القاهرة : الأمير كمال فرج.

إنستجرام Instagram وإيباي eBay في جهة، وفي الجهة الأخرى ديبوب Depop وهو تطبيق للتسوق الاجتماعي يجمع بين سوق للتجارة الإلكترونية وشبكة الصور التي تمكن المستخدمين من شراء وبيع الملابس والإكسسوارات المستعملة.

ذكر تقرير نشرته صحيفة Business Insider أن "تطبيق Depop تم إطلاقه في ميلانو عام 2011 ومقره الآن في لندن، واكتسب التطبيق 13 مليون مستخدم في 147 دولة حول العالم ، وفقًا لما قالته راشيل سويدنبانك ، نائبة رئيس السوق في Depop ".

اكتسب التطبيق موطئ قدم قوي بشكل خاص بين الجيل Z - وفقًا لسويدنبانك ، نحو 90 ٪ من مستخدمي Depop تقل أعمارهم عن 26 عامًا.  تقول ""هذه الشركة للجيل القادم، وتتمثل مهمته في تمكين الشباب من إحداث ثورة في صناعة الأزياء ومنحهم الفرصة ليصبحوا رواد أعمال".

في منتصف عام 2019 ، جمعت الشركة 62 مليون دولار، والتي تخطط لاستخدامها للتوسع في الولايات المتحدة وثلاثة أضعاف قاعدة مستخدميها في البلاد. قالت ماريا راجا ، الرئيس التنفيذي لشركة Depop ، لهانبري ديبوبس، إن بيانات المراهقين في الولايات المتحدة تُظهر أن المراهقين الأمريكيين يهتمون بريادة الأعمال أكثر من أقرانهم في المملكة المتحدة ، الذين يستفيدون بالفعل من التطبيق.

قالت سويدنبانك إن بائعي Depop يمكنهم الحصول على ما يصل إلى 300 ألف دولار سنويًا، وبعضهم تمكن من شراء المنازل والسيارات قبل أن يصلوا إلى سن الكلية. يأخذ Depop جزءًا من هذا ،  10٪ على كل معاملة.

تحدثت Business Insider إلى اثنين من بائعي Depop حول كيفية تنمية المتاجر التي بدأت كزحام جانبي. بينما ظل كلاهما صامتًا بشأن أرباح محددة، فهما يديران الآن متاجرهما بدوام كامل ولديهما أكثر من 130،000 متابع. إليك كيفية تحويل متاجر Depop الخاصة بهم إلى أعمال تجارية كاملة، ونصائح حول كيفية تحقيق ذلك :

1 ـ افتح متجرك بثبات
 
يتمثل جزء من جاذبية Depop للمتسوقين الشباب في سهولة إنشاء متجر على التطبيق، وإدراج عناصر جديدة، والتفاعل مع مجتمع من هاتفك الذكي، ولكن بمجرد إنشاء متجر ، يجب أن يظلوا نشيطين من خلال تكريس الوقت والجهد بشكل مطرد لذلك.

خذ الوقت الكافي لمعرفة ما يصلح والتزم به. قالت كريستي إكليس  من مخزن كريستيز Christie's Closet ومقرها المملكة المتحدة وأستراليا، أن الاتساق مهم عند محاولة تنمية متجرك. وأضافت: "انشر في الأوقات التي تتسوق فيها". "الليالي المتأخرة أحقق فيها الكثير من مبيعاتي."

فتحت اكليس متجر Depop الخاص بها لكسب القليل من المال الإضافي أثناء العمل بدوام جزئي. بمجرد أن بدأت في جني أموال من إدارة Depop أكثر من وظيفتها، استقالت وبدأت في إدارة المتجر بدوام كامل. بعد ثمانية أشهر من ذلك ، قالت إنها اكتسبت 50 ألف متابع. وفقًا لها، فقد استغرق الأمر عامين للحصول على 136 ألف متابع حاليًا.

