القاهرة: الأمير كمال فرج.

أحدث الذكاء الاصطناعي التوليدي تحولًا في البحث عبر الإنترنت، حيث قدم جيلًا جديدًا من محركات البحث التي تجيب على الأسئلة من خلال لمحات عامة قصيرة، بدلاً من القائمة التقليدية للروابط الزرقاء.

ذكرت إلين جلوفر في تقرير نشره موقع Built  إن "شركات رائدة في صناعة البحث مثل Google وBing تعمل على دمج الذكاء الاصطناعي بسرعة عبر منصاتها، وتسعى جاهدة لمواكبة النجوم الصاعدة في محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Perplexity وYou.com. لكن الإمكانات الكاملة لمحرك البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي لا تزال تتكشف، حيث تقدم وعودًا كبيرة ومخاطر جسيمة".

ما هو محرك البحث الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي؟

تستخدم محركات البحث التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي - على وجه التحديد، أساليب مثل معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي - لتفسير السياق بشكل أفضل، وفهم نية المستخدم وراء كل استعلام بحث، بهدف تقديم نتائج أكثر صلة. في الممارسة العملية، يبدو هذا الأمر أشبه بإنشاء ملخصات موجزة وواضحة اللغة للمعلومات التي تم جمعها من جميع أنحاء الويب، بالإضافة إلى - أو بدلاً من - توجيه المستخدمين إلى مواقع ويب مختلفة.

قال مستشار التسويق الرقمي جوردان ستيفنز، إن "الذكاء الاصطناعي لا يمنحك روابط على صفحة. إنه يمنحك إجابة واحدة محددة".

تشبه محركات البحث بالذكاء الاصطناعي برامج الدردشة بالذكاء الاصطناعي: فهي محادثة ويمكنها الإجابة على الأسئلة بطريقة سلسة تشبه الإنسان. ولكن على عكس معظم برامج الدردشة، تتمتع محركات البحث بالذكاء الاصطناعي بإمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى الإنترنت، مما يسمح لها بتوفير معلومات أكثر شمولاً وحداثة. وهذا يضعها في موقف منافس ليس فقط للشركات القائمة، ولكن أيضًا لبرامج الدردشة الشائعة مثل ChatGPT.

أهم 9 محركات بحث بالذكاء الاصطناعي

1. Google

جوجل Google هو محرك البحث الأكثر شعبية في العالم، ويسيطر على حوالي 90% من سوق البحث. بدأت الشركة في تجديد موقعها عام 2023، ومنذ ذلك الحين طبقت الذكاء الاصطناعي في كل جزء تقريبًا من عملية البحث الخاصة بها.

باستخدام نموذج gemini من Google تحصل على ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي للعديد من نتائج البحث الأولى على الصفحة، مما يمنح المستخدمين إحساسًا عامًا بالإجابة على استفساراتهم، إلى جانب روابط للموارد للحصول على معلومات إضافية. ويمكن لأداة التخطيط من Google إنشاء أي شيء من خطة الوجبات إلى مسار الإجازة بناءً على استعلام واحد؛ بل إنها تستخدم Gemini لتعبئة نتائج بحث المستخدمين وتنظيمها على الصفحة.

السعر: مجاني

2. Bing

يعد Bing ثاني أكثر محرك بحث شيوعًا بعد Google، حيث يمثل ما يقرب من 4% من إجمالي حجم البحث على مستوى العالم. تم تطوير Bing بواسطة Microsoft، وهو مدعوم بنموذج اللغة الكبير LLM وهو GPT-4 من OpenAI . بالإضافة إلى إمكانيات البحث القياسية القائمة على النص والصوت والصورة.

تأتي المنصة مع ميزة للدردشة تسمى Copilot، حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة والحصول على ردود مفصلة تشبه الإنسان، بالإضافة إلى الاستشهادات بالمقالات سطرًا بسطر. يأتي Copilot أيضًا مع ميزة تخطيط الإجازة، ومساعد الطبخ، ومولد الصور بالذكاء الاصطناعي، وأداة تجيب على الأسئلة المتعلقة باللياقة البدنية.

السعر: مجاني

3. Perplexity

تم إطلاق Perplexity عام 2022، ويوفر ملخصات لنتائج البحث تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مع روابط للمصادر في لوحة في الأعلى وقائمة بأسئلة المتابعة في الأسفل - على غرار ميزة "يسأل الناس أيضًا" من Google.

