القاهرة: الأمير كمال فرج.

ماذا تفعل عندما تكون شركتك للسيارات الكهربائية متعثرة، ومساهموك على وشك التمرد، ومشروع سيارتك ذاتية القيادة أصبح أضحوكة أوستن؟ إذا كنت إيلون ماسك، فمن الواضح أنك تفتتح مطعم برجر.

افتتح مطعم الوجبات السريعة الذي أطلق عليه اسم Tesla Eats هذا الأسبوع بجوار محطة Supercharger في لوس أنجلوس، بعد سبع سنوات من الإعلان عنه لأول مرة. يقع المطعم على قطعة أرض في زاوية في سانتا مونيكا، ويتميز بتصميم منحني وأنيق ومعقم، والذي وصفته مجلة Eater LA بأنه يجعله "يشبه منطقة انتظار ديزني لاند Star Tours أو Space Mountain أكثر من كونه مطعمًا عاديًا."

الفكرة كلها هي أن تشحن بطارية سيارتك بينما تتناول "Tesla Burger"، ربما مع قطرة من الصلصة الكهربائية"Electric Sauce أو طبق جانبي من "Epic Bacon". (نعم، هذا هو الاسم الذي يطلقونه عليها بالفعل).

الأسعار .. نار

يبدو رائعًا، أليس كذلك؟ حسنًا، هناك مشكلة: الأسعار. بعد انتظار لساعات في الطابور، يُطلب من العملاء على ما يبدو دفع ما يصل إلى 24.5 دولارًا للبرجر الواحد، مع إضافات مثل "Wagyu beef chili" بسعر 4 دولارات، مما يزيد بشكل كبير من السعر الأساسي البالغ 13.5 دولارًا. (كوب واحد من هذا Chili A La Carte سيكلفك 8 دولارات).

إذا أردت طبقًا جانبيًا من البطاطس المقلية، فستدفع 4 دولارات، بينما يمكن أن تكلف "Charged Soda" – وهي مشروب المطعم الخاص غير الكحولي – ما بين 7 إلى 10 دولارات، حسب النكهة. أو يمكنك الحصول على مشروب غازي عادي مقابل 4 دولارات، مع كوب تذكاري متاح مقابل 3 دولارات إضافية. 

سلع تذكارية 

يمكن للعملاء أيضًا شراء سلع تذكارية تحمل شعار تسلا بأسعار باهظة. تشير مجلة Eater إلى أن قمصان الـ hoodies تُباع بسعر 95 دولارًا، بينما علبة من حلوى الـ "Supercharged" Gummies – التي لا تحتوي على القنب THC – تكلف 35 دولارًا. سعر مجسم الروبوت "Optimus" الخاص بتيسلا غير واضح على الفور.

ليس هناك جديد في محاولة مطاعم الحانة الفاخرة لبيع البرجر بأسعار مُرهقة للمتخمين من الزبائن، خاصة في بيئة محصورة مثل محطة الشحن. لكن تذكر أن هذه هي لوس أنجلوس، موطن مطعم In-N-Out Burger، السلسلة المحبوبة التي تبيع سندويشات الهامبرجر الشهية بأسعار تبدأ من 3.60 دولارًا، والبطاطس المقلية مقابل 2.30 دولارًا، ومخفوق الحليب Milkshake كامل مقابل 3.00 دولارات.

شكاوى كثيرة

من غير الواضح أيضًا كيف تتناسب جودة الطعام الفعلية مع المنافسة المحلية، حيث كانت المراجعات الأولية متباينة، على أقل تقدير. اشتكى العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي من طوابير الانتظار الطويلة والمشاهد الفوضوية داخل المطعم.

كتب أحد المستخدمين على منصة X (تويتر سابقًا): "Tesla Diner مكان رائع حقًا، لكننا انتظرنا ساعتين لتناول الطعام هناك. خدمة العملاء سيئة للغاية. لم يكونوا منظمين على الإطلاق. ليس لديهم إجابات على العديد من الأسئلات وليس لديهم فكرة عما يحدث هناك. البطاطس المقلية والبرجر جافان جدًا."

فوضى عارمة 

قال المستثمر التقني نوح آرون: "الميلك شيك ممتاز... الهاش براونز كانت جيدة، لكن البرجر والسندويشات كانت سيئة جدًا. الموظفون كانوا مرتبكين وكانت هناك فوضى عارمة في المطبخ."

رأت مجلة Eater أن شطيرة الجبن "ليست جيدة"، مضيفة أن "هناك الكثير من المجال لتحسين هذا البرجر."

ومع ذلك، أشادت مجلة مراجعة الطعام بسندويتش التونة في Tesla Diner، ووصفت البسكويت والمرق – الذي يأتي في صندوق على شكل Cybertruck – بأنه "تحضير ممتاز نسبيًا للكلاسيكية الجنوبية الصباحية." 

تجربة غير مريحة

وحذرت مجلة Eater من أن تجربة تناول الطعام كانت غير مريحة، وذلك بفضل أدوات المائدة الخشبية الغريبة على شكل Cybertruck في Tesla Diner.

يأتي كل هذا بعد أن كان لتصرفات ماسك السياسية مع عملة DOGE تأثير كارثي على مبيعات سيارات تسلا في جميع أنحاء العالم، مما أدى إلى تدهور إيرادات الشركة.

ثم جاءت RoboTaxi – مفهوم مشاركة الركوب ذاتية القيادة الذي يمثل محاولة تسلا الأخيرة لإيجاد مصدر دخل بديل. وهذا لا يسير على ما يرام، على أقل تقدير، مما يعني أن البرجر الجاف لشركة السيارات الكهربائية التي تعاني من مشاكل يبدو أنه أفضل ما لديها حاليًا.