القاهرة : الأمير كمال فرج.

بعد عام مليء بالتوتر والتحديات التي نتجت عن الوباء، إقترح تقرير ستة قرارات مصيرية يجب أن تتخذها الشركات الصغيرة ورواد الأعمال في عام 2021 ، أهمها التحلي بالمرونة والتكيف .

ذكر تقرير كتبته سوزان جيلوري في مجلة Forbes أن "هذا العام أوقعنا جميعًا بالتأكيد، ولا يزال في ضغوط مختلفة ، منها ضغوط اقتصادية ، وطلبات البقاء في المنزل ، وأنماط المبيعات غير المنتظمة. لكنني على ثقة من أنه يمكننا اتخاذ قرارات خاصة في العام الجديد لضمان التكيف مع أي شيء عام 2021، باستثناء استيلاء الأجانب على الكوكب (في هذه المرحلة ، لا يوجد شيء خارج نطاق الاحتمالات)، لذلك اسمح لي بوضع بعض القرارات التي يمكننا مشاركتها بصفتنا رواد أعمال".

قرار رقم 1 : سنتحلى بالمرونة والقدرة على التكيف

لا أعرف شركة واحدة لم تكافح لتغيير طريقة عملها عام 2020. سواء كان ذلك يعني أن مطعمًا يترنح للتعافي من خسارة الإيرادات بسبب عدم تناول الطعام في الموقع أو شركة عملاقة تكافح من أجل العمل عن بُعد بشكل فعال، لدينا جميعًا بعض المطبات في الطريق.

لكن الدرس القيم من هذا هو أننا لا نستطيع أبدًا التعامل مع التحديات المختلفة. سواء كان وباءً أو مجرد سوق مزدحم، إلا بالمرونة والتكيف، لذلك يجب أن تكون الشركات الصغيرة ذكية وجاهزة لتغيير الإستراتيجية أو التكنولوجيا أو المنتجات بلمسة إصبع.

لذا بينما آمل بالتأكيد أن تتحسن الأمور عام 2021 ولدينا عدد أقل من المفاجآت غير السارة ، فلنتبع شعار الكشافة  القديم  "كن مستعدًا".

قرار رقم 2 : سوف ندعم بعضنا البعض

أن تكون صاحب شركة صغيرة وتوضح أهمية دعم الشركات المحلية الصغيرة شيء ، وأن تمارس ما تعظ به شيء  آخر. أعلم أنني فكرت كثيرًا في جميع المطاعم الصغيرة والبوتيكات وخدمات الأعمال في مجتمعي الذين مروا بعام فاسد، وبذلت المزيد من الجهد للابتعاد عن بائعي التجزئة الكبار لصالح من أعرف أنهم يكافحون.

اشتريت للتو لاتيه لذيذًا ودونات طازجة مغموسة في كريمة المارشميلو (بحجة أنها لابني المراهق - مهم) من مقهى صغير بدلاً من الذهاب إلى ستاربكس الأكثر ملاءمة على بعد مبنى سكني. هذا ليس كثيرًا، ولكن إذا اتخذنا قرارًا في العام الجديد بالبدء في التردد على تلك الشركات الصغيرة ، فهم أولى بالدعم في هذه المرحلة .

قرار رقم  3 : سنقوم بتمكين أنفسنا

كنت أكتب كثيرًا عن التمويل في عملي، ومن المذهل عدد أصحاب الأعمال الذين ليسوا على دراية بجميع خيارات التمويل المتاحة لديهم. ليست البنوك الكبرى فقط هي التي تقدم القروض الآن. هناك الكثير من المقرضين البديلين الذين يقدمون للشركات الصغيرة الأموال التي تحتاجها بدون جميع الأوراق والمتطلبات الصارمة.

لكن بصفتي صاحبة عمل مزدحم، فهمت. ليس لديك الوقت الكافي للبحث عن خيارات القروض. لكن عليك أن تدرك أنك تمتلك القوة لإيجاد الحل التمويلي الذي يناسب احتياجاتك. يمكن أن تساعدك ساعة إضافية من البحث في تقليل بضع نقاط مئوية من اهتمامك، ويمكن أن يؤدي ذلك، على المدى الطويل، إلى توفير كبير.

قرار رقم 4 : سنتذكر الاسترخاء

كان هذا العام مرهقًا بشكل لا يصدق. بالإضافة إلى أن معظمنا يحتاج إلى التوقف عن العمل لساعات أطول بكثير مما اعتدنا عليه لمجرد البقاء واقفاً على قدميه، فلا يوجد مكان نذهب إليه إذا كنا سنأخذ إجازة. لكن في العام الجديد، يا صديقي، أريدك أن تبذل جهودًا متضافرة لأخذ إجازة لفك الضغط. قد يبدو هذا تافهاً، لكن الإقلاع يمكن أن يجعلك في الواقع صاحب عمل أفضل، حيث يحصل عقلك على فرصة لإعادة الشحن وتعود بأفكار رائعة.

سواء كنت تقضي نصف يوم وتحصل على تدليك مستحق أو الذهاب في إجازة (أو إقامة) لمدة أسبوع، اتخذ قرارًا بالعام الجديد الآن لتخصيص وقت لنفسك في عام 2021.

قرار رقم 5 : سنعيد النظر في مساحة المكتب

 المساحة المكتبية الأنيقة التي كانت شرطا لبدء التشغيل والتي وقعت عليها عقد إيجار أنتهت، ففي عام 2020 تعلمنا أنه ليس شرطا أن يكون موظفوك يعملون في مكتب ، فقد أنجزتم جميعًا الكثير من العمل من المنزل.

لذلك حان الوقت للنظر فيما إذا كانت مساحة المكتب استثمارًا مفيدًا ومناسبًا لعملك بعد الآن. ربما يمكن وضع هذه الأموال في مكان آخر لتحقيق تأثير أفضل على المحصلة النهائية؟

قرار رقم 6 : سنبدع في التسويق

عندما كنا متورطين في الوباء رأيت بعض الاستراتيجيات التسويقية المبتكرة حقًا . بدأت الشركات تصبح أكثر خصوصية على إنستجرام. لقد دخلوا في شراكة مع شركات أخرى لتقديم المزيد من الخدمات لجمهور أوسع. لقد خرجوا من مناطق الراحة الخاصة بهم (لأنه في أي مكان آخر يذهبون إليه؟) وحصلوا على بعض النتائج المدهشة.

لذلك دعونا نستمر في ذلك. ما كنت تفعله ربما لم يعد يعمل بعد الآن. استثمر الوقت والمال في قنوات لم تفكر فيها أبدًا. تحدث إلى الأشخاص الذين تعتبرهم منافسين؛ يمكن أن يكونوا في الواقع مصدرًا رائعًا لإحالات الأعمال الجديدة إليك. كن منفتحًا على كيفية جذب العملاء وكيفية رعاية هذه العلاقات.

أعتقد أننا وضعنا الآن الحد الأدنى لقول إننا سنجعل 2021 أفضل من هذا العام. لقد كافحنا لفترة طويلة لدرجة أننا نقدر الآن كل عميل وكل عملية بيع بطريقة لم نقم بها في الماضي ، وهذا ما يعدنا بالفعل لتحقيق النجاح.