القاهرة : الأمير كمال فرج.

هل سبق لك أن كنت على متن قارب جاهز للإقلاع؟، إذا نظرت إلى الأشخاص الواقفين على الشاطئ، فلا أحد يلوح. الكل يشاهد وينتظر فقط. لكن إذا بدأت في التلويح، يلوح الجميع تقريبًا.

كتبت ريبيكا فوجيلز في تقرير نشرته مجلة Forbes  إن "الأمر نفسه ينطبق على التواصل: إذا انفتحت، سيبدأ الناس في الانفتاح أيضًا. من خلال الانفتاح، ستتمكن من إنشاء اتصال. عليك فقط أن تأخذ تلك الخطوة الأولى".

لماذا الانفتاح مهارة أساسية في عالم الأعمال اليوم؟

الانفتاح هو إحدى السمات الخمس الكبرى للشخصية. إنه يؤدي إلى الرغبة في تجربة أشياء جديدة، والحصول على أفكار جديدة، وتجارب جديدة. الأشخاص ذوو المستويات العالية من الانفتاح - كما كتبت كندرا شيري - "منفتحون ويتعاملون مع الأشياء الجديدة بفضول، ويميلون إلى البحث عن الجدة. إنهم يميلون إلى متابعة مغامرات وتجارب ومساعي إبداعية جديدة. كما أنهك جيدون جدًا في التفكير، وإقامة روابط بين المفاهيم والأفكار المختلفة".

لكن ليس من السهل تنمية الانفتاح - تميل أدمغتنا إلى محاربته، حيث يستغرق الناس وقتًا أطول في القراءة والرد على العبارات التي يعتقدون أنها غير صحيحة، حتى في المواقف التي لا يُطلب فيها رأيًا. بعبارة أخرى، لدى دماغنا اختصارات جاهزة عندما نتفق مع شيء ما. وعقلنا يحب الفئات أيضًا. كما يلاحظ عالم النفس كيفن داتون.

يقول داتون "نرى العالم من حولنا بالألوان، لكننا نفكر بالأسود والأبيض. في المقولات وتبويب برج الحمام"، وتبويب برج الحمام Pigeonholing هي أية عملية تحاول تصنيف وحدات متباينة إلى عدد صغير من الفئات. يحمل هذا المصطلح عادةً دلالات نقدية.

ببساطة يتطلب الأمر طاقة أقل لتقسيم الأشياء إلى فئات موجودة. لكي تبقى منفتحا؟ هذا يتطلب جهدا. لكن علينا المحاولة. لأن الانفتاح مهارة أساسية في عالم الأعمال اليوم.

نحن بحاجة إلى نوع جديد من الاتصالات

في الوقت الذي تسقط فيه الهياكل الهرمية، نحتاج إلى نوع جديد من الاتصال، يعتمد على الانفتاح. حياتنا ببساطة معقدة للغاية بحيث لا يمكن أن يكون التصنيف البسيط هو الحل لأي مشكلة حديثة. وهذا يعني أن الثقة آخذة في التآكل بالنسبة لفكرة "مقاس واحد يناسب الجميع" (أو مقاسان يناسبان  الجميع) . يجب أن نستجيب للحقيقة والانفتاح في العمل وفي الحياة اليومية.

ولكن كيف يمكننا توسيع منظورنا، والابتعاد عن الأحكام السريعة، والانفتاح على أنفسنا حتى يتمكن الآخرون من التواصل معنا بسهولة أكبر؟.

استكشف أفكارًا ووجهات نظر جديدة: ابتكر حديث الغداء الخاص بك

أذهاننا محدودة وتعتمد على الأفكار ووجهات النظر التي نفرضها عليها أيضًا. هذا هو السبب في أن الكثير من الشركات تستثمر في أحداث مثل محادثات الغداء ، لجلب الأصوات الخارجية.

ولكن ماذا عن إنشاء حديث الغداء الخاص بك؟، هناك العديد من ملفات البودكاست أو قنوات يوتيوب لاستكشافها هذه الأيام. حاول السماح لبعض الأصوات الجديدة بالدخول إلى حياتك بشكل منتظم.

