القاهرة : الأمير كمال فرج.

اتهم بعض الشركات جيل الألفية بقتل العديد من المنتجات والصناعات،  مثل الصحافة وسيارات الأجرة ، وتجارة التجزئة، وتتنبأ بأهواء جيل الألفية المعروف بالجين Z ، وهو الجيل الذي ولد بعد عام 1996.

ذكر تقرير نشره موقع  Bloomberg أن "جيل الألفية يطلق عليه أحيانا Gen Z أو i Gen ، ويشكل أكثر من خمس عدد سكان الولايات المتحدة ، وهي المجموعة الأكثر تنوعا عنصريا وعرقيا في تاريخ الأمة. إنهم من السكان الرقميين الحقيقيين الذين يبقون متصلين بالإنترنت بشكل شبه دائم، وفي دراسة أجرتها مؤسسة بيو للأبحاث عام 2018 ، قال علماء النفس إن استخدامهم التكنولوجي أحدث أزمة وطنية في الصحة النفسية".

وأبان تقرير صدر عام 2017 عن International Business Machines Corp. و National Retail Retail Federation، أن "أكثر من 70٪ من جيل الألفية يؤثرون على إنفاق أسرهم ، ومع هذا النوع من النفوذ ومليارات الدولارات في الإنفاق ، لديهم شركات تتدافع لفهم رغباتهم".

كره المجازفة

وقال أحد الخبراء أن علاقة هذا الجيل بالمال شكلتها حالة الركود العظيم ، يقول جان توينجي ، أستاذ علم النفس بجامعة سان دييغو ستيت التي درس هذا الجيل: "إن توقعاتهم أقل ، فهم ليسوا واثقين، إنهم لا يشاهدون العالم من خلال نظارات ذات ألوان زهرية".

يقول توينجي  : "هم طلاب أقل تفاؤلا بشأن الفرص الاقتصادية والديون ، ونتيجة لذلك ، يحب جيل الألفية اللعب بأمان. إنهم يكرهون المجازفة أكثر من الأجيال السابقة من حيث المواقف والسلوك"، مشيراً إلى دراسة ألّفها وجدت أن المراهقين اليوم أقل عرضة لممارسة الجنس أو الشراب.

وأضاف أن "هذا الجيل ومع ذلك يعطي الأولوية للثروة والسلع المادية، ومن الناحية النفسية ، إنه تحول نحو القيم الخارجية المال والشهرة والثروات بدلاً من القيم الجوهرية ، مثل العلاقات والشعور المجتمعي".

قوة إقتصادية

يمتلك هذا الجيل بالفعل القوة الاقتصادية ووسائل الإعلام الاجتماعية. والدليل على ذلك إن تغريدة للممثلة كايلي جينر في وقت سابق من هذا العام حول تطبيق Snapchat الذي يهيمن عليه المراهق ، قضت على 1.3 مليار دولار في القيمة السوقية لشركة Snap Inc ، ورغم أن من المفترض أن يقتل جيل الألفية أشياء مثل النبيذ والتواعد والبيرة والحبوب والحانات ، ولكن هذه الأشياء لا تزال حية.

فإذا كانت تغريدة لديها القدرة على تحريك هذا النوع من رأس المال ، كيف سيحرك هذا الجيل الأسواق ويشكل الصناعات؟

التجارة الإلكترونية

نظراً لحب هذا الجيل للحياة الرقمية، فإن أول ضحية متوقعة لتفضيلات الإنفاق لدى المراهقين هي تجارة التجزئة. حيث أصبحت مراكز التسوق في أمريكا تتضاءل بوتيرة قياسية، بعد أن أصبحت التجارة الإلكترونية  الأسلوب المفضل للتسوق لجيل الألفية، وذكر تقرير صادر عن شركة الأبحاث العقارية Green Street Advisors LLC أن أكثر من ثلثي مراكز التسوق في الولايات المتحدة شهدت انخفاضاً في تجار التجزئة المحليين عام 2018.

