القاهرة: الأمير كمال فرج.

التغيير سنة الحياة، ولكنه في عالم الأعمال عملية حتمية للارتقاء والنمو، ولكن التغيير يجب أن يكون مدروسا تتداخل فيه عوامل كثيرة، أهمها طبيعة المنظمة.

ذكرت ايلي امدور في تقرير نشرته مجلة Forbes "ما الفرق بين التغيير والتغيير؟ الإجابة على هذا السؤال الذي يبدو محيرًا ، فالأمر كله يعتمد على نوع المنظمة التي تنتمي إليها. في الأساس، هناك نوعان فقط من التغيير التنظيمي: شامل وخطي.

منظمة التغيير الخطي

منظمتكم بيروقراطية، ثابتة في طرقها، ولا تزال تعتمد على التفكير القديم فيما نجح في الماضي. لم يتغير مظهر المخطط التنظيمي الخاص بك؛ فقط الأسماء تغيرت. أنت تتغير عندما تقع الأزمات، وتنتقل من أزمة إلى أخرى، وتتغير كرد فعل للتغيير، ثم تفعل ذلك مرة أخرى عند مواجهتك.

التغيير يجلب الخوف والقلق والخوف والمقاومة. بالنسبة لمؤسستك، تعتبر عملية التغيير حدثًا له نقطة بداية ومراحل ونقطة نهاية. وعلى هذا النحو، فإنك تتغير، وتتوقف عن التغيير، ثم تتغير مرة أخرى. وهكذا دواليك. الكثير من الحركة، القليل من العمل.

منظمة التغيير الشامل

من ناحية أخرى، يمكن أن تكون مؤسستك أكثر شمولية، مما يعني التغيير المستمر، ليس استجابة للمحفزات الخارجية ولكن مدفوعة بالرؤية والرسالة. أنت تصنع التغيير لأنك مرتاح له وواثق به. ونتيجة لذلك، يتم الترحيب بالتغيير، واحتضانه، والمشاركة فيه عن طيب خاطر، ومن المقبول عمومًا أنك تتغير دائمًا - خاصة في القرن الحادي والعشرين. شاهد الذكاء الاصطناعي، وmRNA، والعملات المشفرة، وأماكن العمل المختلطة، وعشرات القوى الأخرى.

التغيير هو حالة من الوجود، وليس عملية؛ عضوية، غير مخطط لها؛ متكاملة وليست منعزلة؛ تسترشد بالمبادئ، ولا تلتزم بالبيانات الصارمة. ويتسم التغيير الشامل بالقيادة المشتركة، وليس الاستبداد من أعلى إلى أسفل؛ وعملية التغيير مبنية على فرق تدار ذاتياً، وليس توجيهاً بعد توجيه؛ وتعتمد على الملكية الذاتية، وليس على عوامل التغيير.

دليل التغيير الخطي – مرة أخرى فقط

على الرغم من الانحياز الواضح نحو التغيير الشامل، فإنه من غير المجدي الاعتقاد بأنه يمكن تحقيقه إذا تم إدخال التغيير الخطي في مؤسسة الفرد. لذا، إليك العملية الأكثر منطقية والمكونة من 10 خطوات، والتي يجب استخدامها الآن لتغيير مؤسستك إلى مؤسسة شاملة - مرة واحدة وإلى الأبد:

1. إنشاء شعور بالإلحاح.

ينبغي أن تكون هذه هي الخطوة الأولى، بغض النظر عن كيفية بناء مؤسستك. ليست هناك حاجة ملحة، ولا حاجة للتغيير. لذا، حددها أو قم بإنشائها.

2. إنشاء مجموعة توجيه وإرشاد.

لا ينبغي أن يتم هذا بشكل صارم من الإدارة العليا أو القيادة. يجب أن يكون فريقًا من المؤثرين المختارين بعناية، ويحظى باحترام كبير، وغير سياسيين، والذين يجب أن يكون حضورهم هو كل ما يحتاجه أي شخص للحصول على الشرعية، والذين سيبقون التغيير على مسار موضوعي.

3. تطوير جوهر الرؤية والرسالة.

هذا هو ما سيعمل الجميع على تحقيقه، لذا اجعل رؤيتك مقتضبة وبليغة وذات صلة. ليست هناك حاجة إلى تفاصيل كاملة بعد، ولكن هناك حاجة الآن إلى الوعي بمن نحن، وماذا نفعل، ولماذا؟.

4. توصيل الرؤية والرسالة الجديدة.

وبالطبع الأفكار الجديدة. هذا هو المكان الذي يمكن أن تنهار فيه الأشياء. إن التواصل مع كل شخص في المؤسسة - وليس فقط من خلال رسائل البريد الإلكتروني - يستغرق وقتًا طويلاً، ومملًا في بعض الأحيان، ومرهقًا. لكنه أمر لا غنى عنه لإنجاح الصفقة.

5. قم بجرد المهارات.

تصور المكان الذي من المتوقع أن تأخذك إليه مهارات موظفيك - العامة والخاصة - والذي من المتوقع أن ينجحوا فيه. وابني بيئة تدريب وتطوير قوية ومستمرة.

6. تعزيز وترقية المهارات الحالية. اكتساب المهارات اللازمة.

إذا كان لديك برنامج قوي للاحتفاظ بالموظفين، فما الفائدة إذا كان موظفوك يفتقرون إلى نقاط القوة التي تحتاجها؟ وإذا فعلوا ذلك، ربطوه بالاحتفاظ.

7. تمكين العمل واسع النطاق على جميع المستويات.

هذا هو المكان الذي تثبت فيه التزامك بالشمول. الأشخاص الذين لديهم دوافع جوهرية مدفوعون بالهدف، والاستقلالية، والإتقان - ويمكنك تحقيق ذلك من خلال الشمول.

8. عزز "قصص النجاح الصغيرة" الفورية.

الآن بعد أن بدأت الأمور تتدفق، يتم تحفيز الفرق بالنجاح المتبادل، وبما أنه سيستغرق بعض الوقت قبل تحقيق الأهداف طويلة المدى، قم ببناء الأهداف قصيرة المدى بحيث تكون قابلة للوصول ومتكررة. نحن جميعًا نحب الإنجاز ونحتاج إليه. قصص النجاح تحافظ على النار مشتعلة.

9. خلق الزخم لتحقيق المكاسب – إضفاء الطابع المؤسسي على العملية.

يجب أن يكون هناك ما يكفي من الكتلة والقوة بحلول هذا الوقت لترسيخ ما هو ناجح وتصحيح ما هو غير ناجح، بحيث يمكن أن يصبح جزءًا من الثقافة التشغيلية للثقافة التنظيمية. هذه هي الطريقة الجديدة "هذه هي الطريقة التي نقوم بها هنا".

10. توليد ممارسات وأساليب جديدة - ودمجها في ثقافة الشركة.

الطريقة الوحيدة للحفاظ على النجاح هي تكراره. النجاح يجب أن يكون من أنت.