القاهرة : الأمير كمال فرج.

التفاعل مع الزملاء في العمل شيء مهم ، وأحد أهم العناصر لتحقيق ذلك الحوار ، ولكن البعض لا يعرف كيف يبدأ محادثة صحيحة مع زميل أو مجموعة من الزملاء .

كتب جون بوو في تقرير نشرته شبكة CNBC أن "العودة إلى المكتب ستبدأ قريبا؟ بصفتي مدربًا على الكلام ، فإن أحد مصادر القلق الشائعة التي سمعتها من الناس هو التفاعل الاجتماعي الذي سيضطرون إليه مرة أخرى مع الزملاء، ولكن مثل أي شكل آخر من أشكال الخطابة العامة - نعم ، مزاح المصعد مهم - مهارات الحديث الصغير لا علاقة لها بشخصيتك ، وكذلك كل ما يتعلق بتعلم التعاطف مع جمهورك.. إذا كنت تريد أن ترتفع مستويات مهاراتك في الحوار، تجنب هذه المزالق السبع للمحادثة:".

1. افتراض أن لا أحد يريد التحدث إليك

إذا كنت خجولا ، لست الوحيد. إذا كنت قلقًا بشأن أن تبدو واثقًا أو "طبيعيًا" ، فأنت تفوت الهدف: توقف عن التفكير في نفسك. بدلاً من ذلك ، فكر في التواصل كعمل خدمة. بعد عدة أشهر من العزلة الاجتماعية بسبب الوباء ، هناك احتمالات هائلة أن يكون الشخص بجوارك حريصًا تمامًا على إجراء اتصال.

2. مقاطعة أو التطفل على محادثة قائمة

التوقيت هو كل شيء. إذا رأيت شخصين أو أكثر يشاركون بقوة في المحادثة ، فمن المحتمل أنهم ليسوا مستعدين للانخراطك فيها.

أولاً ، انتظر فترة تهدئة. ثم بمجرد أن تحظى باهتمام شخص ما، ومن الأفضل أن تتلقى إشارة ضوئية غير لفظية ، فهذه هي فرصتك.

ضع في اعتبارك المسافة أيضًا؛ لا تقف قريبًا جدًا أو بعيدًا جدًا. انت تريد ان تسمع لا تريد أن تصرخ أو تبدو مخيفًا.

3. بدء الحديث دون أن يكون لديك ما تقوله

إذا بدا شخص ما بعيدًا أو ضائعًا في التفكير، فإن الانتقال إلى مساحته الشخصية والغمغمة بكلمة "مرحبًا" ليس أمرًا يكسر الجمود.

حاول طلب الإذن (على سبيل المثال ، "مرحبًا. هل من المقبول التحدث إليك؟" أو "معذرة ، هل تمانع إذا سألتك شيئًا ما؟")، وتأكد من أن لديك سؤالًا مكتملًا أو تعليقًا في الاعتبار (على سبيل المثال، "هل تقضي وقتًا ممتعًا؟" أو "كيف تحب العودة إلى المكتب؟"). الأمر كله يتعلق بخلق فرصة مريحة للشخص الآخر للرد.

4. التطرق إلى الموضوعات المثيرة للجدل

إذا كنت تتحدث إلى شخص جديد، فمن الأفضل عمومًا ألا تتحدث عن موضوعات ثقيلة أو غير ملائمة أو مستقطبة، مثل الإجهاض أو السياسة.

إذا كنت تنجذب نحو هذه الموضوعات لاحقًا، فهذا رائع. لكن بالنسبة للمبتدئين، استهدف شيئًا بسيطًا وقريبًا يمكنك أنت والشخص الآخر مراقبته معًا. ربما تكون الموسيقى التي تسمعها كلاكما، أو الطعام الذي تتذوقه أو لافتة المكتب الكبيرة "مرحبًا بعودتك" التي تواجهها كلاكما.

5. صعوبة متابعة المحادثة

بمجرد إجراء اتصال مع بعضكما البعض ، حافظ على استمرار هذا الاتصال من خلال تسهيل فهم نفسك. إذا كنت تتحدث لغات مختلفة، على سبيل المثال، فقم بإبطاء حديثك وتحدث بوضوح. إذا كنت تميل إلى التحدث بالعامية، فلا تستخدم كلمات قد لا يعرفونها. إذا سألوك عما تفعله في العمل، فأجب بطريقة لا تستغرق خمس دقائق أو استخدم الكثير من المصطلحات الخاصة بمكان العمل.

6. التحدث كثيرًا عن نفسك - أو عن الشخص الآخر

غالبًا ما يُقال إن الناس يحبون التحدث عن أنفسهم، وأن طرح الأسئلة هو المكون السري للمحادثات الجيدة. لكن هذا ليس صحيحًا بالنسبة للجميع.

لا أحد يحب أن يشعر بالاستجواب، لذلك إذا شعرت أن الأسئلة غير مرحب بها، فتراجع. بدلاً من ذلك، أخبر قصة أو قدم رأيًا أو خفف عبء الأداء عليهم بأي طريقة أخرى.

إذا لم تستطع الشعور بمكان اهتماماتهم، فحاول أن تسأل عن الموضوعات التي تهتم بها (على سبيل المثال ، "مرحبًا، هل تعتقد أن هذا القميص يبدو مضحكًا؟" أو "هل زرت أي مطاعم جيدة وجديدة في هذا المجال مؤخرًا ؟).

7. إضاعة وقت شخص ما

إذا كنت تتحدث إلى شخص ما، فتحدث معه. لا تحدق في الأرض أو تنظر من فوق كتفه إلى شخص آخر. ضع هاتفك بعيدًا. كن حاضرًا وامنحه اهتمامك الكامل.

من السهل رفض الحديث الصغير باعتباره تصرفًا اجتماعيًا غير صادق وغير مرغوب فيه وغير مهم. لكن كل علاقة تقدرها بدأت في مكان ما - بمحادثة أولية. هل كانت عميقة؟ هل عالجت السرطان؟ لا ، لكنك أجريت اتصالًا حقيقيً