ويكافح تجار التجزئة مع مطالبة الشباب الأمريكي بتجارب تسوق شخصية معززة رقمياً، ويفضّل 93٪ من هذا الجيل التسوق دون مساعدة موظف مبيعات ، وفقًا لمسح أجرته Adyen NV ، وهو معالج دفعات عالمي عام 2017. أن 19% فقط من تجار التجزئة يمكنهم تقديم مثل هذه التجربة.

موت صناعة الملابس

صناعة الملابس عموما تموت بالفعل، ففي عام 1977، مثلت الملابس 6.2% من إنفاق الأسرة في الولايات المتحدة. واليوم ، انخفض هذا الرقم إلى النصف في المئة ، وفقا لبيانات الحكومة. حتى متاجر الأزياء السريعة ، التي جعلت الملابس أرخص ، تشهد نمواً أبطأ، تفتح شركة Hennes & Mauritz AB عددًا أقل من متاجر H & M ، وتكافح لبيع منتجات غير مرغوب فيها بالمتاجر التي تعمل حاليا حيث يشتري العملاء الشباب الملابس بشكل متزايد عبر الإنترنت.

والعلامات التجارية التي تم تسويقها بشكل تاريخي للمراهقين تكافح كذلك. قام بائعو التجزئة Aeropostale و Pacific Sunwear و American Apparel بتقديم طلبات الإفلاس في العامين الماضيين، ومن المتوقع أن يتم الإعلان عن المزيد هذا العام.

طباعة المجلات

تشهد الساحة انخفاضا في مبيعات الصحف والمجلات، لكن مجلات المراهقين جاهدت أكثر من غيرها للوصول إلى جمهورها المستهدف، ففي شهر نوفمبر الماضي ، قامت Condé Nast بإغلاق النسخة المطبوعة الربع سنوية (مرة واحدة شهريًا) من Teen Vogue. وفي الوقت نفسه ، خفضت مجلة Seventeen التابعة لشركة Hearst Communications Inc، وهي مطبوعة مطبوعة تبلغ من العمر 73 عامًا ، من 10 مجلات إلى ستة عام 2016. كما ألغت الشركة أيضًا CosmoGirl عام 2008.

رغم من أن الطباعة تتدمر ، إلا أن المجلات الموجهة للشابات تعزز قنواتها الرقمية والاجتماعية لتشجيع أشكال جديدة من التفاعل عبر الإنترنت، بعد أن اتضح أن شباب أميركا يستنفذهم المحتوى السياسي عبر الإنترنت.

كانت Teen Vogue واحدة من أولى العناوين التي نجحت في الوصول إلى الشابات على المنصات الرقمية خلال انتخابات عام 2016 عندما سيطرت مقالة الرأي "Donald Trump Is Gaslighting America" ​​على الدورة الإخبارية بأكثر من 1.4 مليون مشاهدة . شهدت هذه السنة زيادة في المشاركة الرقمية ، خاصة مع المحتوى المتعلق بالصحة الجنسية والحقوق الإنجابية وإصلاح السلاح.

قال فيليب بيكاردي ، مدير التحرير الرقمي لمجلة Teen Vogue: إن "الفتيات في سن المراهقة أكثر ذكاءً بكثير مما نعتقد".

كرة القدم

تعرض دوري كرة القدم الوطني للمراجعة في السنوات الأخيرة بسبب الصلة بين إصابات الرأس وأمراض الدماغ التنكسية. ووفقا للرابطة الوطنية لرابطة المدارس الثانوية للدولة (NASHSF) انخفضت المشاركة في كرة القدم في المدارس الثانوية ما يقرب من 3.5% في السنوات الخمس بين مواسم 2011-12 و2017-17 ،

ووجدت الدراسة التي أجرتها كلية الطب بجامعة بوسطن أن الرياضيين الذين يشاركون في كرة القدم للشباب قبل سن 12 عاما لديهم مشكلات سلوكية ومعرفية أكثر من أولئك الذين يبدأون باللعب في وقت لاحق. استجابة لتصاعد الأبحاث المتعلقة بالمخاطر ، قدم أعضاء مجلس ولاية كاليفورنيا مشروع قانون لمنع معالجة البرامج قبل المدرسة الثانوية - وبرزت تشريعات مماثلة في ولايات أخرى.

