القاهرة :  ترجمة أكف .

أكد المؤسس والمدير التنفيذي لموقع فيسبوك مارك زوكربيرج أن تركيزه على مدى العامين الماضيين كان على فهم ومعالجة أكبر التحديات التي تواجه فيسيوك، واتخاذ مواقف بشأن القضايا الهامة المتعلقة بمستقبل الإنترنت، وأوضح ـ  في مذكرة أصدرها أول من أمس ـ رؤيته لبناء نظام أساسي للمراسلة والتواصل الاجتماعي، مؤكدا أن موقع فيسبوك ومنتجاته ستركز على التشفير لتأمين الخصوصية التي يتمسك بها المستخدم.

موقع (أكف) ينشر هنا نص المذكرة التي نشرها مارك زوكربيرج على صفحته الشخصية على فيسبوك :

مستقبل الإنترنت

على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية ، ساعد فيسبوك وإنستجرام الأشخاص على التواصل مع الأصدقاء والمجتمعات وذوي الاهتمامات المكافئة بالمدينة.

عندما أفكر في مستقبل الإنترنت ، أعتقد أن أي منصة اتصالات تركز على الخصوصية ستصبح أكثر أهمية من المنصات المفتوحة اليوم، فالخصوصية تمنح الناس حرية أن يعبروا عن أنفسهم والتواصل بشكل طبيعي ، وهذا هو السبب في أننا نبني شبكات اجتماعية.

اليوم نرى بالفعل أن المراسلة الخاصة والقصص المؤقتة والمجموعات الصغيرة هي إلى حد بعيد المناطق الأسرع نمواً في الاتصال عبر الإنترنت، وهناك العديد من الأسباب لذلك، فكثير من الناس يفضلون العلاقة الحميمة للتواصل واحد لواحد أو مع عدد قليل من الأصدقاء، والناس أكثر حذراً من امتلاك سجل دائم لما شاركوه. ونتوقع جميعًا أن نكون قادرين على القيام بأشياء في هذا الإتجاه، مثل الدفع بشكل خاص وآمن.

ستظل الشبكات الاجتماعية العامة مهمة للغاية في حياة الناس - للتواصل مع كل شخص تعرفه ، واكتشاف أشخاص جدد ، وأفكار ومحتوى ، ومنح الناس صوتًا على نطاق أوسع.

يجد الناس هذه الأشياء قيمة كل يوم ، ولا يزال هناك الكثير من الخدمات المفيدة للبناء عليها. ولكن الآن ، مع كل الطرق التي يريد الناس أيضًا التفاعل بها بشكل خاص ، هناك أيضًا فرصة لإنشاء نظام أبسط يركز على الخصوصية أولاً.

أدرك أن العديد من الأشخاص لا يعتقدون أن فيسبوك يمكنه أو حتى يرغب في بناء هذا النوع من المنصات التي تركز على الخصوصية، لأنه بصراحة ليس لدينا سمعة قوية حاليًا في بناء خدمات حماية الخصوصية ، وقد ركزنا تاريخًا على أدوات لمزيد من المشاركة المفتوحة. لكننا أظهرنا مرارًا أنه يمكننا أن نتطور لبناء الخدمات التي يريدها الناس حقًا ، بما في ذلك في الرسائل الخاصة والقصص.

 مستقبل الاتصالات سيتحول بشكل متزايد إلى خدمات خاصة مشفرة، حيث يمكن للناس أن يثقوا بما يقولونه لبعضهم البعض، وأن تكون رسائلهم آمنة، هذا هو المستقبل الذي آمل أن نحققه.

الطريقة التي طورنا بها واتسآب هي التركيز على حالة الاستخدام الأكثر أهمية والخاصة - المراسلة - وجعلها آمنة قدر الإمكان ، ثم بناء المزيد من الطرق للناس للتفاعل فوق ذلك ، بما في ذلك المكالمات ومحادثات الفيديو والمجموعات والقصص والشركات والمدفوعات والتجارة ، وفي النهاية نقدم نظاما أساسيا للعديد من أنواع الخدمات الخاصة الأخرى.

8 مباديء لفيسبوك

سيتم بناء هذه المنصة التي تركز على الخصوصية وفق عدة مبادئ:

1ـ التفاعلات الخاصة :

يجب أن يكون لدى الأشخاص أماكن بسيطة وحميمية يمكنهم من خلالها التحكم بوضوح في من يمكنه التواصل معهم، والثقة في عدم تمكن أي شخص آخر من الوصول إلى ما يشاركه.

2ـ التشفير :

يجب أن تكون الاتصالات الخاصة للأشخاص آمنة، ومنع التشفير من طرف إلى طرف أي شخص - بما في ذلك - من رؤية ما يشاركه الأشخاص في خدماتنا.

3ـ الاحتفاظ بالمعلومات:

يجب أن يكون الناس مرتاحين في التعبير عن أنفسهم ، وأن ألا يقلقوا بشأن ما يشاركونه ،  لذلك لن نحتفظ بالرسائل أو القصص لفترة أطول من اللازم لتقديم الخدمة، أو لفترة أطول مما يريدها الأشخاص.

