القاهرة : الأمير كمال فرج.

في عصر الاتصالات الرقمية، أصبح توظيف الفيديو الخاص بك، والارتقاء به أكثر أهمية من أي وقت مضى لتنمية أعمالك. دعونا نناقش لماذا يجب أن تتضمن مجموعة أدوات القيادة الخاصة بك حضور الفيديو.

كتبت لاكويتا كلير في تقرير نشرته مجلة Entrepreneur أن "الكاميرا المخيفة تسرق ثقتك بنفسك وتحولك على الفور إلى فوضى متلعثمة ومتملقة. ربما تكون قد أمضيت سنوات من حياتك المهنية تتحدث أمام قاعات المؤتمرات أو قاعات الاجتماعات أو على خشبة المسرح،  ولكن بمجرد تشغيل هذه الكاميرا، تصبح متجمدًا وغير فعال".

إذا كنت تعاني من ذلك، فلا تقلق، فأنت لست وحدك. من المعروف أن المكالمات الافتراضية وكاميرات الفيديو تسرق حضور المتحدثين والقادة المذهلين.

لسوء الحظ، فإن مهارات الاتصال الشخصية التي استخدمتها للتواصل مع الجمهور لا تُترجم بالضرورة إلى بيئة افتراضية. لقد ذهبت أيام التواصل الشخصي بدقة. الاتصالات الافتراضية موجودة لتبقى.

تمامًا كما يبتكر عملك ويتكيف، يجب أن يكون لديك أسلوب الاتصال الخاص بك. إذا علمني عملي في هوليوود أي شيء، فهو أهمية وقوة وجودك الديناميكي أمام الكاميرا. لم يعد العمل على هذا الوجود شيئًا "لطيفًا" يجب القيام به - إنه ضرورة.

أمامك فرصة جميلة. إذا كان بإمكانك الاتصال الجيد أمام الكاميرا، فستكون اجتماعاتك الافتراضية ومقاطع الفيديو التسويقية والندوات عبر الإنترنت أكثر فاعلية 10 مرات في مساعدتك على الوصول إلى أهدافك.

ما الذي ستكتسبه كرائد أو قائد أعمال إذا عملت على تحسين مهاراتك أمام الكاميرا؟.هنا 6 فوائد لتحسين وجودك أمام الكاميرا:

1. زيادة ثقتك بنفسك

أن تكون قائدًا يعني أن تكون شخصًا ما يتبعه الناس بشكل مريح. الثقة هي هدوء وسكون داخلك يتخلل الغرفة. تعني الثقة أن تكون الشخص الذي يبحث عنه الآخرون للحصول على إجابات وإرشادات وإلهام. كلما زادت ثقتك أمام الكاميرا، كان من الأسهل الاتصال وتقديم رسالة قوية.

2. تعزيز مصداقيتك

قضى الباحثان في مجال القيادة جيمس كوزيس وباري بوسنر، مؤلفا الكتاب الكلاسيكي الأكثر مبيعًا "تحدي القيادة"، عقودًا في استطلاع آراء الناس من جميع أنحاء العالم حول خصائص القادة المحبوبين. كانت الردود على هذه الاستطلاعات متشابهة بشكل مدهش في جميع الدول.

الصدق والمصداقية هما دائمًا أهم الخصائص المدرجة في القادة الفعالين. هذا يتحدث عن حقيقة أن القادة بحاجة إلى أن يتم تصديقهم حتى يتم اتباعهم.

قد يكون تواجدك أمام الكاميرا هو الفرصة الوحيدة التي يجب على العملاء أو الموظفين رؤيتك في هذا العصر الرقمي والمختلط. بصفتك خبيرًا في الموضوع أو رائد أعمال، فقد تكون الشخص المناسب في مجال عملك.

يمكن أن يؤثر التوتر أمام الكاميرا سلبًا على مصداقيتك. قد يتساءل الناس عما إذا كنت جديرًا بالثقة أو تعرف ما الذي تتحدث عنه. من ناحية أخرى، يعزز وجود الكاميرا القوي من مصداقيتك.

خلاصة القول هي: الثقة تجعل الناس يرغبون في الاستماع إلى رسالتك - والمصداقية تجعلهم يصدقونها.

3. تواصل مع فريقك

بفضل جائحة Covid-19، نعيش الآن في سوق عالمي حيث يمكن للموظفين العمل من أي مكان. هذه هي الأخبار السارة للكثيرين. لكن الأخبار السيئة هي، وفقًا لمركز Pew Research، أن 65٪ من العمال (الذين يعملون الآن عن بُعد طوال الوقت أو معظمه) يقولون إنهم يشعرون بأنهم أقل ارتباطًا بزملائهم في العمل. وفصل هذا الموظف هو المحرك الأكبر لمعدلات الاستبقاء المنخفضة، والتي قد تكلف الشركات الأمريكية ما يصل إلى 406 مليار دولار سنويًا.

