القاهرة : الأمير كمال فرج.

توجد كلمة موجودة فقط في اللغات الاسكندنافية هي: Arbejdsglæde، وتعني "السعادة في العمل"، وبالطبع هذه الكلمة موجودة في الدنمارك التي تعرف بأنها واحدة من أسعد البلدان في العالم.

كتب جاك كيلي في تقرير نشرته مجلة Forbes إن "الدنمارك دولة صغيرة نسبيًا ومتماسكة. الشعب فخور ولكن متواضع. إنهم منفتحون على التنوع في الأفعال والأفكار، ويعاملون بعضهم البعض بالمساواة. توفر الدولة الكليات والمستشفيات بالمجان مع القليل من الفساد، يميل مواطنو الدنمارك إلى امتلاك عقلية منفتحة".

لمعرفة ما تفعله الدنمارك بشكل مختلف، تحدثت مع جاسبر زيرلانغ الرئيس التنفيذي لشركة LogPoint ، وهي شركة أمن إلكتروني متعددة الجنسيات والثقافات. يقع المقر الرئيسي لها في كوبنهاغن ، الدنمارك ، ولها مكاتب في جميع أنحاء أوروبا والولايات المتحدة وآسيا.  

شارك زيرلانغ تجاربه حول الجزء التحولي الذي يسببه الوباء مرة كل قرن إلى أسلوب عمل بعيد ومختلط. إنه يدرك أن التوازن بين العمل والحياة لم يعد مجرد ميزة للموظفين؛ إنه أولوية. لضمان الصحة النفسية للموظفين ورفاههم ، تأكد زيرلانغ  من أنه بالإضافة إلى حزم الفوائد المفيدة ، هناك حاجة إلى التركيز على الأشخاص والثقافة.

تضع شركة الأمن السيبراني علاوة على غرس ثقافة عمل إيجابية وداعمة. قامت LogPoint بإعادة تنظيم وإعادة ترتيب أولويات التوازن بين العمل والحياة. تحمل المنظمة عقلية "الدولة الأسعد" الدنماركية في روحها ، حيث تواصل LogPoint توسعها في الولايات المتحدة

القيم والمبادئ

يجب التعامل مع القيم على أنها ذات مغزى، وليس مجرد عبارات رنانة مؤسسية لطيفة. من المهم أن يشارك كل من المرشحين المحتملين والموظفين الحاليين قيم الشركة لثقافة عمل تعاونية إيجابية. بوجود موظفين متحمسين بروح الفريق، تصبح الشركة أفضل وأقوى، وتؤدي إلى رضا العملاء والقيادة في مجالها.

القادة المتعاطفون ، مثل زيرلانغ، يفهمون ذلك بشكل حدسي في عصر اليوم الجديد، لا يمكنك أن تتوقع أن يتم تقييد الناس بالسلاسل إلى مكاتبهم طوال اليوم، كل يوم. من 9 صباحًا إلى 5 مساءً. هذا نموذج قديم بشكل ميؤوس منه، ولا يعمل مع جميع الموظفين أو العملاء أو النتيجة النهائية.

يتطلب مكان العمل الحديث الهجين، الذي تتبناه الشركة، مبادئ واضحة للقيادة والمساءلة والبيئة، ويتطلب التزامًا عميقًا بهذه المبادئ، بما في ذلك الموظفين والمديرين والمديرين التنفيذيين.

وظِّف الأفضل ووفر لهم مساحة لتزدهر

تسعى LogPoint إلى توظيف أشخاص موهوبين ومتحمسين وطموحين يتمتعون بالكفاءة في حل المهام التي تم تعيينهم من أجلها، والذين يفخرون بتقديم أفضل ما لديهم. بمجرد تعيينهم، تثق بهم القيادة في تنفيذ عملهم بالطريقة الأكثر كفاءة ، إلى جانب الشعور بالمسؤولية والمساءلة أمام زملائهم وأصحاب المصلحة الآخرين.

تثق LogPoint في أن الموظفين سيقومون بعملهم بأفضل طريقة ممكنة، وبالتالي ، فإنها تريد تزويدهم بالمرونة للقيام بذلك. يعني هذا التركيز على المهام بدلاً من الساعات، إن أي موظف في LogPoint يمكنه - بالاتفاق مع مديره - تنظيم ساعات العمل ومكان العمل بالطريقة التي تدعمه في تقديم أفضل أعماله، إذا كان ذلك منطقيًا من حيث التعاون والعمل الجماعي والمواعيد النهائية.

يتطلب الالتزام ببيئة عمل مرنة تدعم الأداء الفردي والجماعي والرفاهية التواصل الواضح بين الزملاء والقيادة المتسقة من المديرين.

الاحتفال بالتنوع

تدرك الإدارة التقدمية أن الناس جميعًا مختلفون. تحتفل LogPoint بالتنوع وتدعم بيئة عمل مرنة حيث يمكن أن يزدهر التنوع. يعرف الأشخاص المهرة كيف يؤدون بشكل أفضل. ليس الجميع متشابهين ولا تؤمن الشركة بـ "مقاس واحد يناسب الجميع".

تؤمن LogPoint بأن كل شخص يكون على قدم المساواة مع الزملاء، وترفض التسلسل الهرمي الصارم. تشجع القيادة الإبداع والابتكار في حل المشكلات، وتدعم الحوار المفتوح والاحترام، حيث يتم تقييم مدخلات كل موظف.

