القاهرة : الأمير كمال فرج.

كل شخص يتعامل مع الخسارة بشكل مختلف بناءً على تربيته وشخصيته. والخسارة قد تكون وفاة قريب أو صديق ، أو نهاية درامية لعلاقة زوجية أو عاطفية ، أو حتى خسارة صفقة تجارية مهمة .

العديد من رواد الأعمال يعانون من الخسارة والارتباك، والحيرة حول ما إذا كان عليهم التوقف ومعالجة المشاعر المختلطة، أو المضي قدمًا في عمل يحتاجهم. لذلك تبرز أهمية وجود استراتيجة للتعامل مع الخسارة ، ليس لتخطي آثارها فحسب، ولكن لتخطيها والعبور إلى النجاح.

كتبت جلوريا هورسلي في تقرير نشرته صحيفة Forbes أن "الخسارة واردة في أي عمل تجاري، والمشكلة عادة لا تكون في الخسارة فقط، ولكن في تداعياتها، فعمل الشخص يمكن أن يتأثر بالخسارة، بعدم رضا العملاء من ناحية، أو العملاء الذين يعتقدون أن الوقت قد حان للعودة إلى العمل وتحقيق التوقعات من ناحية أخرى، في النهاية ، يمكن لصاحب العمل أن يدمر سمعته إذا لم يدير مرحلة الخسارة بذكاء.. فيما يلي بعض التوصيات لرواد الأعمال الذين قد يعانون من هذه المشكلة بالذات".

الخطوة الأولى هي أن تأخذ أسبوعًا على الأقل لمعالجة الصدمة الأولية لخسارتك. تأكد من إخبار عملائك أنك ستبتعد لمدة أسبوع ولماذا ؟، خاصة وأن الأمر لم يكن متوقعًا، ولا تريد أن تتركهم يتساءلون.

قد لا يكون لديك خطة في مثل هذه الأوقات غير متوقعة، حيث تحتاج إلى الابتعاد عن عملك لفترة. اترك زمام الأمور، واسمح لمن حولك بالمساعدة إذا عرضوا المشاركة، سواء كان مؤسسًا مشاركًا أو أحد أفراد العائلة.

بينما يمكنك في النهاية التعامل مع الحزن، يجب ألا تتغلب عليه بالذهاب إلى العمل كل يوم. إلقاء نفسك في آتون العمل لن يكون بديلاً فعالاً لعملية الشفاء، حيث يمكنك الابتعاد والمضي فعليًا في مراحل مختلفة من مداواة الحزن.

على الرغم من أنك قد لا تشعر بالاستعداد للعودة ، فقد يشعر جزء منك بالذنب لترك عملك. إذا احتجت إلى ذلك بعد أسبوع أو نحو ذلك، فلا يزال بإمكانك التغلب على حزنك خلال هذا الوقت. إليك الطريقة :

1 ـ تفويض العمل إلى الفريق أو أفراد الأسرة الذين هم على استعداد للتدخل. يمكنك حتى التفكير بنشاط في البحث عن بعض العاملين لحسابهم الخاص للمساعدة لبضعة أشهر، بينما تأخذ المزيد من الوقت خارج المكتب للتعامل مع الخسارة.

2 ـ كن صادقًا مع العملاء. دعهم يعرفون أنك تعرضت لضربة من الخسارة وتعمل على حلها. سيقدر عملاؤك صراحتك، وسيفهمون على الأرجح ما تشعر به.

3 ـ اعلم أنه سيكون لديك أيام تكون فيها الخسارة أقوى من الآخرين. إذا حدث ذلك ، فخذ الوقت الكافي لمعالجته، أو اتصل بصديق، أو اطلب الدعم من مستشار الحزن لمناقشة أوقات الركود هذه حتى لا تستهلك كل الوقت.

4 ـ  لا تضع موعدا نهائيا لإنهاء حزنك. لن تعرف متى وكيف تنتهي تلك الفترة. فليكن ، وانظر كيف يغير الوقت في نهاية المطاف تلك الآلام المؤلمة للقلب إلى حزن ثم إلى الحنين إلى الماضي، والتركيز على الذكريات الجيدة مع هذا الشخص المحبوب. إذا كانت الخسارة فقد قريب أو صديق.

5 ـ شارك في مساعدة الآخرين في المجتمع للمساعدة في عملية الشفاء. جزء من الحزن هو التعامل مع الإحباط الناتج عن عدم القدرة على التحكم أو إيقاف ما حدث لمن تحب. ابحث عن الفرص التي يمكنك من خلالها مساعدة شخص ما من خلال التطوع، وإحداث تغيير في حياة شخص ما.

6 ـ تطلع إلى روحانياتك للإرشاد والقوة. في حين أن الجميع ليسوا متدينين ، فهذا لا يعني أنك ما زلت غير قادر على أن تكون روحانيًا. إنها حالة ذهنية بالإضافة إلى فائدة جسدية - وكلاهما يمكن أن يوفر الدعم الذي تحتاجه لمواصلة عملك وحياتك.

7 ـ اكتشف أي أنشطة علاجية يمكنك القيام بها في أوقات فراغك لتوفير الراحة. بالنسبة لبعض الناس، فإن الأمر يتعلق بالكتابة أو الرسم، بينما يلجأ البعض الآخر إلى ممارسة الرياضة. تساعد هذه الأنشطة العقل والجسم على التركيز على أشياء أخرى خارج حزنك والشفاء حتى تتمكن من العودة إلى شركتك ومواصلة العمل.

8 ـ ضع أهدافًا للعمل والحياة كخريطة طريق تساعدك أيضًا على إعادة التركيز على الحاجة إلى العمل والهدف. فهي لا توفر فقط مصدرًا جيدًا للإلهاء، ولكنها أيضًا تحافظ على استمرار عملك ونموه. عندما تبدأ في تحقيق هذه الأهداف ، ستدرك أن آلية التأقلم لديك تعمل عند المستويات المثلى.

9 ـ الخسارة صعبة، لكنك ستدرك الحاجة إلى الاستمرار. قد يرغب الشخص الذي فقدته في ذلك من أجلك، ويستحق من حولك ، بما في ذلك عملك وأعضاء فريقك، والزملاء والعائلة ذلك منك. الشيء الجيد هو أنه يمكنك أن ترى أن كونك صاحب عمل هو السبب المثالي للاستمرار في حين أن بعض الأشخاص ليس لديهم مثل هذا الخيار، وقد يواجهون وقتًا أكثر صعوبة في التعافي، نظرًا لأن ليس لديهم هدف كبير يحدق به كل يوم.