القاهرة : الأمير كمال فرج.

يعرف رجل الأعمال سيد سيبرانديج مزايا العمل من المنزل. كما يعلم مخاطره، فقد أنشأ شركته التي يبلغ رأسمالها  3 مليارات دولار دون فتح أي مكتب على الإطلاق.

ذكر تقرير نشرته مجلة Forbes أن كثيرون تحدثوا عن مزايا العمل عن بعد، ولكن لم يتحدث أحد عن سلبياته ، التي يمكن أن تصل إلى المشاكل الصحية، ومنها مشاكل في القدم".

رجل الأعمال سيد سيبرانديج  الرئيس التنفيذي لشركة جيت لاب GitLab استفاد من العمل عن بعد، ولمنه أيضا تعرض لمخاطره ، ففي عام 2018 ، بعد سنوات من الكدح من غرفة صغيرة في شقته في الطابق 47 في بناية شاهقة في سان فرانسيسكو ، أصيب رجل الأعمال بمشاكل في القدم. لذلك انتقل إلى مكتب جهاز المشي جنبًا إلى جنب مع شاشته الخضراء المزودة بتقنية Zoom وثلاث شاشات.

كيفية الممارسة

يقول سيبرانديج  التنفيذي لشركة جيت لاب GitLab إن "المشكلة لا تكمن في العمل عن بُعد ، ولكن في كيفية ممارسته. ما لم تكن موظفًا لدى إحدى الشركات القليلة التي تبنت واقع العمل الجديد تمامًا".

 يعتقد سيبرانديج أنك ربما تفعل ذلك بشكل خاطئ. أسلوبه الجذري في العمل عن بُعد: إنه فعال فقط إذا تقدمت بكل شيء. ستؤدي الإجراءات الجزئية إلى إنشاء طبقات من الموظفين الذين سيقسمون القوى العاملة بمرور الوقت ، مما يؤدي إلى إبعاد العمال الأفضل أداءً عن بُعد والذين لا يريدون التنافس مع أصحاب الإنجازات الأقل الزملاء في الموقع"

كيف تفعل جيت لاب ذلك: المرة الوحيدة التي يلتقي فيها الموظفون شخصيًا هي التجمعات السنوية الشاملة للشركة، والتي تُعقد (في أوقات ما قبل كوفيد ، على أي حال) في مواقع مفعمة بالحيوية ورخيصة نسبيًا مثل اليونان.

الشفافية الجذرية

ركيزة أخرى لنجاح جيت لاب في العمل عن بعد: الشفافية الراديكالية او الجذرية والتي تستخدم عبر مجالات الحكم والسياسة وتصميم البرامج والأعمال لوصف الإجراءات والنهج التي تزيد بشكل جذري من انفتاح العملية التنظيمية والبيانات.

تنشر الشركة كتيبًا عامًا عبر الإنترنت يوضح بالتفصيل كيفية التعامل مع أي موضوع تقريبًا. لن تجد رواتب الموظفين الفرديين ، لكنك ستجد الأهداف الاستراتيجية لمديريها التنفيذيين للربع الحالي والصيغة الدقيقة لحساب الأجور في 67 دولة يعيش فيها موظفو جيت لاب.

 من كينيا إلى المغرب إلى صربيا. (يوجد أيضًا قسم حول كيفية ووقت التحدث إلى سيبرانديج ، وقسم عن قطته) من المحتمل أن يكون أي شيء غير موجود في الكتيب ، والذي قد يصل إلى 8400 صفحة إذا تمت طباعته ، في مستند Google داخلي. يحتوي كل اجتماع في جيت لاب على مستند مرافق واحد على الأقل عبر الإنترنت.

الاهتمام بالتوثيق

يعتمد سيبرانديج أيضًا بشكل كبير على التوثيق للسماح لموظفي جيت لاب بالعمل بسلاسة. يقوم الموظفون بتحديث المستندات وتدوين الملاحظات أو مشاركة المعلومات بشكل غير متزامن في قنوات Slack ورسائل الفيديو.

يتم دمج القرارات أو الخطط التي تم حلها في الكتيب الذي يتتبع كل شيء. يقول سيبرانديج : "في كل مرة يتعين عليك انتظار إذن أو تسجيل خروج شخص آخر للقيام بشيء ما ، فهذه مشكلة".

لقد أنشأ سيبرانديج واحدة من أكثر الشركات الناشئة قيمة في العالم ، حيث بلغت قيمتها 2.8 مليار دولار عام 2019، دون الاحتفاظ بمكاتب لأي من موظفيها البالغ عددهم 1300 موظف. من المفيد أن GitLab - التي توفر مجموعة من أدوات البرامج التي تساعد المطورين على إنشاء تطبيقاتهم وإدارتها وتأمينها - تلعب في فئة ذات تقنية عالية، والتي تعتبر أكثر أهمية لأن الشركات تدفع المبيعات وتفاعلات العملاء عبر الإنترنت.

