القاهرة: الأمير كمال فرج.

فرضت Anthropic وهي شركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، أبرز منتجاتها هو نموذج اللغة الكبير Claude. قيودًا جديدة على الاستخدام، وهو ما تسبب في غضب شرائح من الجمهورها توجيه الاتهامات.

أعلنت الشركة، المنافسة لـ OpenAI، في منشور على منصة X، أنها ستُطبّق قيودًا جديدة على الاستخدام الأسبوعي للمشتركين المدفوعين بعد أن اكتشفت أن عددًا صغيرًا من المستخدمين أساءوا استخدام امتيازاتهم، وبصورة أساسية، فأفسدوا الأمر على الجميع.

ذكرت Anthropic، في بيان "لقد شهد Claude Code طلبًا غير مسبوق، خاصة كجزء من خططنا القصوى (Max plans)، في إشارة إلى أعلى مستويات اشتراكها التي تتراوح تكلفتها من 100 إلى 200 دولار شهريًا، حسب الاستخدام، وسنواصل دعم هذا النمو بينما نعمل على جعل Claude Code أفضل. لكن في الوقت الحالي، نحتاج إلى إجراء بعض التغييرات."

في تغريدة لاحقة، ذكرت الشركة، بلغة دبلوماسية، أن بعض "أكبر معجبي" Claude Code كانوا يشغلون الأداة "باستمرار في الخلفية، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهذه الاستخدامات رائعة ونريد تمكينها، لكن عددًا قليلًا من الحالات الشاذة باهظ التكلفة للدعم. على سبيل المثال، استهلك مستخدم واحد عشرات الآلاف من استخدام النموذج مقابل خطة بقيمة 200 دولار."

ما هي Anthropic؟

Anthropic هي شركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، أسسها أعضاء سابقون في OpenAI (الشركة المطورة لـ ChatGPT). تُركز الشركة على تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي آمنة ومفيدة، وأبرز منتجاتها هو نموذج اللغة الكبير المسمى Claude. مثل ChatGPT، يمكن لـ Claude فهم النصوص، الإجابة على الأسئلة، وكتابة المحتوى الإبداعي، والمساعدة في مهام مثل البرمجة.

تتميز الشركة بتركيزها على "الذكاء الاصطناعي المسؤول" وتطوير نماذج أقل عرضة لإنتاج مخرجات ضارة أو متحيزة.

تفاصيل المشكلة

لفهم ما يحدث هنا، نحتاج إلى التعمق قليلًا في هيكل تسعير Anthropic. أُعلن في أبريل عن طبقة Max من الشركة، والتي تُقدم ما يُسمى بـ "المستخدمين المتقدمين" power users"، أو أولئك الذين يستخدمون نماذجها كثيرًا، القدرة على إرسال ما يصل إلى 900 رسالة كل خمس ساعات، وهي المدة التي يتم بعدها إعادة تعيين الحد.

على الرغم من أن نقطة السعر البالغة 200 دولار شهريًا توازي GPT Pro من OpenAI، والتي تُقدم وصولًا غير محدود إلى نماذج معينة، فإن Anthropic Max ليست غير محدودة من الناحية الفنية. قبل بضعة أسابيع، فرضت الشركة حدًا للاستخدام يبلغ 900 رسالة كل خمس ساعات — وهو رقم لا يزال كبيرًا، لكنه قوبل على الفور بغضب من المستخدمين.

تحديات صناعة الذكاء الاصطناعي

تُظهر هذه المشكلة معضلة تلوح في الأفق لصناعة الذكاء الاصطناعي: كيف ستحقق أرباحًا بالفعل، نظرًا لأن تدريب وتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي مكلف للغاية. مع اعتياد المستخدمين على نماذج مجانية جزئيًا مثل ChatGPT، سيتعرض الكثيرون لصدمة قاسية مع بدء شركات مثل Anthropic في رفع الأسعار لتغطية تكاليفها.

صرح متحدث باسم Anthropic في بيان لموقع TechCrunch، أن مشتركي Max سيتمكنون من استخدام ما يصل إلى 480 ساعة من Sonnet 4، وهو أحدث نماذجها للبرمجة، أسبوعيًا — وهو رقم يزيد بأكثر من ضعف إجمالي عدد الساعات في الأسبوع، ولكنه يمكن توزيعه على عدة عاملين في فريق واحد.

قال المتحدث إن "معظم المستخدمين لن يلاحظوا فرقًا" — لكن أولئك الذين يعتبرون أنفسهم ضمن تلك الأقلية الصغيرة من المستخدمين المتقدمين جادين بالفعل يشعرون بالاستياء.

وعلق أحد مستخدمي Reddit  "فاتورة الذكاء الاصطناعي الخاصة بي بلغت 350 دولارًا هذا الشهر بالفعل،"  أعتقد أنني سأنظر إلى هذه الحقبة على أنها الأيام الخوالي"، و اشتكى مستخدم آخر ، وقال "شكرًا لكم على تدمير كل شيء،"

تهانينا أيها الحمقى

وكتب مستخدم آخر  "تهانينا أيها الحمقى، لقد تسببتم في فرض قيود على الاستخدام لأنفسكم DDoS"،  في إشارة إلى نوع الاختراق الذي يُعرف باسم هجوم الحرمان من الخدمة الموزع DDoS والذي يُغرق الخوادم باستمرار بحركة مرور زائدة.

في النهاية، قد يبدو من المستحيل تخيل استخدام أي أداة ذكاء اصطناعي بقدر ما يبدو أن هؤلاء المستخدمين المتقدمين يفعلون — ولكن لحسن الحظ، سيكون لديهم حتى 28 أغسطس، عندما يتم تفعيل حدود الاستخدام الجديدة، لإنهاء مشاريعهم التي تستهلك الكثير من الطاقة.