ويسمح الموقع للمستخدمين بتضييق نطاق بحثهم إلى مجموعة من المصادر، مثل مقاطع فيديو YouTube أو منشورات Reddit.يعمل الإصدار المجاني من Perplexity على نموذج LLM وهوGPT-3.5 من OpenAI، ونموذج الذكاء الاصطناعي الخاص به.

يمكن للمستخدمين الذين يقومون بالترقية إلى الإصدار Pro الاختيار بين العديد من النماذج الأخرى أيضًا، بما في ذلك GPT-4 وAnthropic's Claude 3.السعر: مجاني، مع إصدار Pro أكثر تقدمًا متاحًا مقابل 20 دولارًا شهريًا.

4. Brave Search

يتم تسويق Brave Search للمستخدمين المهتمين بالخصوصية، لأنه لا يجمع أي معلومات شخصية أو سجل بحث. مثل العديد من محركات البحث الأخرى التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

يوفر Brave Search رؤى سريعة يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي استجابةً لأي استعلام باللغة الطبيعية، لكنه لا يعتمد على محركات البحث الرئيسية مثل Google أو Bing للقيام بذلك. بدلاً من ذلك، تقول الشركة إن إجاباتها تستند إلى فهرس البحث المستقل الخاص بها، مدعية أن هذا يزيل "التحيز" و"الرقابة" التي يمكن أن تأتي مع "البريد العشوائي SEO لشركات التكنولوجيا الكبرى". في حين أن Brave Search مجاني للاستخدام على أي متصفح ويب، فإنه يوفر أيضًا متصفحًا مصاحبًا مجانيًا يمنع المتتبعين من جمع بيانات المستخدمين عبر الويب.

السعر: مجاني

5. You.com

يقول You.com إنه أول محرك بحث يدمج برنامج لغوي كبير LLM الموجه للمستهلك مع إمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى الإنترنت، وأنه كان أيضًا أول من قدم إمكانيات الدردشة المتعددة الوسائط إلى واجهته.

تعمل المنصة كمساعد للذكاء الاصطناعي أكثر من كونها محرك بحث قياسي، وتأتي في عدة "أوضاع" مختلفة، تتراوح من الذكية (للمهام السريعة مثل عمليات البحث على الويب وإنشاء المحتوى) إلى الإنشاء (لتوليد الصور). كما تقدم وضعًا خاصًا، حيث لا تخزن نشاط بحث المستخدمين أو عنوان IP.

السعر: مجاني، مع إصدارات أكثر تقدمًا تبدأ من 15 دولارًا شهريًا.

6. Andi

تعمل Andi كمحرك بحث وبرنامج دردشة. يمكنها الإجابة على أسئلة المستخدمين وشرح الموضوعات المعقدة والتنقل عبر الويب، والجمع بين المعلومات من أفضل النتائج لتوفير رؤى تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي (والتي يمكن عرضها بالنقر فوق "إنشاء نص"). يمكن للمستخدمين أيضًا تخصيص كيفية عرض المنصة للروابط، والاختيار بين تخطيطات القائمة أو الشبكة أو الخلاصة؛ ويمكنهم تعديل النمط ليشبه Hacker News أو نص Markdown أو حتى صفحة Google الكلاسيكية. في حين تجمع Andi بيانات المستخدمين، إلا أنها تقول إنها لا تشاركها مع أي شخص آخر. كما لا تسجل الشركة عمليات البحث، وتمنع التتبع والإعلانات.

السعر: مجاني

7. Komo

Komo هو محرك بحث خالٍ من الإعلانات مدعوم ببرنامج لغوي كبير LLM الخاص به والذي يسمى Sunshine. يمكن ضبطه على أربعة أوضاع مختلفة: Ask وSearch وResearch وExplore. مع Ask، يحصل المستخدمون على استجابات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لأي سؤال يطرحونه، إلى جانب الروابط ذات الصلة؛ يعمل Search مثل محرك بحث عادي، حيث يوفر قائمة بالروابط ذات الصلة؛.

يوفر Research (متاح فقط للعملاء الذين يدفعون) تحليلات موضوعية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، إلى جانب الاستشهادات؛ فيما يوفر Explore روابط حصرية لمقاطع الفيديو استجابة لاستفسارات المستخدم.

