القاهرة : الأمير كمال فرج.

خلال الـ 25 عامًا التي كانت داون فاي تعمل في مجال التوظيف، شاهدت سوق عمل ساخنًا عدة مرات. لكن لا شيء، كما تقول ، يقترب من الجنون الذي تشهده الآن، حيث يبدأ الاقتصاد في الازدهار في أعقاب الوباء. أخبرتني فاي ، رئيس مقاطعة كبير في شركة التوظيف روبرت هاف ، "إنه أمر شاذ". "هناك الكثير من الحركة في السوق. من المدهش رؤية هذا التغيير".

كتبت آكي إيتو في تقرير نشرته صحيفة Business Insider أن " كلمة "Churn" أقل ما يقال عنها: إنها فوضى عارمة في أقسام الموارد البشرية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. لقد ترك الكثير من الأمريكيين وظائفهم هذا الربيع لدرجة أن معدل الاستقالة ارتفع إلى أعلى مستوى له منذ عقدين".

والناس لا يتطلعون فقط لتغيير أصحاب العمل. يستفيد الكثيرون من السوق لتحسين حياتهم المهنية ، والحصول على وظائف برواتب أعلى، وفرص أفضل للتقدم. يقفز البعض إلى مهن جديدة تمامًا. يتسلق آخرون السلم في أماكن عملهم الحالية، ويتعثرون في العروض الترويجية التي لم تكن معروضة قبل الوباء.

والنتيجة هي لعبة الكراسي الموسيقية على مستوى الاقتصاد - تحول شامل في سوق العمل ترك أصحاب العمل يتدافعون للاحتفاظ بالموظفين وجذب موظفين جدد. أطلق عليه "التعديل الوزاري العظيم". اليوم ، وفقًا لمسح وطني أجراه الاقتصاديون في ولاية أريزونا وفرجينيا كومنولث مع بنك الاحتياطي الفيدرالي في دالاس ، يعمل واحد من كل أربعة أمريكيين لدى صاحب عمل مختلف عن الذي كان لديهم قبل إصابة COVID-19. في هذه العملية ، انتهى الأمر بـ 26٪ من أولئك الذين يغيرون الوظائف إلى زيادة في الراتب بنسبة 10٪ أو أكثر.

قال جون هالتيوانجر، أستاذ الاقتصاد بجامعة ميريلاند، وأحد أبرز الخبراء في البلاد في مجال خلق فرص العمل، "لقد تغير شيء ما بشكل جذري". "لقد مر وقت طويل جدًا منذ أن أظهر الاقتصاد الأمريكي نوع الديناميكية التي ارتبطت بفترات من النمو السريع حقًا. يبدو أننا في فترة كهذه الآن".

في البداية، بدا الأمر كما لو أن طفرة الوظائف قد تقتصر على العمال ذوي الأجور المنخفضة في المطاعم، التي اضطرت إلى تقديم أجور أعلى ومكافآت كبيرة بينما كانوا يتدافعون لإعادة فتح أبوابهم.

لكن مسؤولي التوظيف والمدراء التنفيذيين في الموارد البشرية والمدربين المهنيين الذين تحدثت معهم أفادوا أن حروب العطاءات انتشرت لتشمل المحترفين أيضًا. قالت كاثلين دافي ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة التوظيف Duffy Group: "إنه جنون". "كل شيء في جميع المجالات." للحصول على موظفين مبتدئين، تقدم الشركات مكافآت توقيع كبيرة تصل إلى 5000 دولار. بالنسبة للأحداث الساخنة في منتصف المهنة، تندفع الشركات إلى حروب مع أربعة أو خمسة منافسين، وتضطر إلى تحسين عروضها المعتادة بعشرات الآلاف من الدولارات. وعلى المستوى التنفيذي، أخبرني أحد موظفي التوظيف عن عرض عمل حديث لن يسمح فقط للمرشح بالعمل من المنزل، في منتصف الطريق عبر البلاد من مقر الشركة ، ولكنه يمنحهم أيضًا إمكانية الوصول إلى طائرة خاصة لرحلات العمل".