في جميع أنحاء البلاد، كانت هناك خسارة صافية لما يقرب من 150 برنامجًا للبنين في المدارس الثانوية في السنوات الخمس الأخيرة ، حيث تشجع الأقسام الرياضية المدرسية الطلاب على البحث عن بدائل مثل كرة القدم والبيسبول واللاكروس ، وفقًا لبيانات NASHSF.

يقول توم فارّي، المدير التنفيذي لبرنامج الرياضة والمجتمع التابع لمعهد أسبن ، إنه "في ظل لعب عدد أقل من المراهقين - ومشاهدة - كرة القدم ، فإن برنامج توظيف اللاعبين الموهوبين قد يتعرض للخطر".

الدفع الرقمي

المراهقون الأمريكيون أقل احتمالا لاستخدام النقد بأربعة أضعاف من عامة الناس، ولا يستخدمون إلا السيولة في 6% من معاملاتهم ، وفقا لبيانات شركة بطاقات الخصم في سن المراهقة. من المرجح أيضًا أن تقول الأجيال الأصغر سنًا أنها ترغب في الحصول على خيارات غير نقدية وغير محمولة على البطاقات في المطاعم. ويفضل غالبية الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا استخدام البطاقات على النقد ، حتى بالنسبة للمعاملات التي تقل عن 5 دولارات.

من غير المستغرب أن تشهد تطبيقات تحويل الأموال - مثل Venmo و Google Pay و Apple Wallet - نموًا مستمرًا.

أصبحت Venmo ، التي تمزج وسائل الإعلام الاجتماعية ومعالجة المدفوعات ، مفضلة لدى المراهقين. وقالت الشركة إنها سهّلت أكثر من 40 مليار دولار من المدفوعات في الأشهر الـ 12 الماضية ، ونما إجمالي حجم المدفوعات بنسبة 50% في الربع الأول.

جهاز محمول

قال ستيوارت سوب، الرئيس التنفيذي لشركة "جارال" إن "هذا الجيل نشأ مع جهاز محمول وهو أيضًا جهاز دفع، وسوف يسرعون من اعتماد الاقتصاد الرقمي لأن الدفع الرقمي أمر طبيعي لهم".

ويتجه تجار التجزئة أيضا نحو المدفوعات غير النقدية، وبذلت السويد والدنمارك والنرويج وسنغافورة جهودًا متنوعة للتحرك نحو اقتصاد رقمي، حيث تعهدت بإلغاء استخدام الشيكات وخفض السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي.

وقال سوب: "هناك العديد من الأسباب التي تجعل الشركات تغير أسلوب التعامل مع الأموال، والآن أصبح لديهم في نهاية المطاف فوج ديمغرافي جاهز لكي يحدث. لن يقاوموا ذلك ، سيدفعون من أجله".

لكن التخلي عن الأموال بالكامل يمكن أن يشكل تحديا لأولئك الذين ليس لديهم حساب مصرفي - كما هو الحال مع العديد من المراهقين. شركة Amazon.com ، التي تبحث دائمًا عن طرق لزيادة الإنفاق على منصتها ، لديها خطة لإنشاء بطاقات سحب زائفة تسمى Amazon Cash للاستفادة من عادات الإنفاق في جيل الألفية قبل أن يبلغوا سن الرشد لإدارة حساباتهم الخاصة. إذا نجحت أمازون ، فإنها يمكن أن تضمن عملاء دائمين رقميين مدى الحياة.

بطبيعة الحال ، فإن التنبؤ بالمستقبل أمر صعب. قد يفلت نادي NFL ومركز التسوق المحلي من تطهير Gen Z. هناك شيء واحد فقط نعرف أن مراهقين اليوم سيقتلون بنسبة 100 في المائة: مقالات حول جيل الألفية تقتل الصناعات.