القاهرة: الأمير كمال فرج.

تختبر أكبر شركة طيران اقتصادي في الهند، IndiGo، ميزة حجز تسمح للنساء بتجنب حجز مقعد بجوار الرجال على الرحلات الجوية.

ذكرت شارمين جاكوب في تقرير نشره موقع CNBC أن "ممثل شركة إنديجو أخبر قناة  CNBC Travel أن الميزة، وهي الأولى من نوعها لشركة طيران، تعمل من خلال إظهار مقعد وردي اللون للمسافرات الإناث في صفحة اختيار المقعد إذا كان سيشغله راكب أنثى، وقالت الشركة إن المسافرين الذكور لن يروا هذه المعلومات".

يجب على المسافرين على IndiGo تحديد جنسهم عند شراء التذاكر، مما يسمح لشركة الطيران بالتحكم في الوصول إلى هذه التفاصيل، وفقًا للشركة.

وقالت IndiGo إن الشركة بدأت في طرح الخدمة في مايو على أساس تجريبي، وهي متاحة على جميع الرحلات الجوية. ومع ذلك، لم يُظهر موقع الشركة الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول الميزة عندما أجرت CNBC  فحصًا.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة IndiGo، بيتر إلبرز لبرنامج "Street Signs Asia" على قناة CNBC الأسبوع الماضي إن الميزة الجديدة تلقت "ردود فعل فردية إيجابية" على وسائل التواصل الاجتماعي.

وأضاف "إن التكنولوجيا تمكن الآن من بعض الأشياء التي لم تكن ممكنة في الماضي. لقد طرحنا المبادرة كاختبار ... واستجابت العملاء معها بشكل جيد للغاية، ليس فقط على المستوى المحلي، ولكن أيضًا على المستوى الدولي".

لماذا تريد النساء تجنب الجلوس بجانب الرجال؟، قال ممثل IndiGo أن الميزة الجديدة مصممة لجعل الطيران "أكثر راحة لركابنا الإناث".

أشاد العديد من المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي X وReddit بمبادرة IndiGo الجديدة، حيث علق البعض بأنها "أخبار جيدة جدًا" بعد تجارب سيئة عند السفر بمفردهم، وهم "سعداء بتوفرها"، مستشهدين بتجارب شخصية في التعامل مع المسافرين.

اشتكى آخرون من أن الركاب الذكور يجلسون أحيانًا بأرجل متباعدة، مما يجعل الجيران من الإناث غير مرتاحات.

ومع ذلك، وصف بعض التعليقات ميزة الحجز هذه  بأنها تمييزية وجنسانية. كما تساءل البعض كيف ستتعامل شركة الطيران مع حالات الرجال الذين يحددون هويتهم كنساء.

قال ممثل IndiGo إن ميزة الحجز تستند إلى أبحاث السوق وتتوافق "مع أخلاقيات #GirlPower الخاصة بنا"، وقوة الفتيات GirlPower؛ هو شعار يعزز ويحتفي بتمكين المرأة وباستقلالها وبقوتها وبثقتها في نفسها. يرجع الفضل في ابتكار الشعار إلى فرقة البانك «بيكيني كيل» الأمريكية، والتي نشرت مجلة بعنوان «غيرل باور» في عام 1991.

لكن الشركة لم ترد بشكل مباشر على أسئلة CNBC حول ما إذا كانت الخدمة قد تم تقديمها بسبب تقارير عن حوادث حديثة على متن الطائرة تتعلق بالرجال - بما في ذلك حادثة عام 2023 حيث تبول رجل مخمور على راكبة أثناء رحلة طيران الهند من نيويورك إلى دلهي.

تشمل حوادث أخرى ركابًا من الذكور يلمسون النساء على متن الرحلات الجوية. في رحلة طيران IndiGo من مومباي إلى جواهاتي في سبتمبر 2023، رفع راكب ذكر مسند الذراع بينه وبين راكبة ولمسها بشكل غير لائق أثناء نومها، وفقًا لموقع الأخبار الهندي The Economic Times.

في عام 2019، حُكم على مواطن هندي يبلغ من العمر 39 عامًا ومقيم دائم في سنغافورة بالسجن لمدة أربعة أشهر بتهمة التحرش بمضيفة طيران تبلغ من العمر 22 عامًا ولمسها بشكل غير لائق أثناء رحلة من كوتشي إلى سنغافورة. وذكرت وسائل إعلام سنغافورية أن المضيفة شهدت أن الراكب كانت رائحته كريهة وأنه صعد إلى الطائرة وبنطاله مفتوح.

ويشهد قطاع الطيران الهندي ازدهارا ملحوظا، وفي عام 2023، أصبحت IndiGo  أول شركة طيران هندية تنقل 100 مليون مسافر في عام تقويمي.

وتبذل الهند، الدولة الأكثر اكتظاظا بالسكان في العالم، خطوات كبيرة لتعزيز قطاع السياحة لديها. ومن المتوقع أن يقوم المسافرون الهنود بخمسة مليارات رحلة ترفيهية بحلول عام 2030، ومن المتوقع أن تكون 99% منها محلية، وفقا لتقرير صادر عن موقعي Booking.com وMcKinsey في أكتوبر.