القاهرة : الأمير كمال فرج.

تؤكد علامة التعجب على العاطفة. لكن الدراسات تشير إلى أن استخدام علامات التعجب يمكن أن يجعل الشخص يبدو أقل احترافًا ومهنية.

كتبت أفيري بلانك في تقرير نشرته مجلة Forbes "سواء كنت قلقًا بشأن الظهور بشكل ودود للغاية، أو عدم أخذك على محمل الجد، أو ترغب فقط في مزيد من التنوع في كتاباتك، فإليك ثلاث طرق يمكنك من خلالها إظهار الحماس دون الاعتماد على علامة التعجب:"

1. استخدم كلمة "متحمس" أو مرادف لها.

إن أبسط بديل لاستخدام علامة التعجب هو وصف حماسك. استخدم كلمة مثل "متحمس" أو "مبتهج". كلمة (أو كلمتين) تكفي للإشارة إلى الإثارة. تمامًا مثل استخدام الكثير من علامات التعجب ، يمكن أن يؤدي استخدام الكثير من اللغة المثيرة إلى تشتيت الانتباه، وإبعاده عن النقطة الأساسية في اتصالك.

(إذا اتخذت قرارًا باستخدام علامة تعجب، فلا تستخدم كلمة "متحمس" أو كلمة مشابهة في تلك الجملة. فستكون في هذه الحالة زائدة عن الحاجة ومفرطة، ويمكن اعتبارها غير مهنية.)

2. أوضح معرفتك المتعمقة بالموضوع.

فكر عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا مخصصًا. إنه يجعلك تشعر بالرضا ، وأنت تقدر أن يأخذ المرسل الوقت لكتابة ملاحظة مخصصة لك.

هناك طريقة رائعة لجعل اتصالك فريدًا من خلال إظهار معرفتك المتعمقة بالموضوع المطروح. اغتنم الفرصة لعرض فهمك الخاص لموضوع ما. قم بإبهار المستلم بمستوى فهمك الذي يتجاوز السطح.

كن موجزا. لا تعني مشاركة المعرفة المتعمقة أنك بحاجة إلى الإسهاب. يتعلق الأمر ببدء كتابتك على مستوى أعمق. لا تنقل معلومات عامة تعرفها أنت والمتلقي بالفعل. طبق وجهة نظرك على جانب مثير للاهتمام من الموضوع. شارك بفكرة فريدة قد تكون جديدة للقارئ. إن أخذ الوقت والطاقة للتفكير في الموضوع يظهر الإثارة.

3. ارسل البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة.

أن تكون في الوقت المناسب مع اتصالاتك يشير إلى أن الموضوع في قمة اهتماماتك. إنه يشير للقارئ إلى أنك متحمس جدًا للموضوع، بحيث لا يمكنك التوقف عن التفكير فيه.

في حين أنه لا يزال من الممكن اعتبار 48 ساعة في الوقت المناسب ، إلا أنها لا تنقل الإثارة مثل تحول على مدار 24 ساعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يحدث الكثير في غضون يومين. لا تدع المستلم ينسى الموضوع المطروح. وربما يصبح أقل مشاركة أو حماسا مع ما ناقشته، اشعل حماس المستلم برسالة بريد إلكتروني بعد وقت قصير من حديثك عن الموضوع.

ابذل بعض الجهد في عملك، ولا تعتمد دائمًا على علامة التعجب للتعبير عن مشاعرك. استخدم الكلمات بدلاً من علامات الترقيم، وأظهر معرفتك بالموضوع، ورد في الوقت المناسب على بريدك الإلكتروني.