القاهرة : الأمير كمال فرج.

أوضح تقرير عن أثر الابتكار المعياري أصدرته شركة KPMG، أن أهم العوائق أمام الابتكار ضعف السياسات الداخلية والافتقار إلى الرؤية أو الإستراتيجية.

كتبت ليزا بودل في تقرير نشرته مجلة Forbes أنه "استنادًا إلى المحادثات مع الآلاف من القادة والموظفين العالميين على مدار العقد الماضي، أود أضيف إلى ذلك عدم توفر الوقت لتوليد أفكار جديدة" و"نقص الحوافز للابتكار".

إحدى التقنيات التي صممتها أنا وفريقي لحل مثل هذه التحديات تسمى التغلب على حواجز الابتكار. إنه منظم لفتح حوار حول سبب عدم ابتكار الأشخاص، حتى تتمكن من تحديد مصادر مقاومتهم - وإيجاد حل لها. قم بتطبيق هذا التمرين على فريقك عندما يكون هناك انخفاض كبير في نشاط الابتكار، أو إذا كنت بصدد إنشاء تغيير ثقافي لحث الفريق على الابتكار.

يمكن تسهيل هذه التقنية عن بُعد للأفراد أو شخصيًا مع فرق من ثلاثة إلى أربعة أشخاص. من واقع خبرتي، ستحصل على أفضل النتائج إذا قمت بتطبيق التمرين على كبار القادة وفريق الابتكار والأشخاص من كل مستوى من مستويات المؤسسة.

الخطوة الأولى: تحديد واستكشاف العوائق التي تحول دون الابتكار. لتجاوز الأعذار وتحديد الحلول، ابدأ بسؤال الفرق ما الذي يمنعهم من جعل الابتكار جزءًا من يوم عملهم؟، بالإضافة إلى الإجابات الأربع أعلاه، قد تسمع عبارات مثل "القيادة لا تنفذ أفكارنا" أو "إن الإبتكار ليس أولوية بالنسبة لمؤسستي".

بينما قد تشعر بالدفاعية أو ترغب في طرح أسئلة متابعة، حافظ على الموضوعية، وركز بدلاً من ذلك على سرد كل إجابة على السبورة البيضاء أو اللوح الورقي. استمر في تشجيع الناس على مشاركة العقبات حتى يساهم غالبية المشاركين.

الخطوة 2. ناقش الحواجز الأكثر شيوعًا واتفق على الثلاثة الأوائل. بمجرد أن تستوعب جميع الحواجز، اطلب من الأشخاص تقديم نماذج للعوائق الأكثر إشكالية. ستساعدك مناقشة سبب كون الشيء عائقًا على اكتشاف المشاكل الجذرية للانخراط المنخفض في الابتكار.

على سبيل المثال، إذا كان أحد العوائق الإشكالية هو "قلة الوقت لمشاريع الابتكار"، فقد يشارك الناس أن يومهم تهيمن عليه الاجتماعات، لدرجة أنهم بالكاد يستطيعون طلب الغداء - ناهيك عن توليد أفكار مبتكرة عن المنتجات.

أو ربما تسمع أن "الابتكار" ليس من بين معايير مراجعة الأداء، فلماذا يكرسون طاقتهم لشيء لن يؤثر على حياتهم المهنية؟، سيكون هذا النوع من التعليقات والمداخلات ذا قيمة عندما تنشئ حلولًا لأهم العوائق، لذا حاول التقاط كل كلمة.

الخطوة الثالثة. استحدث تكتيكات للتغلب على الحواجز. ابدأ بالسؤال عما إذا كان لدى أي شخص أفكار حول كيفية إزالة أي من العوائق الثلاثة؟ ، شجع الناس على التفكير بشكل كبير، وألا يتقيدوا بقواعد أو أعراف مكان العمل. إذا كانت الغرفة صامتة، تخلص من بعض الأفكار الخاصة بك.

على سبيل المثال ، "إذا تم تفويضك لقول لا لأنواع معينة من الاجتماعات، فهل سيوفر ذلك وقتًا للابتكار؟"، أو "إذا كانت إحدى الفئات في مراجعة أدائك" تُظهر سلوكًا مبتكرًا "، فهل ستعطي الأولوية للابتكار بانتظام؟"

استمر في العمل على حلول للعوائق الثلاثة، حتى توافق غالبية المجموعة على التغييرات. ثم قم بتنفيذها، أو احصل على موافقة من شخص يمكنه ذلك.

عندما استخدمت فرق المنتجات في Intel هذه التقنية لمعالجة الحواجز حول الابتكارات على المنتجات الحالية، اكتشفوا انقطاع الاتصال بين القيادة وفرق المنتج. باستخدام إطار العمل، تمكنوا من التغلب على هذه الحواجز من خلال توضيح تعريف "التحسين المبتكر".

تحقق هذه الأنواع من الاكتشافات مكاسب سريعة، وتوضح نوع حل المشكلات المبتكر الذي نريد أن يشارك فيه موظفونا. تزودك هذه التقنية بصيغة لتحديد عقبات الابتكار وحلها على الفور. يُظهر تخصيص الوقت لفهم حواجز موظفيك ومعالجتها أنك تسمعهم - كل ذلك مع إعادة التأكيد على الابتكار كأولوية عمل قصوى.