وجدت فيونا شورت  في مخزن فيفي  Fifi's Closet في المملكة المتحدة فرصة لتحقيق أحلامها. قالت أن التحميل الذكي ساعد متجرها في تحقيق ربح تدريجي في غضون أسابيع قليلة من فتحه. وقالت إنه في غضون عام ، بدأ المتجر في تحقيق نمو مطرد في المتابعين وبحلول العام الثالث وصل إلى 100 ألف متابع. استمر المتجر في النمو منذ ذلك الحين ، حيث وصل الآن إلى 170 ألف متابع في عامه الرابع.

2 ـ تنظيم وصورة مخزون مثير للاهتمام بصريًا
 
قالت راشيل سويدنبانك ، نائبة رئيس السوق في Depop أن شراء الملابس المستعملة يمكّن المتسوقين من ارتداء الملابس بطرق فريدة من نوعها، وهذا بالضبط ما يريده الجيل Z.

وأضافت أن "متاجر Depop تقوم بتحديد الاتجاهات قبل شهرين إلى ثلاثة أشهر من ظهور الموضة السائدة، إذا نظرت إلى كيفية قيام بائعي Depop ببناء متابعيهم في متاجرهم ، فالأمر كله يتعلق بتصميم أنفسهم، ولا يتعلق الأمر بهذا المنتج أو هذه العلامة التجارية، فالتعبير عن الذات يتفوق على العلامات التجارية والولاء للعلامة التجارية ".

حقق كل من اكليس وشورت النجاح من خلال بيع القطع التي تستفيد من رغبة أقرانهم في التعبير عن الذات. قالت شورت: "زود عملائك بشيء تهتم به واستمتع به". "يمنحك هذا القدرة الطبيعية على الاتصال، ومعرفة كيفية تزويدهم بأفضل خدمة ومنتجات."

قالت إكليس إنها تنظر إلى الاتجاهات الرئيسية لهذا الموسم، وتنظم القطع القديمة حتى تتمكن من الحصول على مخزون مثير للاهتمام . لكن الأسهم المثيرة للاهتمام لا تهم إلا إذا كنت تعرضها بطريقة تجعل المتسوقين ينتبهون إليها، والتي هي أهم خطوة لتنمية متجرك".

وأضافت أن استخدام كاميرا جيدة وإضاءة طبيعية أو أضواء الاستوديو لالتقاط مخزونك بصور واضحة يحدث فرقًا كبيرًا".

3 ـ تلبية احتياجات السوق بالسعر المناسب :
 
يبيع اكليس الملابس القديمة في Depop. بإذن من كريستيز كلوزي. يقول الخبراء إن الجيل Z ليس فقط أكثر وعياً بالتكلفة مما كانت عليه الأجيال السابقة في سنهم ، ولكن أيضًا أكثر اهتمامًا بالاستدامة وريادة الأعمال. هذا يجعل Depop قناة مثالية لهم - يمكنهم بيع أغراضهم الخاصة ، وإعطاء الملابس حياة ثانية وكسب المال منها. وقالت سويدنبانك لهانبري: "إنه يحقق كلا العادتين".

يصف متجر اكليس  ملابسها بأنها "أحجار كريمة عتيقة منتقاة بعناية" ، بينما يصف متجر شورت ملابسها بأنها "مصادر مستدامة" و"جواهر محبوبة مسبقًا". كلاهما يروج لوجود تغليف صديق للبيئة. نظرًا لأن الملابس الموجودة على Depop عادة ما تكون مستعملة أو معاد تدويرها ، فإن اكليس وشورت يعتبران إستراتيجية عند التسعير بحيث يمكن للمتسوقين الحصول على قيمة عادلة أثناء حصولهم على الربح.

