القاهرة : الأمير كمال فرج .

تلقى حوالي خُمس البائعين على منصة التجارة الإلكترونية Shopify  "تحذيرا" لبيع الملابس أو الإلكترونيات أو السلع المنزلية الاحتيالية.

وShopify  شركة كندية متعددة الجنسيات للتجارة الإلكترونية ومقرها في أوتاوا، وهو أيضًا اسم منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها للمتاجر عبر الإنترنت وأنظمة نقاط للبيع بالتجزئة، وهي تسمح للتجار بإنشاء "متاجر" خاصة بهم وبيع المنتجات للمستهلكين، وتستضيف الآن أكثر من مليون تاجر ، بحسب موقعها على الإنترنت.

ذكر تقرير نشرته صحيفة Business Insider أن "حوالي خُمس البائعين على Shopify الذين تم تقييمهم بواسطة موقع Fakespot يستحقون علامة "تحذير" أو "إنذار" لأنشطة مثل بيع المنتجات الاحتيالية أو عدم تسليم العناصر.

قام Fakespot، وهو موقع على الإنترنت يساعد في حماية المستهلكين من البائعين المحتالين ، بتحليل 124،044 من متاجر Shopify عبر الإنترنت، ووجدوا أن 25788 مخادع أو خطير. تم الإبلاغ عن البيانات في الأصل من قبل صحيفة Financial Times في ديسمبر.

قال الرئيس التنفيذي لشركة Fakespot ، سعود خليفة ، لـ Forbes أن "المحتالين على Shopify غالبًا ما يأخذون المنتجات الشهيرة من Amazon أو Shopify أو Kickstarter ، ثم يروجون لتلك العناصر للمستهلكين باستخدام الامتيازات مثل الخصومات أو الشحن المجاني".

أوضح خليفة إن البائعين يتبنون طرقًا مختلفة للاحتيال على العملاء: مثل شحن العناصر التي من الواضح أنها مقلدة، أو إرسال عناصر مختلفة تمامًا، أو عدم إرسال أي منتجات على الإطلاق ، مع الاحتفاظ بالمدفوعات من المتسوقين البسطاء.

لم يرد Fakespot على الفور على طلب Business Insider للتعليق. قال خليفة لـ Forbes أن المحتالين يمكنهم إنشاء متجر بسهولة على موقع Shopify ، وأحيانًا عشرات أو مئات المرات ، دون أي تدقيق في سوابقهم. ثم "ينفق هؤلاء المحتالون بشكل كبير" على إعلانات Google و Facebook بسبب ضآلة الاستثمار اللازم لتشغيل متجر Shopify.

قال متحدث باسم Shopify ، في بيان مرسل عبر البريد الإلكتروني إنه أغلق آلاف المتاجر ، ويقوم بانتظام بتنفيذ تدابير جديدة لمعالجة الاحتيال أو الانتهاكات الأخرى. ولكن سيظل هناك عدد قليل من الذين يسيئون استخدام الخدمة. وقال Shopify "نحن نأخذ هذا الأمر على محمل الجد".

قال Shopify في بيان: "نحن لا نتغاضى عن سلوك الجهات الفاعلة السيئة، ونستخدم فرقًا متعددة تتعامل مع الانتهاكات المحتملة لسياسة الاستخدام المقبول (AUP) الخاصة بـ Shopify ، وإشعارات انتهاك حقوق النشر والعلامات التجارية المزعومة، وكذلك شكاوى الاحتيال".

وأضاف أن "سياسة الاستخدام المقبول لدينا تحدد بوضوح الأنشطة غير المسموح بها على نظامنا الأساسي، ونتخذ إجراءً عندما يتم العثور على مخازن منتهكة. كما نشجع المستهلكين على الإبلاغ عن السلوك المحتمل غير المقبول هنا، والاتصال بشركات بطاقات الائتمان الخاصة بهم لتقديم شكوى".