خلاصة القول هي أن الموظفين الذين لا يشعرون بالارتباط بزملائهم أو إدارتهم يكونون أكثر عرضة لمخاطر دوران الموظفين، وانخفاض الإنتاجية، وانخفاض جودة العمل.

من الصعب الاتصال بفريقك في مكالمات Zoom أو ندوات عبر الإنترنت إذا كنت محرجًا أمام الكاميرا. يمكن أن يساعد وجود كاميرا جذابة فريقك على التواصل معك عندما لا تكون وجهًا لوجه.

يمكنك أن تكون مثالاً يحتذى به وأن تُظهر لفريقك أن الاتصالات يمكن أن تحدث على الكاميرا. سواء كان الأمر يتعلق بالاتصال بالعين، أو الحفاظ على لغة الجسد المفتوحة، أو استخدام الإيماءات حتى يشعر الناس أنك موجود بالفعل، فإن التواصل كقائد سيساعد معنويات الموظفين، والإنتاجية ومعدلات الاحتفاظ.

4. زيادة المشاركة

عندما يقوم شخص ما بضبط صوتك، يقوم بضبط الدعوة إلى العمل، بغض النظر عن ما يهمك. قد يكون لديك معلومات مهمة لمشاركتها مع عملائك ، أو مصدر إلهام لمشاركته مع فريقك أو بيانات مهمة لمشاركتها مع مجال عملك. إذا كنت متيبسًا ومملًا على الكاميرا، فستضيع رسائلك.

غالبًا ما يفترض الناس أن أدوات المشاركة وحدها يمكنها حل هذه المعضلة بينما في الواقع، يجب دمج هذه الأدوات مع وجودك القوي وطاقتك.

كيف تقول شيئًا أكثر أهمية مما تقوله. التسليم هو أحد أهم وحدات الاتصال. أولئك الذين أصبحوا ماهرين في الكاميرا يتمكنون من الحفاظ على تفاعل جمهورهم من البداية إلى النهاية.

5. تصبح قائدا للفكر

ربما تريد أن تصبح رائدًا فكريًا في مجال عملك. الفيديو هو أداة أساسية. سواء كنت ترغب في إنشاء مقاطع فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي، أو قبول الفرص للتحدث في ندوات عبر الإنترنت وإلقاء خطابات رئيسية، فستحتاج إلى أن تكون مرتاحًا أمام الكاميرا للحصول على الموافقة. إذا كنت تعمل على خطة قيادة فكرية، فيجب أن يصبح تعزيز حضورك الحديث جزءًا من استعدادك.

6. بيع المزيد

قد يكون موقع الويب الخاص بك رائعًا، لكن النص الموجود على صفحة ثابتة لن يتمتع أبدًا بقوة مبيعات الفيديو. فيما يلي بعض الأفكار الرئيسية من مسح تسويق Biteable حديث:

    يرى 61٪ من جهات التسويق أن الفيديو جزء "مهم جدًا أو مهم للغاية" من إستراتيجيتهم التسويقية.
    30 ٪ من المسوقين يرون أن الفيديو جزء أكثر أهمية من إستراتيجيتهم من موقعهم على الإنترنت.
    يقول 74٪ من جهات التسويق أن الفيديو يحقق عائد استثمار أفضل من الصور الثابتة.
    يقول 68٪ من جهات التسويق أن الفيديو يحقق عائد استثمار أفضل من إعلانات Google.

إذا كنت لا تقوم بالتسويق أو البيع بالفيديو، فأنت تفوت فرصة كبيرة. مشاهدتك تحكي قصة عن سبب بدء عملك أو مشاركة دراسة حالة قوية لعميل تغيرت حياته بعد تجربة منتجك يمكن أن يساعدك على بيع المزيد.

يمنحك الفيديو فرصة لإجراء اتصال عاطفي بطريقة لا تستطيع الكلمات في كثير من الأحيان. أنشئ مقطع فيديو واحدًا قويًا على الأقل لشركتك واستخدمه لجذب متابعي وسائل التواصل الاجتماعي وزوار موقع الويب الخاص بك والعملاء المخلصين الذين سيحضرون 10 عملاء آخرين.

أفكار أخيرة

الآن بعد أن عرفت فوائد زيادة تواجدك في الفيديو، فقد حان الوقت لبدء العمل. ضع خطة للتحسين، ورتب وقتًا للتدريب، وقم بإعداد كاميرا فيديو وابدأ في ذلك!، كلما زادت الفرص المتاحة أمامك للكاميرا، ستشعر براحة أكبر.