القاهرة : الأمير كمال فرج.

مهمتك هي تسهيل مهمة مديرك. لقد تم تعيينك للقيام بعمل، ومن المفترض أنك تستطيع التعامل بشكل مستقل مع معظم الأشياء التي تعترض طريقك. سيساعدك امتلاك المهارات والخبرة والمعرفة لإدارة المهام والمشاريع بشكل مستقل على الشعور بأنك لست بحاجة إلى توقيع مديرك على كل خطوة.

كتبت أفيري بلانك في تقرير نشرته مجلة Forbes "لا تريد أن تصادف أنك لا تعرف أبدًا كيفية التعامل مع المواقف الصعبة، ولا تريد أن تبدو كما لو كنت تفتقر إلى الوعي لمعرفة متى تتعامل مع رئيسك في العمل. وقت مديرك ثمين ، لذا من المهم إيجاد هذا التوازن ومعرفة متى ترفع إليه مشكلة خاصة بالعمل. فيما يلي خمسة عوامل يجب مراعاتها لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى تصعيد المشكلة:"

1. هل أكملت نفس المهمة أو مهمة مشابهة؟

إذا كنت قد تمكنت من التعامل مع مشكلة مماثلة في الماضي، فمن المحتمل أن يكون لديك الأدوات اللازمة للتعامل مع المشكلة الجديدة بنفسك. لديك الآن وعي أكبر بالقضية والسياق.

إذا كانت المشكلة الحالية مختلفة، فقد يكون من الحكمة الذهاب إلى مديرك للتشاور حول كيفية المتابعة. حتى لو بدت المشكلة الجديدة بسيطة ، فقد لا تكون لديك الخبرة لتعرف أنها قد تكون في الواقع أكثر تعقيدًا.

2. هل كان أداؤك السابق جيدًا أم سيئًا؟

إذا كنت قد أثبت أنه يمكنك التعامل مع مشكلة لزجة بنجاح، فربما يمكنك التعامل مع المشكلة المطروحة مرة أخرى. إذا لم تتعامل جيدًا مع موقف سابق مشابه ، فقد يكون هذا هو الوقت المناسب لاستشارة مديرك.

لا تذهب إلى مديرك لشرح الموقف والسؤال ماذا تفعل. اقترب من مديرك بأسئلة مستهدفة لمساعدتك على التعامل مع المشكلة بشكل أفضل هذه المرة. فكر فيما لم تفعله جيدًا في المرة الأخيرة والدروس المستفادة لتحسين تلك الجوانب. سيساعدك هذا النهج المستهدف على استخدام وقت مديرك بحكمة.

3. هل تشعر بالثقة؟

هل قمت بتقييم الوضع بدقة؟، هل سعيت للحصول على معلومات لتعزيز وجهة نظرك؟، لا يجب أن يأتي الشعور بالثقة إلا بعد إجراء الفحص الواجب، والحصول على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرار مستنير. لا يتعلق الأمر بقفزة إيمانية ورؤية ما يحدث.

إذا كنت تفتقر إلى الثقة، فقم بإحضار مديرك. بمرور الوقت ، ستساعدك تجربتك على العمل من خلال المزيد من الوقائع وبناء تلك الثقة.

4. هل هناك مخاطر كبيرة؟

قد ينطوي الموقف المطروح على مشكلة شائكة أو يكون ذا أهمية كبيرة. قد يأتي قرارك في ظل هواجس فقدان الثقة في العلامة التجارية أو مخاطر السمعة أو مخاطر التقاضي. قد يكون لقرارك تأثير كبير. كلما كان الموقف أكثر خطورة ، زادت احتمالية إشراك مديرك.

5. هل يشارك العديد من أصحاب المصلحة؟

كلما زاد عدد الأشخاص الذين يمكن أن يتأثروا بقرارك، زادت احتمالية تصعيد الحادث. قد يكون مديرك في وضع أفضل للتواصل، وجلب الزملاء من ـ  على سبيل المثال ـ  فرق الشؤون القانونية والاتصالات والمنتجات.

نادرًا ما تكون المشكلات بسيطة. نادرا ما تتخذ القرارات في فراغ، لذلك من المهم أن تتواصل مع مديرك، لكن لا يجب أن تذهب إليه في كل قرار. تحتاج إلى اتخاذ بعض القرارات بنفسك ، لذا اعرف متى يمكنك اتخاذ تلك القرارات.

ضع في اعتبارك ما إذا كنت قد أكملت مهمة مماثلة في الماضي، وأدائك السابق في حالات مماثلة ، وثقتك ، ومستوى المخاطر ، وعدد الأطراف التي قد تتأثر بقراراتك.