4ـ السلامة :

يجب أن يتوقع الناس أننا سنبذل قصارى جهدنا للحفاظ على أمانهم في خدماتنا في حدود ما هو ممكن في خدمة مشفرة.

5ـ العمل المشترك :

يجب أن يكون الأشخاص قادرين على استخدام أي من تطبيقاتنا للوصول إلى أصدقائهم ، ويجب أن يكونوا قادرين على التواصل عبر الشبكات بسهولة وأمان.

6ـ تأمين تخزين البيانات :

يجب أن يتوقع الناس أننا لن نقوم بتخزين البيانات الحساسة في البلدان ذات السجلات الضعيفة بشأن حقوق الإنسان مثل الخصوصية وحرية التعبير من أجل حماية البيانات من الوصول إليها بشكل غير صحيح.

خلال السنوات القليلة المقبلة ، نخطط لإعادة بناء المزيد من خدماتنا حول هذه الأفكار، وسنتخذ مواقف بشأن القضايا المهمة المتعلقة بمستقبل الإنترنت.

نحن نتفهم أن هناك الكثير من المقايضات التي يجب اتباعها ، ونحن ملتزمون بالتشاور مع الخبراء ومناقشة أفضل طريقة للمضي قدمًا.

سيستغرق ذلك بعض الوقت ، لكننا لن نحدث هذا التغيير الكبير خلف الأبواب المغلقة. سنفعل ذلك بصراحة وبالتعاون قدر الإمكان لأن العديد من هذه القضايا تؤثر على أجزاء مختلفة من المجتمع.

7ـ التفاعلات الخاصة :

لكي يشعر المستخدم بالخصوصية ، يجب ألا يكون هناك أي شك حول من يتواصل معه. لقد عملنا بجد لبناء الخصوصية في جميع منتجاتنا ، بما في ذلك تلك الخاصة بالمشاركة العامة. ولكن إحدى الخصائص الرائعة لخدمات المراسلة هي أنه حتى مع نمو قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، تظل سلاسل الرسائل والمجموعات الفردية الخاصة بك خاصة، ومع زيادة أصدقائك بمرور الوقت ، تتطور خدمات المراسلة بأمان وتبقى حميمة

هذا مناسب تمامًا للعديد من الاستخدامات المهمة - إخبار جميع أصدقائك بشيء ما ، أو استخدام صوتك في مواضيع مهمة ، أو البحث عن مجتمعات من الأشخاص ذوي الاهتمامات المتشابهة ، أو متابعة المبدعين ووسائل الإعلام ، أو شراء وبيع الأشياء ، أو تنظيم جمع التبرعات، أو تنمية الأعمال ، العديد من الأشياء الأخرى التي تستفيد من وجود كل شخص تعرفه في مكان واحد. ومع ذلك ، عندما ترى كل هذه التجارب معًا ، فإنها تشبه ساحة المدينة أكثر من مساحة أكثر حميمية مثل غرفة المعيشة.

هناك فرصة لإنشاء نظام أساسي يركز على جميع الطرق التي يرغب الناس في التفاعل من خلالها على انفراد. هذا الإحساس بالخصوصية والحميمية لا يتعلق فقط بالميزات التقنية، ولكنه مصمم لتقديم الخدمة بشكل عام، ففي واتسآب على سبيل المثال ، فريقنا مهووس بخلق بيئة حميمة في كل جانب من جوانب المنتج. حتى في الحالات التي بنينا فيها ميزات تتيح مشاركة أوسع ، فإنها لا تزال تجربة عامة أقل.

عندما بنى الفريق مجموعات ، وضعوا حدًا للحجم للتأكد من أن كل تفاعل يشعر بالخصوصية. عندما قمنا بنشر  القصص على واتسآب ، قمنا بتقييد المحتوى العام لأننا قلقون من أنه قد يؤدي إلى تآكل الشعور بالخصوصية لرؤية الكثير من المحتوى العام.

في غضون بضع سنوات ، أتوقع أن تصبح الإصدارات المستقبلية من ماسنجر وواتسآب هي الطرق الرئيسية التي يتواصل بها الأشخاص على شبكة فيسبوك.

نحن نركز على جعل كلا التطبيقين أسرع وأبسط وأكثر خصوصية وأكثر أمانًا ، بما في ذلك التشفير من طرف إلى طرف، نخطط بعد ذلك لإضافة المزيد من الطرق للتفاعل بشكل خاص مع أصدقائك والمجموعات والشركات. إذا نجح هذا التطور ، فإن التفاعل مع أصدقائك وعائلتك عبر شبكة Facebook سيصبح تجربة خاصة بشكل أساسي.

8ـ التشفير والسلامة

يتوقع الناس أن تكون اتصالاتهم الخاصة آمنة وأن يراها الأشخاص الذين أرسلوهم إليها فقط - وليس المتسللين أو المجرمين أو الحكومات البعيدة المدى أو حتى الأشخاص الذين يقومون بتشغيل الخدمات التي يستخدمونها.

