القاهرة : الأمير كمال فرج.

تعتمد السياسة الناجحة على قدرتك على الدفاع عنها. تشمل الأمثلة على المبادئ التي يمكن لسياسات الأعمال التمسك بها الشفافية والتنوع والسلامة والإنصاف والابتكار.

والسياسة policy هي نظام متعمد من المبادئ التوجيهية لتوجيه القرارات وتحقيق النتائج العقلانية. السياسة هي بيان نوايا ويتم تنفيذها كإجراء أو بروتوكول. يتم تبني السياسات بشكل عام من قبل هيئة حوكمة داخل المنظمة. يمكن أن تساعد السياسات في صنع القرار الذاتي والموضوعي.

كتبت أفيري بلانك في تقرير نشرته مجلة Forbes "إذا وجدت نفسك مترددًا أو غير حاسم بشأن سياسة معينة لمنتج معين قمت بإنشائها، ربما يكون السبب نقص في المعلومات، أو خلل في اتخاذ القرار، عندما تضع سياسة معينة لمنتج معين يجب أن تستطلع الآراء، حتى يكون الفريق المنفذ مقتنعا بالخطة التي سينفذها، وعندما تطرح خطة تعلم كيف تدافع عنها، وذلك يستلزم الفهم العميق للمنتج، فيما يلي ثلاث طرق لمساعدتك في الحصول على فهم قوي لمنتجك وتشكيل موقف سياسي قوي:

1. تحدث مع زملائك في المنتج.

عند تطوير سياسة تنظيمية، اتبع نهجًا تعاونيًا. تحدث مع زملائك عبر الوظائف، بما في ذلك فريق المنتج. يعرف فريق المنتج المنتج بشكل أفضل. هم الأشخاص الذين يمتلكون ملكية عملية التطوير بأكملها، من الاكتشاف إلى الإطلاق.

تعلم خصوصيات وعموميات من زملائك في المنتج. تبادل الأفكار حول سيناريوهات استخدام المنتج المحتملة، بما في ذلك حالات إساءة استخدام المنتج لتحديد وتقييم المخاطر.

حافظ على التواصل أثناء تطوير المنتج وبعد إطلاقه. قد تنشأ مشاكل في أي وقت. تأكد من أن سياستك تعالج هذه القضايا في أقرب وقت ممكن. تأكد من أن تطوير سياسة العمل هو في الغالب استباقي وليس رد فعل.

2. جرب المنتج بنفسك، واطلب ملاحظات حول تجارب الآخرين.

يتعلق مستقبلك بالقدرة على إقناع الآخرين بسياستك. إذا كنت ترغب في إقناع أشخاص بسياستك في العمل، فأنت بحاجة إلى معرفة ما تتحدث عنه. لتشعر بالثقة فيما تقوله، يجب أن يكون لديك معرفة مباشرة بالموضوع.

خذ زمام المبادرة لتكون على دراية بالمنتج. إذا كنت تعمل في شركة برامج أو شركة وسائط اجتماعية ، فأنشئ حسابًا. والانخراط مع أعضاء المجتمع. استخدم أدوات النظام الأساسي. جرب المنتج بنفسك.

استمع أيضًا إلى تجارب الآخرين. تعرف على كيفية تجربة الأشخاص الآخرين للمنتج أو الخدمة. لتطوير سياسة عمل قوية، يجب أن تكون على دراية بسمعة المنتج.

3. كن على علم بالأحداث الجارية.

تعتمد سمعة الشركة على الاستخدام المسؤول لمنتجاتها وخدماتها، وكيف يتم استخدام منتجاتك وخدماتك حاليًا؟، وكيف يمكن استخدامها؟، وهل يمكن استخدامها للإضرار؟.

كن على دراية بالشؤون العالمية حتى تعرف أو تتوقع كيف يمكن أن يتقاطع منتجك أو خدمتك مع الواقع، سواء كانت الحروب أو انتهاكات حقوق الإنسان، أو الهجمات الإلكترونية أو التدخل في الانتخابات.

أبقِ عينيك وأذنيك مفتوحتين حتى تتمكن من الاستجابة بشكل مناسب وتكييف سياستك، إذا لزم الأمر. يتضمن تطوير سياسة  العمل اتباع مبادئ جيدة أثناء التنقل أيضًا في العواقب غير المقصودة لعملك.

للدفاع عن سياسة العمل بنجاح ، تحتاج إلى معرفة المنتج والخدمات التي تمثلها مؤسستك. اعمل مع الأشخاص في فريق المنتج ، وافهم تجربة المستخدم، وكن على وعي بالعالم من حولك.