من الركود إلى الصدمة

بالنسبة للاقتصاد ككل، فإن التعديل الكبير أمر جيد. يمكن للقطاعات المنتجة والمتنامية بسرعة أن تبتلع العمال الذين تحتاجهم من الأجزاء الأكثر ركودًا في الاقتصاد وتوظيفهم بشكل أفضل. في غضون ذلك، يستفيد العمال مما يسميه هالتيوانجر "السلم الوظيفي الصحي" ، وهو السلم الذي يسهل نسبيًا الحصول فيه على وظيفة والارتقاء بسرعة. وإذا استمر التعديل الوزاري ، مما مكّن ملايين الأمريكيين من بناء وظائف أفضل لأنفسهم ، فقد يمهد الطريق لعقد من النمو الأقوى والأكثر إنصافًا.

كانت آخر مرة كان السلم الوظيفي في حالة جيدة في التسعينيات، خلال فترة الازدهار المستمر في سنوات كلينتون. شرع عهد بوش في تقليص درجاته الدنيا، لكن الركود العظيم هو الذي أطاح به بالكامل، مما تسبب في تقطع السبل بالعمال في أماكنهم لسنوات.

لم يتمكن العاطلون عن العمل من العثور على عمل، وكان أولئك الذين لديهم بالفعل خائفين للغاية من ترك العمل والبحث عن وظيفة جديدة. ثم ضرب COVID-19. وجد الملايين أنفسهم عاطلين عن العمل ، واضطر 73٪ ممن تمكنوا من العثور على صاحب عمل جديد في الأشهر القليلة الأولى من الوباء إلى خفض الأجور بنسبة 10٪ على الأقل ، وفقًا لمسح مجلس الاحتياطي الفيدرالي في دالاس. لقد كانت إعادة توزيع هائلة للعمالة، لكنها لم تكن من النوع الذي يحب الاقتصاديون رؤيته.

الآن، بفضل التطعيمات الواسعة النطاق وتريليونات الدولارات في التحفيز الحكومي، تحولت الفوضى السيئة لعام 2020 إلى فوضى جيدة في عام 2021. يترك ملايين الأمريكيين وظائفهم طواعية من أجل وظائف أفضل بسرعة لم نشهدها منذ التحول الألفية.

قال لي هالتيوانجر: "ما زلنا في وقت مبكر نسبيًا في هذه الجولة السريعة من إعادة الهيكلة ، ولكن هناك بعض المؤشرات على أننا في أواخر التسعينيات من القرن الماضي. أعتقد أننا يمكن أن نكون متفائلين".

فلماذا يغير الكثير من الناس وظائفهم الآن ، في أعقاب الوباء؟ العامل الأكثر أهمية هو التحول المفاجئ للاقتصاد إلى العمل من المنزل. يطرح أصحاب العمل جميع أنواع السياسات المختلفة - من المكتب فقط إلى البعيد تمامًا - ويتسوق العمال للحصول على الترتيب الذي يناسبهم بشكل أفضل.

أخبرني نيكولاس بلوم، أستاذ الاقتصاد بجامعة ستانفورد والذي كان يدرس العمل عن بُعد منذ ما قبل COVID-19، في أبريل أن هذا الجزء من التعديل الوزاري سيستغرق على الأرجح بضع سنوات، مما يؤدي إلى حدوث تحول مضطرب.

العامل الثاني وجودي: العزلة التي حدثت في العام الماضي جعلت الناس يتراجعون ويعيدون النظر في حياتهم المهنية بطريقة جديدة. أخبرتني أماندا جولينو، المدربة المهنية، أنه قبل الوباء ، كان عملاؤها يريدون المساعدة في أشياء مثل إدارة تقاريرهم المباشرة أو الحصول على وظيفة بأجر أعلى قليلاً. لكن في الصيف الماضي، أصبحت مخاوفهم فجأة أعمق بكثير. قال لها كثيرون: "لقد كنت أتحمل هذه الوظيفة إلى الأبد، والآن بعد أن عدت إلى المنزل ولا أرى أي شخص، أدرك مدى كرهي لها". تدفق الاستفسارات لم يهدأ، ولدى جولينو الآن قائمة انتظار لمدة شهرين.

اجمع بين هذين العاملين الوبائيين مع الانتعاش الاقتصادي السريع الذي أدى إلى إنشاء عدد قياسي من فرص العمل، وستحصل على مكاسب من تغيير الوظائف. المنافسة شرسة بشكل خاص في صناعة التكنولوجيا، حيث يقول مديرو الموارد البشرية إن ما يصل إلى 70 ٪ من المتأهلين للتصفيات النهائية لأدوار الهندسة والمنتجات يرفضون عروض العمل لأن لديهم الكثير للاختيار من بينها.

