القاهرة: الأمير كمال فرج.

في الماضي كان الجميع يريدون مهنة في مجال التكنولوجيا. لم يعد الأمر كذلك الآن. بالنسبة للجيل Z، فإن الوظائف التقليدية في التدريس والرعاية الصحية رائجة. لكن احذر من إضفاء طابع رومانسي على الوجبات المدعومة والدخل الثابت ووقت الإجازة السنوي السخي. في الواقع، تعد الصناعات حاضنة للإرهاق.

والجيل  Z هو الذي ولد في الفترة من منتصف التسعينيات إلى أوائل عام 2010، وأبرز ما يميز هذا الجيل هو استخدامه الواسع للإنترنت من سن مبكرة.

ذكرت أوريانا روزا رويل في تقرير نشرته مجلة Fortune أن "بحث جديد من Vision Direct كشف أن أكثر من ثلث البريطانيين بكوا في العمل مرة واحدة على الأقل في العام الماضي، حيث ذكر 55٪ منهم أن الإجهاد هو المحفز".

هل بكيت ذات مرة في العمل؟

بعض الوظائف تسبب البكاء أكثر من غيرها: المعلمون هم الأكثر عرضة للانهيار في العمل لأنهم محترقون، يليهم المتخصصون في الرعاية الصحية.

في استطلاع شمل 2000 موظف، اعتبر 27٪ الإرهاق مسؤولاً عن البكاء، بينما قال 15٪ إن العمل نفسه كان كافياً لجعلهم يبكون، وكانت النساء أكثر عرضة للبكاء بسبب الإرهاق بثلاث مرات من الرجال.

في غضون ذلك، وجد أن الجيل Z هو الفئة العمرية الأكثر عرضة للبكاء في مكان العمل، حيث اعترف 34٪ من المستجيبين بأنهم فعلوا ذلك - وهو تناقض صارخ مع 7٪ من جيل طفرة المواليد (وهو الجيل الذي ولد بين عامي 1946 و1964)،  الذين فعلوا ذلك.

أكثر المهن التي يبكي فيها الناس:

1. التعليم
2. الرعاية الصحية والمساعدة الاجتماعية
3. التمويل والتأمين
4. الحكومة والخدمات العامة
5. الفنادق وخدمات الطعام

في حين أن الجيل Z الذي يطمح إلى وظيفة في مجال التمويل قد يتوقع البكاء أحيانًا في العمل - بعد كل شيء، فهو مشهور بثقافة العمل المستمر، فإن أولئك الذين يبحثون عن التوازن بين العمل والحياة في التدريس قد يفاجأون بشكل غير سار.

على الرغم من أن بحث Vision Direct لم يسلط الضوء على سبب إرهاق المعلمين، إلا أن الخبراء يقولون لمجلة Fortune أن الافتقار إلى التوازن بين العمل والحياة، وارتفاع عبء العمل، والافتقار إلى التقدير غالبًا ما يكون السبب.

يقول الدكتور باراس باتيل، كبير مسؤولي العلوم في تطبيق الرفاهية والإنتاجية Zensory "غالبًا ما يكون الإرهاق نتيجة للتوتر الشديد، وخاصة في العمل ولكن أيضًا بسبب اختلال التوازن في أنماط الحياة بشكل عام".

إذا كنت تشعر بالإرهاق العاطفي، والانفصال عن نفسك، وعدم التحفيز، فقد تكون بالفعل محترقًا، كما يقول باتيل.

وأضاف أن "الأبحاث الناشئة تذكر أن العوامل الرئيسية التي تؤثر على الإرهاق تشمل التعاطف مع الذات والتعاطف من الآخرين - والرفاهية النفسية ، والرفاهية العلائقية، والقلق، والمتعة، والدافع".

هل انتهت حياتك المهنية إذا بكيت في العمل؟

على الرغم من أن أصحاب العمل غالبًا ما يروجون لممارساتهم الشاملة وتوفير خدمات الصحة النفسية، فمن المفهوم أن تقلق بشأن حياتك المهنية في أعقاب الانهيار بالبكاء أمام رئيسك وزملائك.

حتى الخبراء الذين تحدثت إليهم مجلة Fortune كانوا متضاربين بشأن التأثير الذي يمكن أن يحدثه البكاء في العمل على التقدم.

تشرح دانييل هيج، أخصائية نفسية مؤهلة في مجال الأعمال في DH Consulting، "المفتاح هو كيفية التعامل مع الموقف، هل كان هذا حدث لمرة واحدة، أم أنك بكيت بانتظام في العمل؟، تقول هيج أن إثبات أنك تعاملت مع التوتر بطريقة صحية أكثر أهمية للنجاح من الانفجار العاطفي العرضي.

وتضيف: "يجب على أصحاب العمل أن يكونوا حريصين على عدم الحكم على الموظفين بقسوة بسبب هذه اللحظات، لأنها جزء من التجربة الإنسانية، ويمكن أن تكون غالبًا علامة على الالتزام العميق والاهتمام بعملهم".

وبينت هيج أن "من خلال تعزيز بيئة تعطي الأولوية للصحة النفسية والرفاهية، لا تستطيع المنظمات منع الإرهاق فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز الإنتاجية العامة والرضا الوظيفي".

كيف يمكن لأصحاب العمل اكتشاف العامل المحترق؟

في أغلب الأحيان، يقول العامل الباكي المزيد عن مكان العمل أكثر من الفرد. تقول جاسمين إسكينزي، الرئيسة التنفيذية لشركة Zensory، إن العبء يقع على عاتق المديرين للبحث عن مؤشرات الإرهاق بين أعضاء الفريق والتصرف بسرعة - أو الاكتفاء بثقافة سامة ومعدل دوران مرتفع.

وتقول إن الإرهاق لدى الموظفين قد يبدو على النحو التالي:

- عدم مشاركة الفرد بنشاط في التفاعل الاجتماعي في مكان العمل
- انخفاض إنتاجيته ودوافعه وحماسه
- التأخير في إكمال المهام المهمة
- الافتقار إلى الاهتمام بتحسين المهارات
- العمل في مشاريع أخرى أثناء وقت العمل
- الشعور بالضياع أو الانفصال في الاجتماعات

وتحذر إسكينزي قائلة: "كل هذا لن يؤدي فقط إلى انخفاض إنتاجية الشركة، بل سيكون له أيضًا تأثير سلبي على رضا الأفراد عن العمل، وإذا ترك الأمر على حاله فقد يؤدي إلى ارتفاع معدل دوران الموظفين وانخفاض معدلات الاحتفاظ بهم. ولهذا السبب، بصفتك صاحب عمل ومنظمات، من الأهمية بمكان أن تبحث عن هذه العلامات المبكرة في فرقك".