حاول الاستماع إلى الأفكار ووجهات النظر الجديدة بعقل متفتح. الحكم المفاجئ أمر طبيعي - لكن يمكننا أن نجعل أنفسنا على دراية به. وتذكر أن الانفتاح عضلة يمكننا تدريبها.

تقاسم قصتك

عندما يتعلق الأمر بالانفتاح، فإن مشاركة قصتك هي عنصر أساسي. عندما تشارك قصتك الخاصة، سيشارك الناس قصتهم، ويشعرون بمزيد من الارتباط.

نشعر جميعًا أننا نعرف باراك أوباما، لأنه كان جيدًا في مشاركة قصته. وقصة أمريكا. منذ خطابه في المؤتمر الديموقراطي في عام 2004 وما بعده، حملت تلك الرواية عن الأمل ، أوباما من خلال الترشح وفترتين كرئيس.

وبالمثل، غالبًا ما يتم تسهيل التغيير السياسي في القضايا الساخنة عن طريق سرد القصص الشخصية. على المستوى الفردي، يغير الناخبون رأيهم بشأن قضايا مثل الزواج من نفس الجنس والإجهاض عندما يجتمعون ويسمعون قصص أناس حقيقيين تأثروا.  لا يؤدي هذا دائمًا إلى تغيير فوري في السياسة ، ولكنه يخلق بيئة من الانفتاح والنقاش الذي يؤدي في النهاية إلى تغيير الاتجاه.

هذه طريقة موثوقة لجعل الناس يهتمون بالقضايا الخطيرة. من ديفيد أتينبورو الذي يروي قصصًا عن الأرض على ذا جرين بلانيت ، إلى قيام أوباما بنفس الشيء على مستوى شخصي أقرب إلى المنزل في سلسلته الجديدة، حدائقنا الوطنية العظيمة على Netflix ، يعد سرد القصص الشخصية أمرًا أساسيًا لجذب الناس وقت العناية.

إذن كيف يمكنك أن تبدأ؟

كيف تبدأ؟. اتخذ بعض الخطوات البسيطة والسهلة:

1 ـ لا تشارك ما تفعله فقط، ولكن لماذا هو مهم

في كثير من الأحيان، نفقد أنفسنا في مستوى "ماذا" لما نقوم به. ارفع مستوى تواصلك بسهولة، من خلال شرح سبب قيامك بمشروع ما؟

2 ـ قاعدة التثليث: لا تركز على نفسك كثيرًا

لا تعني مشاركة قصتك أنك يجب أن تتحدث عن نفسك فجأة. على العكس تماما. يركز القص الجيد دائمًا على شيء أكثر. أقوم دائمًا بتطبيق قاعدة الأثلاث في عملي ، وهي طريقة تصوير. فكر في قصتك كصورة.

وقاعدة التثليث ‏ Rule of Thirds أو القاعدة الثلاثية في التصوير هي قاعدة في التصوير للحصول على صورة ناجحة. التوسيط في الصورة بمعنى وقوع الجسم المراد تصويره في وسط الصورة، عادة لا يعطي نتائج جيدة في الصورة.

3ـ الصورة الكبيرة وقصة لنا

ترتبط هذه النصيحة احتياطيًا بالرجوع إلى آخر نصيحة. القصص هي ما يربطنا. فكر في جمهورك، والذي يمكن أن يكون أيضًا مجرد شخص آخر. معظم الأشياء التي نواجهها أو التي تحدث لنا، هي في الواقع ليست مميزة جدًا. هناك احتمالات، لدى الأشخاص الآخرين نفس المخاوف والمخاوف والأحلام. لا تكتفِ بسرد قصتك بنفسك، بل احكي لنا قصة.

4ـ نحن بحاجة إلى إيجاد طريقة جديدة للتواصل

في عام 2022، وهو وقت شديد التعقيد، من المهم الاتصال على مستوى أعمق. الطريق هو أن تكون منفتحًا - أن تكون متفتح الذهن، ولكن أيضًا أن ننفتح بأنفسنا على الآخرين، وهذا ينطبق على طريقة عملنا وعلى القيادة.

يجب أن نعزز ثقافة الانفتاح والتواصل داخل مكان عملنا. وابذل جهدًا للتواصل مع الموظفين والعملاء والشركاء وأنفسنا أيضًا.