القاهرة : الأمير كمال فرج.

لأسباب مختلفة أهمها وباء Covid 19 ، واجه العاملون هذا العام موجة من التوتر أو القلق أو الاكتئاب أو الألم؟، كان لها تأثير لاشك على الأداء والإنتاجية .

كشف تقرير نشرته مجلة Forbes خمسة إحصاءات مذهلة يجب على أصحاب العمل معرفتها عن الاكتئاب والإعاقة النفسية ، والدور الذي يلعبه القائد في تخفيف الأضرار النفسية عن الموظفين .

1. الروبوتات أهم من الرؤساء

استطلعت أوراكل Oracle ‏وهي واحدة من أضخم وأهم شركات تقنية المعلومات 12000 موظفًا على جميع المستويات في 11 دولة لتحديد الدور الذي يجب أن يلعبه المدير في تخفيف الأضرار النفسية عن الموظفين.

قال 64٪ من الأشخاص أنه عندما يتعلق الأمر بالتوتر والقلق ، فإنهم سيختارون روبوتًا للتحدث معه بدلاً من مديرهم.  وفقًا للدراسة، يفضل الأشخاص روبوتات المحادثة لأنها منطقة خالية من الأحكام،  ذلك يعني أن المدير قد يعتقد أنه لا يصدر أحكامًا أو متحيزا ضد الأشخاص الذين يظهرون مشاعرهم ، لكنه على الأرجح كذلك، لهذا السبب يقول الآلاف إنهم يفضلون عدم التحدث إلى رئيسهم، بغض النظر عن حسن النية.

وروبوت الدردشة chatbots برنامج حاسوبي مصمم لمحاكاة ذكية للمحادثات البشرية مع مستخدم واحد أو مجموعة من المستخدمين عن طريق السمع أو الكتابة ويشار في بعض الأحيان لها بكيانات المحادثة الاصطناعي وغالبا ما يتم دمج هذه البرامج في نظم الحوار لأغراض مختلفة مثل الخدمات الشخصية أو الحصول على المعلومات.

جمعت دراسة "حالة ذهنية جديدة" نحو 65000  نصيحة حول الصحة النفسية للشباب من خلال استطلاع عبر الإنترنت. النصائح كانت موجهة نحو الشباب الذين يبحثون عن طرق لتقليل الإجهاد الوبائي، وكانت نصيحة الوصول إلى مجموعات الدعم عبر الإنترنت في أعلى القائمة ، بصرف النظر عن حجم النصيحة، فإن التفاؤل الذي يظهر فيها مريح ، وفقًا لمنظمة DoSomething.org ، التي شارك في الدراسة.


2. الاكتئاب عدو هائل

 الإكتئاب مرض نفسي صعب، ومع ذلك، فإن أرباب العمل يقللون من شأن تأثيره المدمر على عمال هذا البلد وأسرهم. وفقًا للبروفيسور في جامعة ستانفورد ، روبرت سابولسكي ، إنه أكثر الأمراض ضررًا التي يمكن أن يتعرض لها الشخص.

ما مدى معرفتك بكيفية توزيع الرعاية على موظفيك ومدى فعاليتها؟ ربما ليس كثيرًا. يوجد أستاذ لديه واحدة من أكثر المحاضرات شيوعًا حول هذا الموضوع على يوتيوب يتحدث عن دور اللحوم في الاكتئاب .حيث وجد العلماء ارتباطا بين الاكتئاب والنظم الغذائي.

يقول الفيديو أن الاكتئاب يعطل الجسم، وبحلول عام 2024 ، سيكون ثاني أخطر مرض في العالم ، بعد الاضطرابات المرتبطة بمرض السكري.

الآن بعد أن فهمت كيف ينتقل الاكتئاب في جسمك، فكر بنفس الطريقة في كيفية تأثيره على القوى العاملة لديك. عندما تقوم بتطوير مجموعة من البرامج المبنية على الحاجة، سوف يزدهر عملك كما سيزدهر الأشخاص الموجودون فيه.

3. اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه

يعاني واحد من كل خمسة بالغين من إعاقة في التعلم أو الانتباه ، ولكن كثيرون  لا يصرحون بذلك. من خلال تجربتي كامرأة تم تشخيصها في وقت متأخر من العمر بأنها مصابة باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه وغيره من صعوبات التعلم ، فقد لاحظت أن الرجال قد يتم تشخيصهم في كثير من الأحيان، ولكن يبدو أنهم أقل دافعًا للعثور على العلاج .

 بالنسبة للرجال المصابين باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه ، يشعرون بعار كبير لدرجة أنني أوصي بالبدء بمجموعة Free Men رجال أحرار، إحدى هذه المجموعات هي مجموعة دعم الرجال الصابين باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه (ADHD)،  التي أسسها مارك المودوفار

إذا كنت تعاني من إعاقة في التعلم ، فإن مجموعة دعم |رجال أحرار" أو مجموعات أخرى مثلها على وسائل التواصل الاجتماعي تعد خيارًا قويًا.

