القاهرة : الأمير كمال فرج.

عندما أصبحت المكاتب بعيدة في مارس 2020 ، تم اكتشاف أن العديد من الشركات غير مستعدة. لم يتم إعداد معظمهم للعمل بفعالية مع المكاتب اللامركزية - مما تركهم يتدافعون لتعديل بنيتهم ​​التحتية.

لم يكن هذا هو الحال بالنسبة لغيت لاب GitLab، وهو برنامج مبني على الويب لإدارة مستودع غيت وويكي وميزات تتبع الأخطاء، يستخدم ترخيص مفتوح المصدر، فالشركة تعمل كمنصة DevOps عن بُعد منذ إنشائها في عام 2015، وسر نجاحها العمل كمشروع مفتوح المصدر.

وDevOps مصطلح شامل يقوم علي التعاون بين كل من مطوري البرامج وخبراء تقنية المعلومات، لإكمال عملية تطوير البرمجيات، إذ تتم ميكنة جميع العمليات وجعلها تُدار بشكل رشيق، وذلك لزيادة التشارك والتفاعل بين المطورين والخبراء.

والبرمجيات المفتوحة المصدر ‏ Open-source software هي البرمجيات التي يمكن الاطلاع والتعديل على شفرتها البرمجية باستخدام ترخيص يَمنحُ فيه المالك حقوق الدراسة، التعديل والتوزيع لأي شخص ولأي غرض كان.

يقول إريك جونسون، رئيس قسم التكنولوجيا في GitLab:  في تقرير نشرته Fortune أن "لم نخطط في البداية لأن نكون شركة بعيدة، ولكن تم توزيع الجميع بالفعل في جميع أنحاء العالم". "عندما قررنا العمل عن بُعد ، كنا حريصين جدًا على عمليات مثل الشفافية والتوثيق. لقد استوحينا الإلهام من مجتمعات البرمجيات مفتوحة المصدر والطريقة التي تسمح بها للجميع بالمساهمة. يمكن للجميع التأثير على كيفية تشغيل GitLab ".

عندما ضرب الوباء ، كان على GitLab فقط إجراء تعديلات طفيفة على عملياته. وفقًا لجونسون ، فإن 99٪ مما كانت تقوم به الشركة بالفعل قد تأخر. يقول: "كان من المثير للإعجاب أن نرى كل الأشياء التي كنا نقوم بها تستمر في العمل بأقل قدر من الاضطراب".

لفهم سبب نجاح نهج GitLab الشامل عن بُعد ، ما عليك سوى إلقاء نظرة على نظامه الأساسي. باعتبارها واحدة من أكثر منصات DevOps مفتوحة المصدر شيوعًا في العالم ، فإن التعاون والشفافية والابتكار هما عنصران أساسيان في روحها.

المنظمة ، التي بدأت كمشروع مفتوح المصدر ، موجودة اليوم كمشروع مفتوح المصدر في جزء كبير منه بسبب عمل مجتمع مفتوح المصدر واسع يساهم باستمرار في منتجاتها ووظائفها. اليوم ، لديها ما يقرب من 4000 مساهم عالمي يمكنهم الوصول إلى غالبية ميزاتها مجانًا.

تتجسد روح التعاون هذه أيضًا في القوة العاملة عن بُعد في GitLab التي يبلغ قوامها 1300 فرد. من خلال تشجيع أعضاء الفريق على المساهمة ليس فقط في منتجاتها ولكن أيضًا في كيفية تشكيل القيادة للشركة ، تعزز GitLab الشعور بالمجتمع دون وجود مكاتب فعلية.

يقول جونسون: "أعتقد أن جزءًا كبيرًا من السبب الذي يجعل المصدر المفتوح مقنعًا للناس هو أنه يوفر لهم الاستقلالية والهدف". "في المقابل ، يتم تحفيز موظفينا بطريقة قد لا تكون أبدًا في بيئة عمل أكثر تقليدية."

عندما يتعلق الأمر بقيادة الشركة ، فإن إدارة GitLab مستوحاة من شفافية برامجها. تمامًا كما يمكن للمطورين عرض التعليمات البرمجية بنشاط في نموذج مفتوح المصدر ، يمكن لأعضاء فريق GitLab (والعامة) الاطلاع على سياسات الشركة في دليل الفريق عبر الإنترنت ودعوتهم لتقديم اقتراحات للتحسين - بغض النظر عن القسم الذي يعملون فيه.

يقول جونسون "لسنا على مائدة الغداء نكسر الخبز ، إذا جاز التعبير.  نحن جميعًا في مكاتبنا المنزلية أو أماكن عملنا المشتركة". "لذا فإن القدرة على معرفة ما يجري في بقية الشركة تساعد في توليد شعور بالثقة والملكية."

في النهاية ، تمكنت GitLab من إنشاء منتج أفضل لتمكين العمل عن بُعد - بفضل مجتمع المساهمين فيها. الآن ، تشارك بنشاط استراتيجيتها مع العشرات من الشركات الأخرى ، على أمل أن يتمكنوا من الاستفادة من المصادر المفتوحة أيضًا.

يقول مايك دولان ، نائب الرئيس الأول والمدير العام للمشاريع في مؤسسة Linux ، وهي الشركة الرائدة في العالم للتعاون في مجال البرمجيات مفتوحة المصدر: "كانت المصادر المفتوحة في البداية أداة مفيدة حقًا لصناعة التكنولوجيا". "ما نراه الآن هو أن الصناعات الأخرى والقطاعات الأخرى قد التقطت المصادر المفتوحة لمعالجة المشاكل خارج ما تحتاجه صناعة التكنولوجيا." يوافق جونسون. يقول: "إن الشركات ترى قوة التعاون". "نشعر حقًا أن ما نقوم به هو مستقبل العمل."