تعاون المديرين بشكل وثيق مع الفرق

يظل المديرون في الشركة قريبين ويتعاونون مع موظفيهم، ويتفقون على طرق مرنة للعمل معهم مباشرةً. يتم تدريب المشرفين على التعرف على أي علامات للإفراط في العمل. لا يُتوقع من الموظفين أن يكونوا "متصلين بالإنترنت" بشكل دائم، لكنهم يعملون بطريقة تعكس تطلعاتهم ومهامهم.

تتطلب المرونة قدرة الموظفين على الحكم الذاتي. تعتبر LogPointers مسؤولة، جنبًا إلى جنب مع مديريها، عن تخطيط الإنجازات وإبلاغ المواعيد النهائية بوضوح لأصحاب المصلحة، وبذل قصارى جهدهم لإكمال مهامهم في الوقت المحدد وبالنوعية المرغوبة.

لتعزيز هذا الحوار المستمر حول مهام العمل وعبء العمل والرفاهية ، يضمن المديرون تفاعلات فردية متكررة مع جميع تقاريرهم المباشرة. يستضيف مديرو الفرق اجتماعات فريق متكررة لضمان توافق الأهداف ووجود روح الفريق والشعور بالانتماء. يتم تخطيط أنشطة الفريق الاجتماعي على فترات منتظمة.

يتسم المديرون بالسرعة والثبات في إيقاف أي سلوك لا يتماشى مع قيم LogPoint والسلوك العام الجيد تجاه الزملاء. قد يتجنب العديد من الأشخاص القدوم إلى العمل إذا كانت هناك مشكلات لم يتم حلها في العمل مع زميل أو داخل فريق. يجب على المديرين ضمان مساحة موثوقة وسرية حيث يمكن طرح مثل هذه القضايا، وإقناع الموظفين أنه سيتم التعامل مع هذه الأمور على الفور وبشكل مناسب.

لضمان الحصول على تعليقات مستمرة ومجهولة بزاوية 360 درجة وخطط عمل لاحقة، تقوم LogPoint بتوفير  الوسائل اللازمة للحصول على حلقات ملاحظات مستمرة وإشراك الموظفين باستمرار.

السلامة النفسية والجسدية

تستثمر الشركة في خلق بيئة مكتبية جسدية ونفسية، حيث يشعر الناس بالأمان لقضاء وقتهم - ليس لأنه يجب عليهم ذلك، ولكن لأنهم يستمتعون به. ولهذه الغاية، قامت LogPoint باستحداث  "أخصائي تجربة الأشخاص"، والذي يتمثل دوره في تحسين الرفاهية الجسدية والنفسية للموظفين. 

أخصائي تجربة الأشخاص مسؤول عن إنشاء الأنشطة الاجتماعية والأحداث وإرشادات الموظفين الأخرى للحياة في LogPoint.

يعمل LogPoint بشكل مستمر لإنشاء مساحة مكتبية، حيث يريد الناس أن يكونوا. يتضمن ذلك حلولًا جيدة للمكتب وتكنولوجيا المعلوما ، ومحيطًا مشرقًا مع سير عمل معقول، وخيارات لأنواع مختلفة من أنماط العمل.

يتحمل الجميع مسؤولية ضمان عقد اجتماعات فعالة ومثمرة مع قواعد سلوك محترمة، حتى لا يشعر الناس بهدر وقتهم، لكن التفاعل مع أقرانهم مثمر وقيِّم، وهذا يعني أيضًا احترام حجوزات غرف الاجتماعات، والبدء والتوقف في الوقت المحدد، ووضع جدول أعمال واضح، والاستعداد والمساهمة، وترك غرف الاجتماعات نظيفة وجديدة.

إنهم ينتبهون إلى التفاصيل الصغيرة التي يمكن التغاضي عنها. قد يُنظر إلى بعض عناصر بيئة العمل اليومية على أنها تافهة، لأنها كانت جزءًا من حياتنا العملية لسنوات، لكنها مهمة للغاية. توفر المنظمة خيارات غداء ووجبات خفيفة صحية، بما في ذلك المشروبات، لجميع الموظفين. هناك حلول تقنية معلومات فعالة وآمنة للعمل في المنزل لجميع الموظفين ، وتوفر LogPoint أفضل خدمات التأمين الصحي وتأمين الأسنان للجميع.

احتفل بالإنجازات، مهما كانت صغيرة

من المهم الاحتفال بالإنجازات والانتصارات - مهما كانت صغيرة. إنه ليس مجرد نجاح تجاري ، ولكن أيضًا لإظهار التقدير وإبراز إنجازات الزملاء.

عندما تكتسب الشركات سمعة الاعتراف العام بالموظفين ومكافأتهم، فإنها تدفع المؤسسة إلى المستوى التالي. يشعر الموظفون الحاليون بالفخر والمشاركة والتقدير. في سوق العمل الذي تهيمن عليه الاستقالة الكبرى، والحرب من أجل المواهب، سيكون الناس أكثر استعدادًا للبقاء. 

لن تضطر الإدارة إلى القلق بشأن الاستنزاف المستمر. إنها أيضًا أداة توظيف رائعة، حيث سيسمع الناس عن الأشياء الجيدة التي تحدث في شركة متعاطفة، وتمكين الموظفين وتكون متحمسة للانضمام إليهم.