القاهرة: الأمير كمال فرج.

تسلل الذكاء الاصطناعي إلى مجالات كثيرة في حياتنا، ومن هذه المجالات عالم المطاعم، ولكنه أدى إلى بعض الإخفاقات الفاضحة - والمقززة أحيانًا -.

ذكر موقع Blue Sky أن "مطعم عشوائي في سيكار - عاصمة ولاية راجستان الهندية - أعلن عن وصفة غريبة لمقبلات عادية على موقع Zomato للتوصيل".

وصف مطعم رويال رول إكسبريس التابع لسيكار طبق Chicken Pops وهو عبارة عن قطع دجاج صغيرة بالتالي: "نتوءات صغيرة، مثيرة للحكة، تشبه البثور، ناتجة عن فيروس الحماق النطاقي. شائع في مرحلة الطفولة".

وواضح أن الذكاء الاطناعي أساء ترجمة اسم الطبق المعني - "Chicken Pops" - حيث اعتقد خطأ أنه يشبه إلى حد كبير جدري الماء Chicken Pops، وهو فيروس شائع يصيب الأطفال ويسبب نفس النوع من "البثور" المزعجة المفصلة في قائمة الطعام.

مع أن هذا لا يُبرر بشكل مُرضٍ استمرار ظهور وصف قائمة الطعام على Zomato ، إلا أن بعض مُستخدمي Reddit الأكثر عقلانية طرحوا نظرياتٍ بين نكاتٍ سخيفة.

أشار أحد المستخدمين على منتدى r/MildlyInfuriating، إن خدمة التوصيل الأمريكية DoorDash غالبًا ما تستخدم الذكاء الاصطناعي لإضافة تفاصيل الأطباق تلقائيًا، وأحيانًا تفعل ذلك حتى لو قدّم المطعم مُلخصاته الخاصة.

كتب المستخدم: "لقد وجدتُ أن المطاعم المحلية عندما تقدم أوصافًا مُطوّلة لأطباقها (مثل "دجاج مع خضار")، فإن DoorDash يستبدل تلقائيًا الوصف المُقدّم من المطعم بوصفٍ مُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي. إنه أمرٌ مُزعج لأنني طلبتُ بعض الطلبات ولم يكن الوصف مُطابقًا للوجبة."

على الرغم من كونها خدمة مختلفة تمامًا عن DoorDash، إلا أن هناك بعض الأدلة على أن Zomato - التي سرّحت مؤخرًا 600 موظف دعم عملاء بعد إعلانها عن روبوت دردشة جديد يعمل بالذكاء الاصطناعي للمستهلكين - قد تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء أصناف قائمة الطعام. في عام 2020، أعلنت الشركة الهندية أنها ستُحوّل قوائم الطعام المادية إلى رقمية بمساعدة التعلم الآلي، وستفعل ذلك "دون الحاجة إلى أي تدخل بشري".

على الرغم من أن Zomato فرضت لاحقًا حظرًا على صور الذكاء الاصطناعي في عام 2024، إلا أنه لم يُرفع هذا الحظر عن أوصاف قوائم الطعام المُولّدة بالذكاء الاصطناعي، مما يعني أن ملخصات الأطباق الرقمية غير الصحيحة قد لا تزال متاحة على الموقع.

تواصلنا مع Zomato للاستفسار عما إذا كانت تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء نصوص لأصناف قائمة الطعام، مثل وصف Chicken Pops المذكور أعلاه، ومعرفة ما إذا كانت الشركة ستتخذ أي إجراء بشأن هذا الخطأ الفادح أو أي خطأ آخر.

ومع ذلك، فهو مثال مضحك للغاية للعديد من الطرق التي يمكن أن تسوء بها عملية تكامل الذكاء الاصطناعي بشكل فظيع - وما لم يكن المقبلات من Royal Roll Express تحتوي بالفعل على جدري الماء، فإنها تبدو غير ضارة إلى حد كبير أيضًا.