القاهرة : الأمير كمال فرج.

يتحدث الجميع عن "الاستقالة الكبرى" والحاجة الملحة للتوظيف. لكن ماذا عن الموظفين الذين قرروا البقاء؟، حيث إيلاء اهتمام أقل بكثير ، إن وجد ، لهذه المجموعة الموالية من "الباقين" الذين يساعدون الشركات على البقاء واقفة على قدميها. وهذا خطأ خطير يمكن أن يدفع المزيد من الناس للإستقالة.

كتب ديفيد موريل في تقرير نشرته مجلة Forbes أن "الناس يتركون وظائفهم بالملايين، وببساطة ليس هناك ما يكفي من المرشحين الجيدين المتاحين ليحلوا محلهم. والنتيجة هي أن العمال الذين ظلوا يضطرون إلى تحمل الركود وتحمل مسؤوليات أكثر من أي وقت مضى".

ليس من الغريب أن تسمع عن أشخاص يعملون 14 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع، ولكن ببساطة ليس من المستدام أن يبذل الموظفون قصارى جهدهم عندما يكونون مرهقين ويعملون فوق طاقتهم. شيء يجب أن يعطيه أرباب العمل الاهتمام.

اجعل تقييمات نهاية العام مهمة

يعد توظيف دماء جديدة أمرًا حيويًا للنمو، ولكن لا ينبغي أن يكون على حساب الموظفين الحاليين. يجب أن يكون ضمان رعاية الموظفين الحاليين ودعمهم، وأن يكون لديهم كل ما يحتاجون إليه ليشعروا بالحماس للبقاء أولوية.

هل حزمة التعويضات التي تقدمها تنافسية؟، هل فرص التدريب والتطوير التي تقدمها كافية لدرء أساليب الباحثين عن الكفاءات؟، هذه هي الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها على وجه السرعة، سواء كجزء مما يسمى مقابلة البقاء، أو تقييم نهاية العام.

تحدث إلى الموظفين وجهًا لوجه، واعثر على ما يستمتعون به في عملهم، وما الذي يمكن تحسينه، وما يمكنك فعله للتأكد من أنهم متحمسون "للبقاء". المفتاح هو الاستماع إلى ما سيقولونه، والاستعداد للتصرف بناءً على ملاحظاتهم.

كن مرنًا في المرونة

تؤثر ترتيبات العمل أيضًا على شعور الموظفين، حيث تظهر الأبحاث أن أصحاب العمل سيكسبون الكثير من حيث الالتزام والولاء من خلال تمكين الموظفين من العمل بالطريقة التي يفضلونها. مع قدر أكبر من الاستقلالية خلال أسبوع العمل، يقول الناس إنهم يشعرون بمزيد من الثقة للقيام بعملهم بفعالية، ويكونون أكثر حماسًا للقيام بوظيفة ذات جودة أفضل وأكثر احتمالية لبذل جهد إضافي.

نحن نعلم بالفعل أن الناس يريدون ويتوقعون المرونة، وقد استجابت العديد من الشركات من خلال تقديم نموذج هجين مع عدد محدد من الأيام التي يُتوقع فيها تواجد الموظفين في المكتب. ومع ذلك، حان الوقت الآن للاستغناء عن الإعدادات التي تملي أين ومتى يعمل الموظفون. إذا كان هدفك هو إبقاء العمال، دعهم يقررون الشكل المرن بالنسبة لهم. إذا لم تفعل ذلك، سيفعل منافسوك ذلك.

التواصل في كثير من الأحيان وبشكل علني

تتمثل إحدى المشكلات التي تواجه الأشخاص الذين يعملون عن بُعد في صعوبة اكتشاف علامات التوتر والقلق. لهذا السبب من المهم جدًا تسجيل الوصول مع كل عضو في الفريق على أساس منتظم.

بعد أكثر من 20 شهرًا من عدم اليقين الناجم عن الوباء، ناهيك عن زيادة أعباء العمل بسبب نقص الموظفين، فمن المحتمل جدًا أن يشعر الناس بالتوتر. يجب أن يكون هدفك هو القضاء على المشكلات في مهدها قبل أن تتاح لها فرصة التطور إلى الإرهاق.

إخبار الموظفين بأنك تدعمهم يمكن أن يحدث فرقًا إيجابيًا، حيث أظهر بحث مؤسسة غالوب أن الموظفين الذين يوافقون بشدة على أنهم يشعرون بدعم مديرهم هم أقل عرضة بنسبة 70٪ للإرهاق بشكل منتظم. يمكن أن يساعد إنشاء بيئة منفتحة وخالية من الأحكام أيضًا من خلال منح الناس الشجاعة للاعتراف عندما يكافحون ويطلبون المساعدة.

تعزيز الرعاية الذاتية

من المهم أيضًا وضع حدود وتشجيع الموظفين على الاعتناء بأنفسهم. قد يعتقدون أنهم يستطيعون تحمل مسؤوليات لا نهاية لها، والعمل باستمرار لساعات طويلة دون راحة، لكن هذا ليس جيدًا لأي شخص.

عندما يكون الناس متعبين ومرهقين، فإنهم يكونون أقل إنتاجية، وأكثر عرضة لارتكاب الأخطاء وأكثر عرضة للإصابة بالمرض. الأمر متروك للقادة لتشجيع السلوك الصحي. أعتقد اعتقادًا راسخًا أن الأشخاص بحاجة إلى أخذ إجازتهم السنوية والاستمتاع بها بالكامل - وهذا يعني إيقاف التشغيل وإعادة الشحن دون التحقق من رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصال من قبل فريقهم.

لذلك أطلب من الجميع تقديم تسليم مفصل قبل التوجه في إجازة، حتى أتمكن من إدارة عبء العمل عندما يكونون في الخارج.

إعطاء الأولوية للصحة النفسية

في النهاية، الطريقة الوحيدة لتخفيف الضغط على الموظفين الحاليين هي توظيف المواهب الجديدة وتدريبها بسرعة، وهو أمر يسهل قوله أكثر من فعله في المناخ الحالي.

حتى ذلك الحين، تحتاج الشركات إلى التعرف على الوظيفة الممتازة التي يقوم بها هؤلاء الموظفون في الظروف الصعبة والتكلفة التي قد تلحق بصحتهم النفسية.

إذا علمنا الوباء أي شيء، فهو أن الصراحة والصدق بشأن الصحة النفسية أمر جيد. إذا شعر الناس أنه يمكنهم مشاركة مشكلاتهم ومخاوفهم، فإنهم على بعد خطوة واحدة من الحصول على الدعم الذي يحتاجون إليه.

بالنسبة للمؤسسات، فإن رعاية القوى العاملة الحالية لديك أمر منطقي من الناحية التجارية. الموظفون السعداء والأصحاء هم أكثر إنتاجية ويوفرون أساسًا قويًا لنجاحك في المستقبل، مما يخلق فريقًا أساسيًا سيستمتع الموظفون المستقبليون بكونهم جزءًا منه.