قالت اكليس إن متوسط ​​سعر إدراجها يتراوح من 40 جنيهًا إسترلينيًا في الصيف إلى 60 جنيهًا إسترلينيًا في الشتاء عندما تبيع المزيد من السترات. عند تسعير الملابس ، قالت إنها تنظر في مدى ندرة عنصر ما، وما هي علامته التجارية، وما يبيعه الآخرون من أجله في السوق.

قالت إن "الأمر يعتمد بشكل كبير على العنصر: "إذا كانت قطعة بسيطة ، فقد أرتفع فقط 2 جنيه إسترليني ، ولكن إذا كانت قطعة نادرة وجدتها بسعر جيد حقًا ، فقد يكون السعر أعلى من ذلك بكثير"

عند تسعير القطع ، تأخذ شورت في الاعتبار كلاً من قدرته على تحمل التكاليف للعملاء وصفاتها الفريدة. يقول إن متوسط ​​أسعار قطعه يتراوح بين 14 و 25 جنيهًا إسترلينيًا للقطعة الواحدة ، على الرغم من أن مخزن فيفي بها عناصر أكثر وأقل تكلفة في المتجر لتلبية احتياجات الجميع.
 
4 ـ قم بتوسيع نطاق عملك من خلال الاستثمار مرة أخرى في المتجر وبناء فريق :
 
قامت شورت بتقسيم أعمالها إلى أقسام لدعم النمو. بإذن من مخزن فيفي Fifi's Closet . بمجرد أن تحافظ على وجودك وأرباحك الثابتة، ابدأ في تكثيف قرارات العمل الرئيسية لنقل متجرك إلى المستوى التالي. باختصار اثنين: إعادة الاستثمار في متجرها وبناء فريق.

توصي شورت  باستثمار ربح المتجر الأولي في متجر Depop الخاص بك ، مما يساعدك على الاستمرار في الحفاظ على ثباتك وتنظيم متجرك. وقالت: "بناء اختيار الأسهم الخاصة بك داخل متجرك مع زيادة العرض والنشاط من خلال إعادة النشر والنشر المنتظم سيحسن مبيعاتك".

مع نمو خزنة فيفي  Fifi's Closet من ملف تعريف إلى علامة تجارية ، بدأت شورت في تكوين فريق مع أختها وأصدقائها المقربين. وقالت: "لقد كان العمل الجماعي جزءًا لا يتجزأ من نمونا".

ساعدها ذلك في تقسيم العمل إلى أقسام ، والتي قالت إنها تضبطها بمرور الوقت لتحقيق النمو ومعرفة المجالات التي تحتاج إلى تحسين. قالت إن كل قسم يؤثر أيضًا على بعضه البعض.

قالت شورت: "على سبيل المثال ، التسليم وتصميم المنتج والسعر والتواصل والأخلاق كلها عوامل في بناء علاقة إيجابية مع عملائنا". "يمكن أن يشعر مالك المتجر الجديد بالارتباك الشديد ، ولكن إذا ركزت على مراقبة كل جزء وتحسينه في وقت واحد ، فسترى قريبًا نموًا ثابتًا."

5 ـ  توسع في منصات وسبل مختلفة :
 
لا يعتمد كل من اكليس  وشورت على صفحة Depop للأعمال فقط. يقومان أيضًا بالترويج لعناصر Depop الخاصة بهم على إنستجرام لتوجيه مصدر مختلف لحركة المرور إلى المتجر. قالت إكليس إن هذه الإستراتيجية ساعدت المبيعات كثيرًا.

بمجرد نجاح متجر Depop ، يمكن لبائعي Depop توسيع أعمالهم إلى طرق مختلفة. على الرغم من أنها لم تكشف عن المبلغ الذي كسبته ، قالت إكليس إن أرباحها من DePop سمحت لها ببدء علامة Mittsu الخاصة بالسباحة والملابس الفاخرة مع صديقتها. تقول "لقد منحتني حرية الانتقال إلى أستراليا في الوقت الحالي للتركيز على تصميم مجموعة Mittsu التالية."