شركة ملهمة

حتى من بين الشركات البارزة الأخرى التي لم يكن لها مكاتب قبل الوباء - ولا سيما شركة Automattic ، الشركة التي تقف وراء WordPress - تميز سيبرانديج منذ فترة طويلة.

يقول ديف ماكجانيت ، الرئيس التنفيذي لشركة HashiCorp الناشئة للبنية التحتية السحابية البعيدة فقط ، "ربما لسنا متطرفين مثل سيبرانديج  " ، وتبلغ قيمتها 5 مليارات دولار. اليوم ، على الرغم من ذلك ، جذبت راديكالية سيبرانديج أعدادًا كبيرة من الأتباع. تجاوزت تنزيلات الكتاب الإلكتروني المجاني من GitLab على العمل عن بُعد 70000 منذ إصداره في مارس ؛ يزداد الطلب على الندوات عبر الإنترنت من الموظفين.

بناء GitLab

بدأ الإعداد العالمي الخاص بـ GitLab في أوروبا. كان سيبرانديج قد عمل في شركة الغواصة، وساعد في إدارة شركة ناشئة لمراجعة التطبيقات عبر الإنترنت على الجانب عندما واجه ، أثناء إدارته مشاريع الويب لوزارة العدل الهولندية ، مشروعًا مفتوح المصدر من أوكرانيا يسمى GitLab مع مئات من المساهمين المتطوعين.

في عام 2012 ، تواصل مع مبدعيه ديمتري زابوروجيتس وفاليري سيزوف ، وأخبرهما أنه سيبني مشروعًا تجاريًا فوق مشروعهم. بعد عام ، انضم زابوروجيت إلى مؤسس مشارك ورئيس قسم التكنولوجيا ؛ هو الآن زميل هندسة. انضم سيزوف في عام 2014 وهو مطور أول.

 بدأ سيبرانديج في بناء GitLab الشركة - التي سميت باسم Git ، وهو نظام شائع لتتبع التغييرات في كود المصدر - لبيع الاشتراكات في أدوات البرامج التي تساعد في إدارة المشاريع المبنية على تقنية مفتوحة المصدر.

3 أشهر في مكان واحد

اجتمع سيبرانديج وزابوروجيتس و Sizov وستة آخرون بشكل مؤقت في كاليفورنيا في أوائل عام 2015 للمشاركة في مسرّع بدء التشغيل المرموق Y Combinator - وكانت الأشهر الثلاثة الوحيدة التي قضوها في العمل في نفس المكان.

عاد معظم GitLab إلى أوروبا بعد ذلك. سيبرانديج ، مفتونًا بمشهد الشركات الناشئة ويتطلع إلى جمع التبرعات ، بقي في الخلف. اليوم ، جمعت GitLab نحو 476 مليون دولار ، معظمها لا يزال في الميزانية العمومية.

تبيع الشركة مجموعة من 10 أدوات وتطبيقات مختلفة، من التطوير إلى الأمان ، بما يصل إلى 99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، وحققت إيرادات تزيد عن 75 مليون دولار العام الماضي من أكثر من 15000 عميل ، بما في ذلك Nvidia و Siemens و Goldman Sachs ، والتي استثمرت لاحقًا .

 دورة تدريبية

دفع اتجاه الشركات التي تنقل عملياتها عبر الإنترنت ، خاصة منذ بداية الوباء ، إلى مزيد من التطوير إلى السحابة، مما يعني ازدهار الأعمال. لكن من المرجح بشكل متزايد أن يطلب العملاء ليس دعم البرامج ، ولكن بالأحرى إلى دورة تدريبية مكثفة حول كيفية إدارة GitLab لأعمالها.

تقول ميشيل وودوارد هودجز ، نائبة رئيس شراكات القنوات في GitLab: "تساعد نسبة 10 إلى 15٪ من تفاعلنا مع الشركاء في معرفة كيفية قيامنا بالأشياء".

ليس كل شيء وردي بشأن العمل عن بعد ، وخاصة الآن. سارع سيبرانديج إلى ملاحظة أنه كافح مع عدم قدرته على السفر ؛ وواجه الآباء في موظفيه مطالب إضافية لرعاية الأطفال. وقد سعى GitLab إلى معالجة ذلك خلال إجازات الجمعة وتشجيع الإقامة.

يقول سيبرانديج : "من المهم أن يتذكر الجميع أن هذا لا يعمل من أي مكان ، فهذا يعمل من المنزل أثناء تفشي الوباء". "هذه ليست الأوقات العادية."

إحدى مفارقات نشر كتيب العمل عن بُعد أن المزيد من الشركات التي تتبع GitLab سرها قد انتهى. يقول سيبرانديج "كانت لدينا ميزة حيث كنا خارج منطقة مترو ، كان هناك القليل من الخيارات للانضمام إلى شركة سريعة النمو، والآن سنواجه المزيد من المنافسة، وسيؤدي ذلك إلى ارتفاع الأجور". "أعتقد أن هذا شيء عظيم للعالم. أنا أتطلع بشدة إلى ذلك ".