القاهرة : الأمير كمال فرج.

بدأت العديد من الشركات في العودة إلى مكاتبها المشتركة، أو وضعت خططًا لبدء العودة هذا الخريف أو أوائل العام المقبل. وفي حين أن بعض الموظفين متحمسون للعودة ، يتطلع آخرون إلى استمرار العمل عن بعد ، ولكن هناك شيء واحد مؤكد: القلق منتشر.

كتب ديفيد ستورت في تقرير نشرته مجلة Forbes "مع عودة الموظفين إلى المكتب، من المحتمل ألا يبدو الأمر كما كان من قبل. لن يعود الجميع إلى الوراء، وستكون هناك وجوه جديدة ، وبروتوكولات سلامة جديدة للالتزام بها وربما مكاتب فعلية مجددة. ناهيك عن أنه ستكون هناك معايير جديدة وآداب مكتبية للتنقل فيها".

هل نوقف المصافحة نهائيا الآن؟ إذا كان الأمر كذلك، فما البديل؟ هل كل الاجتماعات الآن اجتماعات فيديو؟، بعد أكثر من عام من التعود على قواعد لباس أقل رسمية عند العمل من المنزل ، كيف يبدو ذلك الآن؟، هل تم تعديل ذلك نتيجة للوباء؟، الكثير من الأسئلة. وبالنسبة للعديد من العمال ، فإن هؤلاء لا يعبرون سوى سطح مخاوفهم.

بالنسبة للشركات وقادة الأعمال ، لا يمكن تجاهل الاستثمار في إعادة بناء علاقات الموظفين وتخفيف قلقهم من العودة إلى العمل. دعونا نواجه الأمر ، لا يزال الموظفون يشعرون بآثار الإرهاق والعزلة طويلة الأمد.

يحتاج القادة إلى البحث عن الطرق الصغيرة والكبيرة التي يمكنهم من خلالها البدء في معالجة هذه المشكلات، وإصلاح الاتصالات المفقودة خلال عام صعب.

يجب أن تكون عملية الترحيب مدروسة جيدًا مع بعض الهياكل للمساعدة في تخفيف توتر الموظفين، وخلق بيئة توفر طريقة لإعادة بناء الاتصالات بالطريقة الصحيحة ، خاصة خلال الأيام والأسابيع القليلة الأولى. فيما يلي بعض النصائح لتحقيق ذلك.

1 ـ التمهيد للعودة

بدلاً من البدء بتاريخ واحد عندما يحتاج الجميع إلى العودة ، قم بإنشاء نافذة من الوقت ليأتي الأشخاص إلى المكتب قبل أن يُطلب من الجميع العودة. في شركتنا O.C. تانر ، كانت تلك النافذة حوالي شهر. هذا هو الوقت المناسب لإعادة أي أثاث مكتبي مستعار وإعادة التعرف على مساحة المكتب. يسمح ذلك للناس برؤية عدد قليل من الزملاء الآخرين والبدء في الانتقال العقلي والعاطفي مرة أخرى. كما أنه يخفف بعض التوتر الطبيعي بنفس الطريقة التي كانت بها جلسات التوجيه عندما كنت ذاهبًا إلى مدرسة جديدة.

2 ـ أسبوع الترحيب بالعودة

بدأنا رسميًا في الترحيب بعودة موظفينا إلى المكتب مع احتفال "كلنا معًا" لمدة أسبوع. للحصول على الأشياء المتدرجة، شاركنا مجموعة مع كل موظف تضمنت بعض هدايا الشركة والحلويات. ثم تابعنا ذلك بأحداث على مدار الأسبوع ، بما في ذلك نزهة على الشاطئ ومآدب غداء على مستوى الأقسام.

كان من الرائع أن تكون قادرًا على تسجيل علامة بارزة للشركة في التغلب على تحديات العام الماضي من خلال التعرف على الأشخاص الذين اجتازونا جميعًا وجعلوا نجاحنا ممكنًا.

3 ـ اجعلها مريحة

بالنسبة للعديد من الموظفين عن بعد، أصبحت ملابس الألعاب الرياضية عنصرًا أساسيًا في خزانة الملابس على مدار العام ونصف العام الماضيين. العودة إلى المزيد من الملابس غير الرسمية للعمل بين عشية وضحاها يمكن أن يكون صعبا . لذا ضع في اعتبارك السماح بارتداء ملابس غير رسمية في الأسابيع القليلة الأولى. في شركتنا ، سنجعل الصيف غير رسمي على الأقل حتى نهاية شهر سبتمبر.

4 ـ تحدث عن الأمر

على الرغم من أنه سيكون لديك عدد من الأشخاص لا يمكنهم الانتظار للعودة، سيكون هناك عدد لن يشعر بالراحة في العودة. سيقلق البعض بشأن المخاطر الصحية للتفاعل مع الناس طوال اليوم.

قد يشعر الآخرون، الذين ازدهروا في عزلة مكاتبهم المنزلية، بالقلق الاجتماعي بشأن الاضطرار إلى التواجد مع زملائهم طوال اليوم. لا يزال البعض الآخر قلقًا بشأن الضرر المحتمل للإنتاجية بسبب الانقطاعات الحتمية المصممة في مساحات العمل المشتركة.

كل شخص يأتي مع وجهات نظره ومخاوفه. تحدث عن المخاوف، وشارك وجهات النظر، وساعد الناس على التكيف مع التغييرات. قد يتطلب ذلك مزيدًا من المرونة ، خاصة الأسابيع القليلة الأولى قبل ذلك.

5 ـ شجع الوقت على التواصل الاجتماعي

سيرغب العديد من الموظفين في التواصل مع زملائهم بمجرد عودتهم إلى المكتب، لكنهم قد يشعرون بالضغط لعدم تشتيت انتباههم كثيرًا عن عملهم. في حين أن هناك عمل يتعين القيام به ويجب ألا نغفل عن ذلك ، اجعل من أولوياتنا التأكيد على أهمية استثمار الوقت في إعادة الاتصال بالزملاء القدامى والتعرف على زملائهم الجدد.

ذهب فريقنا إلى وادٍ محلي وحضرت شاحنة طعام حتى نتمكن من إعادة الاتصال في مكان خارجي غير رسمي. يستغرق الأمر بعض الوقت للتكيف مع رؤية الأشخاص في صورة ثلاثية الأبعاد بدلاً من شاشة زووم . يجب على القادة أن يكونوا قدوة، وأن يظهروا أنه لا بأس من قضاء الوقت في إعادة الاتصال بأعضاء الفريق، واستثمار الوقت معهم.

على الرغم من أننا قد نتحدث عن "العودة" إلى المكتب، إلا أنها في الواقع بداية لتجربة جديدة ، وليست عودة إلى تجربة قديمة. تنطبق كلمات هيراقليطس ، الفيلسوف اليوناني القديم ، بطريقة حقيقية جدًا على عصرنا: "لم يخطو أحد في نفس النهر مرتين. لأنه ليس نفس النهر وهو ليس نفس الرجل ".

لقد بدأنا للتو في التعود على الجدول الزمني المختلط ويستغرق الأمر وقتًا لضبطه. المفتاح هو معاملة الجميع باحترام وكرامة، ودعوتهم ليكونوا جزءًا من وضع القواعد والممارسات الجديدة التي ستساعد فريقك وشركتك على الازدهار في الأشهر المقبلة.