدمين أبدًا. هذا جنون ؟"

2ـ لا تقف قبل وصول الطائرة إلى البوابة.

قالت جوريس: "لن أقف أبدًا في الممر عندما لا تكون الطائرة قد وصلت إلى البوابة بعد، ولا يزال ضوء ربط حزام الأمان مضاءً". "على الرغم من أن هذا يبدو منطقيًا، إلا أنك ستتفاجأ بعدد المرات التي يقف فيها الركاب قبل وصول الطائرة إلى البوابة."

وأضافت أن فك حزام الأمان بينما لا يزال الضوء مضاءً ليس مخالفًا للقانون فحسب، بل يمكن أن يكون خطيرًا.

قالت جوريس إن الطيارين يحتاجون أحيانًا إلى الضغط على الفرامل فجأة، كما هو الحال عندما يخبر نظام الإرساء الطيار بالانتظار. "يمكنك أن تتخيل عندما يقف الناس في الممر، سيكون معرضون أكثر للإصابة"، مشيرة إلى أنها لن تقف في الممر أبدًا أثناء عملية النزول من الطائرة قبل أن يحين دور صفها.

3ـ لا تصعد الطائرة بدون مشروب.

قالت جيني كارتر، طيارة في شركة الطيران الخاصة Wheels Up: "أتوقف دائمًا في السوق أو في أي مكان يبيع المياه المعبأة وأصعد وزجاجتي الخاصة معي".

وأضافت كارتر: "على متن الرحلات التجارية، وجدت أن هناك أوقاتًا لا يتمكن فيها المضيفون من تقديم أي مرطبات بسبب قصر الرحلة جدًا أو بسبب اضطرابات جوية، مما يجعل من غير الآمن للمضيفين وجود عربات في الممرات".

لتجنب الشعور بالعطش في هذه المواقف غير المتوقعة، اشترِ مشروبًا أو املأ زجاجة الماء القابلة لإعادة التعبئة في المطار قبل الصعود.

4ـ لا داعي للذعر من الاضطرابات الجوية.

قالت كارتر: "الاضطرابات مزعجة لمعظم الناس، لكن الطائرة لن تسقط من السماء". "وهي عادة ليست خطيرة على الإطلاق طالما اتبعت تعليمات طاقم الطيران - ابقَ جالسًا وارتدِ حزام الأمان عندما يُطلب منك ذلك."

على الرغم من أن الاضطرابات قد تبدو مخيفة جدًا، إلا أنها أوصت بإعادة صياغة طريقة تفكيرك فيها لتهدئة نفسك خلال اللحظات شديدة الاهتزاز.

وقالت كارتر: "أشبه الاضطرابات بالركوب في قارب". "في القارب يمكنك رؤية الأمواج وأنت تقفز. الهواء سائل تمامًا مثل الماء، لكن في الهواء لا يمكنك رؤية الأمواج. إنه آمن تمامًا والطائرة تستطيع التعامل معه."

5ـ لا تضع كلتا الحقيبتين في المقصورة العلوية.

قالت كارتر: "في بداية مسيرتي المهنية، في الرحلات التجارية، كنت أرمي كلتا الحقيبتين في المقصورة العلوية ولم أفكر في الأمر كثيرًا، حتى بدا أحد آخر الركاب الذين صعدوا مكتئبًا جدًا عندما لم يكن هناك متسع لحقيبته في المقصورة العلوية".

بالفعل، يتجاهل العديد من الركاب قواعد شركات الطيران التي تحد من الأمتعة المحمولة إلى حقيبة واحدة للمقصورة العلوية وحقيبة شخصية واحدة توضع تحت المقعد أمامك.

وأضافت كارتر: "منذ ذلك اليوم، أحتفظ الآن دائمًا بحقيبة الظهر تلك تحت المقعد أمامي". "إذا فعل الجميع هذا الشيء الصغير، لجعل السفر أسهل بكثير للجميع".

6ـ لا تبقِ نافذة الطائرة مغلقة أثناء الإقلاع والهبوط.

قالت الطيارة والمدونة ميندي لاندهايم: "لا أبقي نافذة الطائرة مغلقة أبدًا عند الإقلاع أو الهبوط". "فهذا لا يمنحك أفضل المناظر للاستمتاع فحسب، بل يتيح للركاب أيضًا أن يكونوا عينًا إضافية! لا يستطيع الطيارون رؤية الكثير من الأجنحة من قمرة القيادة، لذلك يمكن أن يكون الراكب أول من يرى شيئًا غير طبيعي ويبلغ طاقم الطائرة".

ومع ذلك، أكدت على أن السفر الجوي لا يزال أكثر أمانًا مما يخشاه العديد من المسافرين.

قالت لاندهايم: "نحن كطيارين نستعد للأسوأ، لكن من غير المعتاد مواجهته". "القيادة إلى المطار أخطر بكثير من الرحلة الجوية".

7ـ لا تصعد الطائرة قبل تنظيم أمتعتك.

من منظور الطيار، أريد أن تكون عملية الصعود سلسة قدر الإمكان"، قال أرنارسون. "قبل أن أبدأ الصعود، أقوم بترتيب أمتعتي لتقليل الوقت الذي أستغرقه للوصول إلى مقعدي. أخرج كل شيء من حقيبة المقصورة العلوية التي أرغب في أن تكون معي في مقعدي أثناء الرحلة."

لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لتفحص أمتعتك والتأكد من أن الأشياء المهمة في مكانها الصحيح. وبالتالي، يمكنك بسهولة تقليل الوقت الذي تقضيه في عرقلة الممر وإبطاء الآخرين.

8ـ لا تنسى شكر طاقم الطائرة.

أدت المخاوف الصحية الجديدة الناجمة عن جائحة COVID-19 وغضب الركاب إلى زيادة مخاطر عمل أفراد طاقم الطائرة. في ظل ظروف العمل الصعبة، يُعدّ تقدير العمل الذي يقومون به أمرًا بالغ الأهمية.