وجدت Splash ، وهي منصة عبر الإنترنت لتسويق الأحداث، نفسها تتنافس على المرشحين الذين عرضت عليهم رواتب خارج المخططات. أخبرتني ليز هول، كبيرة مسؤولي الموظفين في سبلاش ، "أنا أسمع من المرشحين، حسنًا ، لديّ في يدي عرضًا بقيمة 45 ألف دولار إضافية". "هذا لم يكن يحدث من قبل".

لكن حروب العطاءات تتجاوز التكنولوجيا. كان تايلر هافن، البالغ من العمر 24 عامًا ، مستنزفا عاطفياً بسبب عمله في رعاية المراهقين في مركز علاج سكني في ولاية يوتا، لدرجة أنه قدم للعمل إشعارًا مؤخرًا دون أن يكون لديه وظيفة أخرى.

في الاقتصاد العادي، كان من الممكن أن تكون هذه خطوة محفوفة بالمخاطر. ولكن في هذا العرض حصل على عرض عمل في نفس اليوم من منظمة كان قد تقدم بها قبل أسابيع قليلة. أتى منصبه الجديد ، الذي سُمح له بالعمل من المنزل، بساعات عمل أفضل ، وزيادة في الراتب بنسبة 27٪ ، وفرصة للانتقال إلى مهنة أكثر استقرارًا في السياسة العامة.

أخبرني هافن، الذي لا يحمل شهادة جامعية ، "لقد سئمت من العيش من الراتب إلى الراتب". "أخطط لإعداد نفسي أفضل قليلاً مما كنت عليه خلال السنوات الست الماضية."

القفز على السفينة

لا يستفيد التعديل العظيم فقط من تركوا العمل مثل هافن. كل شخص يترك شركة ما يزيد الضغط على المديرين لإقناع الآخرين بالبقاء. وهذا يعني وجود مكافآت فخمة لأولئك الذين يستدرجهم أحد المنافسين، وزيادات شاملة ومكافآت الاحتفاظ لمنع الآخرين من القفز على السفينة.

سبلاش، منصة تسويق الأحداث ، سبقت الاتجاه في وقت سابق من هذا العام من خلال توزيع المزيد من العروض الترويجية أكثر من أي وقت مضى. لكن الاستنزاف ما زال يرتفع. أخبرتني هول أن الشركة من المحتمل أن تقدم المزيد من العروض الترويجية والزيادات في الخريف - على الرغم من أنها تفعل ذلك عادةً في بداية دورات أدائها السنوية. قالت هول "الاقتصاد مجنون". "نحن نوظف ثلاثة أشخاص، فيقدم واحد منهم إشعارًا. نوظف ثلاثة أشخاص آخرين ، فيقدم آخر إشعارًا".

حتى أمازون، ثاني أكبر صاحب عمل في الولايات المتحدة، أجبرت على ثني الركبة في The Great Reshuffle. في 30 مارس ، أخطرت الشركة جميع الموظفين الذين يعملون من المنزل بضرورة العودة إلى المكتب. كما أفاد زملائي يوجين كيم وآشلي ستيوارت، سارع المنافسون للانقضاض.

تلقى أحد الموظفين الذي أراد البقاء بعيدًا بريدًا إلكترونيًا للتوظيف من Facebook في اليوم التالي للإعلان. ذهبت Oracle إلى أبعد من ذلك ، حيث نشرت رسالة توظيف على LinkedIn استهدفت موظفي Amazon الساخطين. سرعان ما تراجعت أمازون عن مسارها، مما خفف من مطالبها "المتمحورة حول المكتب". في سوق عمل حار مثل هذا ، يتعين على أكبر أرباب العمل الاستجابة لما يريده العمال.

هذا لا يعني أن الجميع سيستفيدون من اضطراب الوظائف. الاضطرابات الاقتصادية تخلق دائما رابحين وخاسرين. في العقود الماضية، كان الخاسرون هم عمال التصنيع الذين فقدوا وظائفهم بسبب العولمة. في اقتصاد ما بعد COVID-19، سيكونون عمال المطاعم وأصحابها الذين اعتادوا تقديم الغداء لحشود المكاتب الصاخبة في مدن مثل سان فرانسيسكو ونيويورك.