القاهرة : الأمير كمال فرج.

بينما ينتظر الناخبون الأمريكيون لسماع من سيكون الرئيس القادم ، فإن Twitter و Facebook و Google وشركات الإنترنت الأخرى ستكون مشغولة بفعل شيء آخر:  وقف انتشار المعلومات المضللة حول الانتخابات .

ذكر تقرير نشره Voice of America أن "بعد الانتخابات الأمريكية لعام 2016 ، التي تعرضت فيها شركات الإنترنت لانتقادات لسماحها للجهات الفاعلة التي ترعاها جهات أجنبية باستخدام شبكاتها لنشر معلومات مضللة ، تعهدوا باتخاذ خطوات لحماية مواقعهم بشكل أفضل".

بمجرد ظهور جائحة الفيروس التاجي، بدأت الشركات في معالجة المعلومات الخاطئة المتعلقة بالأزمة الصحية بشكل مباشر ، كما يقول المراقبون ، وتحولت إلى طرق أكثر آلية لتعديل المحتوى ، مثل الذكاء الاصطناعي.

قالت سباندانا سينغ ، محللة السياسات في معهد أمريكا الجديدة للتكنولوجيا المفتوحة ، إن هذه الممارسات انتقلت إلى الجهود المبذولة لمعالجة المعلومات الخاطئة حول الانتخابات.

وأضافت : "إن عددًا من السياسات والممارسات التي اعتمدوها في الانتخابات الأمريكية كانت مستوحاة إلى حد كبير من استجابة COVID-19".

حبل مشدود

الآن بعد أن أظهروا المزيد من الاستعداد لمعالجة المعلومات المضللة ، فإن شركات التكنولوجيا تسير على حبل مشدود: إما أن تتخذ خطوات لوقف انتشار المعلومات الخاطئة حول الانتخابات أو السماح للناس بالتعبير عن أنفسهم ، سواء كان ذلك بمشاركة الحقيقة أو الأكاذيب.

قال سينغ إن شركات الإنترنت تتعامل مع تعديل المحتوى الآن بطريقة أكثر دقة، تتجاوز مجرد إزالة المحتوى الضار أو المضلل.

وقالت إن "شركات التكنولوجيا يصنفون بعض المحتوى المشكوك فيه ، وفي بعض الحالات ، "يقللون من تصنيف المحتوى بطريقة حسابية"، مشيرة إلى أنه من المستحيل معرفة مدى استعدادهم ليوم الانتخابات.

وقالت: "لأنهم لا يوفرون الكثير من الشفافية والمساءلة حول جهودهم وما هو تأثير هذه الجهود ، فمن الصعب حقًا فهم ما إذا كانوا جاهزين بالفعل".

كسر الزجاج

بدأ موقع Twitter في تصنيف بعض التغريدات المشكوك فيها من الناحية الواقعية حول قضايا الانتخابات لمنح الناس طريقة للعثور على معلومات موثوقة، وقال إنه لن يُسمح للمرشحين بالمطالبة بفوزهم في الانتخابات قبل النتيجة المعلنة، وقال فيسبوك إنه يمكن أن يلجأ إلى ما يسمى بـ "خيارات كسر الزجاج".

 لم تقل الشركة ما يعنيه ذلك بالضبط؟، لكن صحيفة وول ستريت جورنال ذكرت أن الشركة قد تلجأ إلى الإجراءات المتخذة في سريلانكا وميانمار ، مثل إلغاء تنشيط الوسوم المتعلقة بمعلومات كاذبة حول نتائج الانتخابات، أو قمع المنشورات الفيروسية التي تنشر رسائل عنف أو أخبار مزيفة.

قالت سينغ: "هذه الدورة الانتخابية هي حقًا ساحة اختبار جيدة لعدد من السياسات والممارسات الجديدة". "إذا كانت فعالة ، أعتقد بالتأكيد أنه سيتم نشرها على مستوى العالم."

 حالة اختبار

قالت شانون ماكجريجور ، الأستاذة المساعدة في جامعة نورث كارولينا ، تشابل هيل ، إن إحدى مشكلات المعلومات المضللة عبر الإنترنت هي أنها يمكن أن تنتشر على نطاق واسع قبل أن تقرر مواقع الإنترنت ، التي تواجه في الوقت نفسه أيضًا الادعاءات بأنها تقمع وجهات نظر معينة".

وقالت: "أخشى أن يكسروا الزجاج بالسرعة التي قد يحتاجون إلى القيام بها اعتمادًا على ما يحدث في فترة ما بعد الانتخابات".

بينما يرسم الناخبون الأمريكيون المسار المستقبلي للأمة، فإن يوم الانتخابات هذا هو حالة اختبار أخرى لما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تساعد أو تضر بالعملية الديمقراطية.