القاهرة : الأمير كمال فرج.

من هم الحلفاء؟ عندما نفكر في الحلفاء ، قد يتبادر إلى الذهن التحالفات العالمية التي تشكلت في أوقات الحرب والصراع، أو الأفراد الذين يتحدون معًا للفوز بالمنافسة. ولكن بشكل أكثر بساطة ، الحليف هو الشخص الذي سيضرب من أجلك ويكون امتلاك واحد له نفس الأهمية في مكان العمل كما هو الحال على المسرح العالمي.

كتبت شيلي زاليس في تقرير نشرته مجلة Forbes أن "الحلفاء مصطلح اتخذ شعبية حيث أثبت الموجهون والدعاة فائدته في سد الفجوات والتحرك نحو المزيد من العدالة والشمول، سواء كنت تعمل كمرشد، أو تشارك إنجازات زميل، أو تضع في اعتبارك الاختلافات الثقافية لشخص ما، أو تساعد الفرد في تطوير حياته المهنية، يظهر الحليف للآخرين بطرق ذات مغزى".

في تقرير "حالة الحلفاء: مفتاح شمول مكان العمل"، فحصت مبادرة Change Catalyst ما يريده الناس ويحتاجه من الحلفاء ، وكيف يمكننا أن نصبح أفضل في التحالف؟، ولماذا هو ضروري لنجاح الأعمال.

ووجدوا أن 92٪ من الناس يشعرون أن الحلفاء لهم قيمة في حياتهم المهنية. من المرجح أن يشعر أولئك الذين لديهم حليف واحد على الأقل في مكان عملهم بأنهم ينتمون إلى الآخرين، وأن يكونوا راضين عن ثقافة مكان العمل ودورهم الوظيفي.

هذا أمر مشجع لأننا ندرك جيدًا أن الوباء زاد من الشعور بالإقصاء في مكان العمل والإرهاق. أفادت دراسة أجرتها شركة Deloitte أن 51٪ من النساء شعرن بأنهن أقل تفاؤلاً بشأن آفاق حياتهن المهنية مما كن عليه قبل بدء الوباء. سيتطلب التعافي القيادة بالتعاطف واحتضان الحلفاء هو عنصر أساسي في تحقيق ذلك. إليكم السبب:

1 ـ الصداقة جيدة للعمل

يرتبط التحالف مباشرة بنتائج الأعمال التي تشمل الابتكار والإنتاجية والربحية ورضا العملاء. فهو يساعد في التخفيف من مشاعر الإرهاق، ويقلل من معدل دوران الموظفين ممن قد يختارون المغادرة، لأنهم يشعرون بأنهم غير مرحب بهم أو غير مرتاحين.

إذا لم يكن لديك خطة للتحالف ، فقم بإعداد خطة - لأنها لن تحدث من تلقاء نفسها. قالت إريكا ريجز ، رئيسة تنفيذية في مجموعة Omnicom Specialty Marketing "تحتاج إلى قيادة لتؤمن بها ، ولكن لا تؤمن بها فحسب ، بل تقاتل من أجلها".

وجدت دراسة Change Catalyst أن أكثر من 50٪ من الأشخاص يتعرفون على الحاجة إلى التحالف من خلال تجربة سلبية لشخص آخر سواء كان ذلك أحد أفراد العائلة أو زميلًا أو غريبًا عبر الإنترنت. ألن يكون رائعًا أن يتعلم المزيد من الأشخاص عن الحلفاء، لأن العديد من الموظفين يشاركون كيف تفوقوا في هذا الدعم الفردي؟ لنقم بتحقيق ذلك.

2 ـ الحلفاء يعطلون دورة الظلم

عندما يوصي أحد الحلفاء شخصًا ما بوظيفة ما ، فإنه يساعد في توفير الوصول إلى فرص العمل التي يمكن أن تؤثر على العائلات لأجيال. وفقًا لـ Change Catalyst ، تكسب النساء 37٪ أقل من الرجال، والنساء ذوي الهويات المتقاطعة يكسبن أقل بكثير. التعويض له تأثير طويل الأجل على الثروة بين الأجيال. الحلفاء يعطلون دائرة الظلم هذه.