هناك وعي متزايد بأنه كلما زاد عدد الكيانات التي لديها إمكانية الوصول إلى البيانات الخاصة بك ، زادت نقاط الضعف لدى شخص ما لإساءة استخدامها أو للهجوم السيبراني لكشفها، هناك أيضا قلق متزايد بين البعض من أن التكنولوجيا قد تكون مركزية السلطة في أيدي الحكومات والشركات مثلنا، ويشعر بعض الناس بالقلق من أن خدماتنا يمكنها الوصول إلى رسائلهم واستخدامها للإعلان أو بطرق أخرى لا يتوقعونها.

التشفير من طرف إلى طرف أداة مهمة لتطوير شبكة اجتماعية تركز على الخصوصية. التشفير غير مركزي - فهو يحد من الخدمات مثل خدماتنا من رؤية المحتوى يتدفق عبرها ويجعل من الصعب على أي شخص آخر الوصول إلى معلوماتك. هذا هو السبب في أن التشفير جزء متزايد الأهمية من حياتنا على الإنترنت ، من الخدمات المصرفية إلى خدمات الرعاية الصحية، لهذا السبب أيضًا قمنا ببناء تشفير شامل إلى واتسآب بعد الحصول عليه.

في العام الماضي ، تحدثت مع المنشقين الذين أخبروني أن التشفير السبب في أنهم أحرار ، أو حتى على قيد الحياة، غالبًا ما تطلب الحكومات بطلبات غير قانونية للبيانات ، وعندما نرفض هذه الطلبات ونواجهها في المحكمة ، هناك دائمًا خطر في خسارة القضية،  وإذا لم يتم تشفير المعلومات ، سيتعين علينا إما تسليم البيانات أو المخاطرة باعتقال موظفينا إذا فشلنا في الامتثال.

قد يبدو هذا الأمر متطرفًا ، لكن لدينا قضية تم فيها سجن أحد موظفينا لعدم توفير إمكانية الوصول إلى المعلومات الخاصة لشخص ما على الرغم من أننا لم نتمكن من الوصول إليها منذ تشفيرها.

في الوقت نفسه ، هناك مخاوف حقيقية تتعلق بالسلامة يجب معالجتها قبل أن نتمكن من تنفيذ التشفير من طرف إلى طرف عبر جميع خدمات المراسلة لدينا.

التشفير أداة قوية للخصوصية ، ولكن يتضمن أيضا خصوصية الأشخاص الذين يقومون بأشياء سيئة. عندما يستخدم المليارات من الناس خدمة للاتصال ، فإن بعضهم سيسيئون استخدامها لأشياء فظيعة حقًا مثل استغلال الأطفال والإرهاب والابتزاز، وهنا تقع على عاتقنا مسؤولية العمل مع تطبيق القانون والمساعدة في منع هذه الظواهر السلبية حيثما نستطيع.

نعمل على تحسين قدرتنا على تحديد وإيقاف الجهات الفاعلة السيئة عبر تطبيقاتنا من خلال اكتشاف أنماط النشاط أو من خلال وسائل أخرى ، حتى عندما لا يمكننا رؤية محتوى الرسائل ، وسوف نستمر في الاستثمار في هذا العمل، لكننا نواجه مفاضلة متأصلة لأننا لن نجد أبداً كل الضرر المحتمل الذي نحدثه اليوم عندما تستطيع أنظمتنا الأمنية رؤية الرسائل بأنفسها.

إيجاد الطرق الصحيحة لحماية كل من الخصوصية والأمان أمر تصارع المجتمعات تاريخياً. لا تزال هناك العديد من الأسئلة المفتوحة هنا، وسنتشاور مع خبراء السلامة وإنفاذ القانون والحكومات حول أفضل الطرق لتنفيذ تدابير السلامة. سنحتاج أيضًا إلى العمل مع المنصات الأخرى للتأكد من أننا كصناعة نحقق هذا بشكل صحيح. كلما استطعنا خلق نهج مشترك ، كان ذلك أفضل.

بشكل عام ، أعتقد أن العمل من أجل تنفيذ تشفير شامل لجميع الاتصالات الخاصة هو الشيء الصحيح الذي يجب عمله.

تعد الرسائل والمكالمات من أكثر المحادثات الخاصة حساسية بين الناس ، وفي عالم تزداد فيه تهديدات الأمان السيبراني والتدخل الحكومي الشاق في العديد من البلدان، يريد الناس منا أن نتخذ خطوة إضافية لتأمين معظم بياناتهم الخاصة.

يبدو هذا صحيحًا بالنسبة لي ، طالما أننا نأخذ الوقت الكافي لبناء أنظمة السلامة المناسبة التي توقف الجهات الفاعلة السيئة قدر الإمكان في حدود خدمة مشفرة.

لقد بدأنا العمل على أنظمة الأمان هذه بناءً على العمل الذي أنجزناه في واتسآب ، وسنناقشها مع الخبراء حتى عام 2019 وما بعده قبل تنفيذ التشفير الكامل من طرف إلى آخر، وبينما نتعلم المزيد من هؤلاء الخبراء ، سنضع اللمسات الأخيرة على كيفية طرح هذه الأنظمة.