القاهرة: الأمير كمال فرج.

مع استمرار الأعمال في تحركها السريع نحو كل ما هو افتراضي، يجب على المستشارين والمدربين والمحاسبين والمحامين إيجاد طرق جديدة لإشراك العملاء والعملاء المحتملين.

ذكر وليام أرودا في تقرير نشرته مجلة Forbes أن "العروض التقديمية عبر الإنترنت تقدم  تحديات فريدة، خاصة عندما تخفف الشاشة ثنائية الأبعاد من تأثير رسالتك. لكن إتقان البيئة الافتراضية أمر بالغ الأهمية لقادة الخدمات المهنية الذين يريدون التأثير والتأثير والإبهار. سواء كنت تعرض أعمالًا جديدة أو تجري اجتماعات تقدم أو تقدم عروضًا تقديمية، فإليك كيفية جذب انتباه عملائك والعملاء المحتملين عبر الإنترنت".

1ـ إتقان انطباعك الأول

قبل حتى تحديد موعد للاجتماع، يقوم العملاء المحتملون بتقييمك - عادةً من خلال Google وLinkedIn. للتأكد من رغبتهم في مقابلتك، أظهر أنك أصيل ومقنع وموثوق.

راجع حضورك عبر الإنترنت. ابدأ بالبحث عن نفسك على Google ومراجعة النتائج. اسأل نفسك، "هل يرغب العميل المحتمل في مقابلتي بناءً على ما يجده؟" تأكد من أن حضورك على الإنترنت يعكس الصورة المهنية التي تريد إبرازها.

استخدم الوسائط المتعددة لتحسين نتائجك. تتضمن نتائج Google الآن نصوصًا وصورًا ومقاطع فيديو ومحتوى في الوقت الفعلي. أدرج الوسائط الغنية، مثل مقاطع فيديو القيادة الفكرية، لإنشاء اتصال أعمق مع العملاء المحتملين.

قم بتحسين ملفك الشخصي على LinkedIn. نظرًا لأن 62% من العملاء المحتملين يتحققون من ملفك الشخصي على LinkedIn قبل اتخاذ قرار مقابلتك، فمن الضروري أن يكون ملفك الشخصي ممتازًا.

استخدم صورة شخصية احترافية عالية الجودة، وتأكد من أن عنوانك ينقل القيمة التي تقدمها. يجب أن يروي ملفك الشخصي على LinkedIn قصة مقنعة، مع تسليط الضوء على إنجازاتك وجوائزك وقيمك وشغفك. يساعد هذا في إلهام الفضول وتشجيع العملاء المحتملين على الرغبة في معرفة المزيد.

2ـ اصنع محتوى جذابًا

أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها المحترفون في العروض التقديمية الافتراضية هو التعامل معها بنفس الطريقة التي يتعاملون بها مع الاجتماعات الشخصية. تتطلب العروض التقديمية عبر الإنترنت نهجًا مختلفًا للحفاظ على المشاركة.

ابدأ بقوة. اجذب انتباه جمهورك منذ البداية بشيء يشير إلى أن هذا العرض التقديمي سيكون فريدًا ومثيرًا للاهتمام ويستحق وقتهم. استخدم إحصائية مثيرة للاهتمام أو قصة ذات صلة أو سؤالاً مثيراً للتفكير لجذبهم.

تخلص من النقاط. النقاط مملة وكثيراً ما يتم استخدامها بشكل مفرط وتؤدي إلى شرائح مليئة بالنصوص، والتي لا تترجم بشكل جيد على الشاشة الصغيرة. قلل الكلمات إلى الحد الأدنى واستبدلها بصور ومقاطع فيديو وصور متحركة مثيرة للاهتمام.

حافظ على ديناميكية المحتوى. لمنع جمهورك من التوقف عن المشاهدة، قم بتغيير المحتوى كل دقيقتين إلى أربع دقائق. أنشئ مجموعة متنوعة من الشرائح التي لا تبدو كلها متشابهة (بالطبع، حافظ على اتساق العلامة التجارية). قم بالتبديل بين سرد القصص ومقاطع الفيديو والإحصاءات والعناصر التفاعلية مثل استطلاعات الرأي . هذا يحافظ على تفاعل جمهورك ويمنع عيونهم من التشتت.

3ـ قدِّم عرضك التقديمي بتأثير

يتطلب تقديم عرض تقديمي افتراضي فعّال أكثر من مجرد مشاركة الشاشة والتحدث عبر الشرائح. لترك انطباع دائم، ركِّز على الاحترافية والتحضير.

احصل على الأساسيات بشكل صحيح. أظهر الاحترافية منذ البداية. ارتدِ الملابس التي ترتديها في اجتماع شخصي، حتى لو كان أكثر بساطة. يجب أن يحقق زيك التوازن بين ما تشعر أنه أصيل بالنسبة لك وما يتماشى مع ثقافة مكان عمل عميلك.

اخلق البيئة المناسبة. يمكن أن تقلل الخلفية المزدحمة أو المشتتة للانتباه من رسالتك واحترافك. اختر مساحة نظيفة ومنظمة أو استخدم خلفية افتراضية تعكس علامتك التجارية الشخصية. وإذا اخترت الخلفية الافتراضية، فاستخدم شاشة خضراء حتى لا تتحول أذنك إلى الخلفية.

أتقن الصوت والفيديو والإضاءة. تأكد من إضاءة وجهك جيدًا من الأمام وتجنب الظلال أو الإضاءة الخلفية. استثمر في كاميرا ويب وميكروفون عالي الجودة لضمان رؤيتك وسماعك بوضوح. كما أن النظر مباشرة إلى الكاميرا، بدلاً من الشاشة، سيساعد أيضًا في خلق الانطباع بأنك تتحدث مباشرة إلى جمهورك، مما يؤدي إلى تكوين اتصال أعمق.

4ـ أظهر أنك جاد

غالبًا ما تبدو العروض التقديمية الافتراضية أقل رسمية من الاجتماعات الشخصية، ولكن من الأهمية بمكان التعامل معها بنفس مستوى الجدية. إذا تعاملت مع العرض التقديمي على أنه أقل أهمية، فسوف يلاحظه جمهورك.

التزم بتقديم نفس الطاقة والاحترافية التي تقدمها في اجتماع شخصي، وسيأخذك عملاؤك على محمل الجد في المقابل.

مع استمرار تحول الأعمال إلى أعمال افتراضية بشكل متزايد، فإن إتقان مهارات العرض الافتراضي هذه سيكون ضروريًا للمستشارين والمدربين وغيرهم من المهنيين الذين يعتمدون على التفاعلات عبر الإنترنت لدفع الأعمال ورعاية العلاقات. من خلال التفكير في كيفية تقديم العروض التقديمية الافتراضية، ستأسر جمهورك من البداية إلى النهاية.