مارك المودوفار واحد من العديد من المدافعين عن الصحة النفسية الشباب والناشئين الذين أثبتوا أن التفاعل بين الأقران هو الأكثر فائدة للأشخاص الذين يعانون من صعوبات التعلم مثل اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه وعسر القراءة.

 التحيز مشكلة أكبر مما قد تتخيله. سألت دراسة أعدها معهد القيادة والإدارة عما إذا كان الناس سيكونون مرتاحين لتوظيف موظفين لديهم تباين عصبي (بمعنى التوحد أو المصابين بعسر القراءة أو اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه).

وجدنت الدراسة أن 50٪ قالوا إنهم سيكونون غير مرتاحين لتوظيف أو إدارة شخص لديه واحد على الأقل من الشروط".

 50 ٪ إحصائية صادمة . أعتقد أن التنوع العصبي ، وليس التركيز على الإدماج ، هو أفضل دحض لمثل هذا التحيز.

والتنوع العصبي هو وجهة نظر مفادها أن اختلافات الدماغ طبيعية وليست عجزًا. يمكن أن يكون لفكرة التنوع العصبي فوائد للأطفال الذين يعانون من اختلافات في التعلم والتفكير.

4. تقديم الرعاية هي قضية تتعلق بالصحة النفسية

 فكر في جزء من دورك الإداري على أنه قبول أن كل يوم هو يوم للتوعية بالصحة النفسية، خاصة للآباء ومقدمي الرعاية. إذا رفض القسم القانوني تقديم المزيد من النصائح ، قم بالمضي قدمًا بطرق صغيرة ومؤثرة.

خلال أسبوع السلامة في مصنعك، على سبيل المثال، اطلب من قسم الاتصالات تغطية كيفية تأثير الإجهاد وقلة النوم على العمل. كن واقعيًا مع الآباء والأجداد ومقدمي الرعاية ضمن موظفيك. ابحث داخل وخارج مجتمع الإعاقة والصحة النفسية من الداخل والخارج للحصول على المساعدة.

 بالنسبة للآباء ، على سبيل المثال ، هناك الفصل الخامس ، وهي حركة لمساعدة الآباء والشركات على إحداث ثورة في ثقافة مكان العمل معًا. إن تقديم الرعاية في حالة حدوث جائحة يجعل حتى أبسط المهام اليومية صعبة على كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة. تقدم AARP دليلًا لمقدمي الرعاية.

وAARP هي مجموعة اهتمامات تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها وتركز على القضايا التي تؤثر على من تجاوزوا سن الخمسين

 يحتاج الناس بشدة إلى المساعدة في الأساسيات. وجدت دراسة أجريت على البالغين الذين يعانون من إعاقة جسدية أو حالة صحية عقلية أن 70٪ قلقون بشأن الرحلات إلى السوبر ماركت والقيام بمهام أخرى أكثر مما كانت عليه قبل الوباء. أفاد واحد من كل ثلاثة أشخاص بأنه غير قادر على شراء البقالة في مرحلة ما من الوباء.

5. التوتر العنصري يسبب الإجهاد للموظفين السود

غالبًا ما يكون التحدى الأكبر للموظفين السود استيعاب المعلومات وتخصيص وقت للرعاية الذاتية خارج مكان العمل.

 إذا كنت جزءًا من فريق الموارد البشرية أو القيادة، فأنت تعلم الضغط الشديد المقلق الذي يواجهه السود في الوقت الحالي. تتجلى مشاكل الصحة النفسية في اضطرابات النوم والأمراض المزمنة والاجترار والقلق المعتدل إلى الشديد والاكتئاب المستمر.

 وفقًا لمقال حديث في موقع HR Executive. يمكن أن يكون استغلال جهود التنوع والشمول ضغوطًا إضافية. بالنسبة للمحادثات الجريئة حول العرق (وصف المضيف) ، قد يكون التناوب اللغوي  Code Switch هو البودكاست الذي كنت تنتظره. وقد حصل على أول عرض لهذا العام على بودكاست أبل Apple Podcast. هدفهم هو جعلنا جميعًا جزءًا من المحادثة ، وهو أمر غير ممكن في كثير من الأحيان داخل حدود العمل.

قد يكون عبء الاضطرابات النفسية، وخاصة الاضطرابات الاكتئابية ، أعلى بين السود في الولايات المتحدة مقارنة بالبيض في الولايات المتحدة ، وفقًا لدراسة حديثة.

تُظهر الأبحاث أيضًا أنه حتى لو تم تقديم الدعم للموظفين من خلال برنامج EAP ، فإن عدد المعالجين السود صغير جدًا بحيث يكاد يكون من المستحيل العثور على رعاية مناسبة ثقافيًا. أحد الخيارات الناشئة الأقل تكلفة والذي يمكن الوصول إليه هو زيادة طفيفة في التدريب المتنوع.