قال تولو لورانس ، نائب الرئيس للنمو الاستراتيجي والمشاركة في بروموندو في مقابلة سابقة مع Forbes "التحالف من أي نوع ليس هوية ثابتة يمكننا ادعاءها ، إنها عملية نشطة وتكرارية - خيار يجب علينا جميعًا أن نتخذه كل يوم، ويحدث ليس فقط من خلال القيام بما نعتقد أنه الأفضل ، ولكن من خلال الاستماع ، والتأكيد على احتياجات شخص ما، واتباع إرشادات هذا الشخص. في نهاية المطاف ، الحلفاء علاقة ".

يوصف أفضل الحلفاء بأنه مستمع جدير بالثقة، وصادق، ومساعد، ومخلص، ولطيف، وداعم، وجيد. تتضمن بعض الطرق لاحتضان الحلفاء توفير فرصة لزميل أكثر تحفظًا لمشاركة الأفكار خلال اجتماع مع كبار القادة، وإرسال بريد إلكتروني إلى الفريق يروّج لإنجازات شخص ما لم يتم التعرف على عمله، والتعريف بثقافة ذلك الفرد وتقاليده الفريدة..

3 ـ الحليف يعود بالفائدة على الجميع

الحليف يؤدي إلى مشاركة أعلى، وزيادة السعادة ، وتحسين الإنتاجية ، وإحساس أكبر بالانتماء ، والشعور بالأمان ، وزيادة الاحتفاظ بالموظفين، وتقليل التوتر، والتقدم الوظيفي.

قالت هيذر كونيلي، رائدة الأعمال الأمريكية في Facebook ، في صالون "المساواة : FQ Equality Lounge الأخيرالذي تناول "اللاتينيات في التكنولوجيا"، إن "خلق ثقافة التنوع والشمولية أمر بالغ الأهمية، ولكن أيضًا خلق ثقافة الحلفاء. يجب أن يكون الجميع حلفاء.  علينا أن ندافع عن بعضنا البعض".

من المرجح أن يشعر الأشخاص في الأماكن التي يتم فيها تشجيع التحالف بأنهم ينتمون إليها. وبشكل أكثر تحديدًا، وجدت دراسة Change Catalyst أنه عندما يكون لديهم حليف في مكان العمل ، فإن المجموعات غير الممثلة التي تشمل النساء والسود ومجتمع الميم  LGBTQIA + وذوي الإعاقات من المرجح أن تشعر بالأمان أكثر من 1.5 مرة.

4 ـ الحليف يجعلنا مستمعين أفضل

قال جو كرونك ، رئيس تنفيذي في صالون المساواة : FQ Equality Lounge والذي كان بعنوان "العودة الكبرى إلى مكان العمل"، "عندما نتحدث عن الشمولية ، فإن أهم شيء هو الاستماع - فالاستماع بدلاً من وضع الافتراضات أمر بالغ الأهمية. استمع إلى ما يقوله فريقك. استمع إلى ما لا يقولونه. خذ الوقت الكافي للاتصال".

لكي يكون الحلفاء فعالين في أدوارهم ، فإن الأمر يتطلب الاستعداد للتعلم والصبر لإيجاد التوازن الصحيح وأخذ الوقت في طرح - وليس افتراض - ما يحتاجه زميلك. غالبًا ما نرغب في فعل الشيء الصحيح، ولكننا لا نعرف كيف نتعامل معه.

أحيانًا يكون الأمر بسيطًا مثل مجرد إجراء محادثة: "كيف يمكنني دعمك ودعم أهدافك المهنية بشكل أفضل؟" .. الخلاصة : الحلفاء فرصة للجميع للمساعدة في سد الفجوات وتغيير المعادلة. ادفعها للأمام وشاهد التأثير الذي يمكننا إحداثه معًا.