السعر: تكلف الخطة الأساسية 8 دولارات أمريكية شهريًا، وتكلف الخطة المميزة 15 دولارًا أمريكيًا شهريًا وتختلف خطة الأعمال في السعر.

8. Waldo

Waldo مفيد للمهام التي تنطوي على بحث متعمق، مثل إنشاء عروض الأعمال أو استراتيجيات العلامة التجارية، ويستخدم فهرس البحث المأخوذ من مواقع مثل Google وBing ويعيد تعبئتها في واجهة قابلة للتخصيص يمكن ضبطها بدقة وفقًا لما يريده المستخدم.

باستخدام بضع ضغطات على لوحة المفاتيح، يمكن للمستخدمين تضييق نتائج البحث إلى أنواع ملفات محددة، وتسليط الضوء على كلمات أو أرقام محددة، وحظر مصادر محددة والمزيد.

يمكن للمستخدمين أيضًا تدوين ملاحظات على مفكرة مدمجة، ثم تجميع هذه الملاحظات في ملف واحد أو مستند Google يمكن مشاركته مع الآخرين.

السعر: تبلغ تكلفة خطة Freelancer نحو 149 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وتبلغ تكلفة خطة Teams نحو 179 دولارًا أمريكيًا شهريًا للشخص، وتبلغ تكلفة خطة Teams Pro نحو 199 دولارًا أمريكيًا شهريًا للشخص وتختلف خطة Enterprise في السعر.

9. Phind

Phind هو محرك بحث ذكاء اصطناعي مصمم لمطوري البرامج. متصل بالإنترنت وقاعدة بيانات المستخدم (إذا اختاروا ذلك)، يمكن للمنصة الإجابة على جميع أنواع الأسئلة المتعلقة بالتكنولوجيا، بدءًا من "ما هي معايير Mixtral 8x7B؟" إلى "كيف أقوم بإجراء طلب HTTP في JavaScript؟" - وتتضمن روابط إلى المصادر إلى جانب استجاباتها التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

بالإضافة إلى ذلك، في واجهة Code، يمكن للمستخدمين إدخال قاعدة التعليمات البرمجية الخاصة بهم وطرح أسئلة خاصة بأكوادهم، وكتابة اختبارات الوحدة تلقائيًا أو حتى تشغيل مقتطفات Python مباشرة في المتصفح.

السعر: يمكن للمستخدمين الاشتراك في Pro إما على أساس شهري مقابل 20 دولارًا أمريكيًا شهريًا أو على أساس سنوي مقابل 17 دولارًا أمريكيًا شهريًا. تقدم Phind أيضًا خطة Enterprise مقابل 40 دولارًا أمريكيًا شهريًا للشخص الواحد.

كيف تعمل محركات البحث بالذكاء الاصطناعي؟

تعمل محركات البحث بالذكاء الاصطناعي أولًا من خلال "برنامج الزحف"، وفهرسة صفحات الويب عبر الإنترنت، واستخراج البيانات المفيدة مثل النصوص والصور والروابط. تستخدم خوارزميات التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية لمزيد من تحليل محتوى وبنية صفحات الويب حتى تتمكن من فهمها بشكل أعمق.

يتم بعد ذلك معالجة كل هذه المعلومات وتنظيمها وتخزينها في قاعدة بيانات، حيث يمكن استردادها أثناء عملية البحث. تعمل محركات البحث بالذكاء الاصطناعي باستمرار على تحديث وتحسين فهارسها أثناء تعلمها من تفاعلات المستخدم والبيانات الجديدة.

عندما يكتب المستخدم استعلامًا، تستخدم محركات البحث بالذكاء الاصطناعي نماذج لغوية كبيرة لفهم نية المستخدم بشكل أفضل، وتحليل معنى الكلمات الفردية، بالإضافة إلى الأنماط والعلاقات بينها. ثم تطابق استعلام المستخدم مع نتائج البحث ذات الصلة في فهارسها، حتى لو كان الاستعلام غامضًا أو تمت صياغته بطريقة محادثة.

بمرور الوقت، تجمع بعض محركات البحث بالذكاء الاصطناعي بيانات حول تاريخ بحث المستخدمين، والروابط التي نقروا عليها ومقاييس أخرى لبناء ملفات تعريف لمستخدمين محددين. وهذا يسمح لهم بتعلم تفضيلاتهم وتقديم إجابات أكثر تخصيصًا.

تستخدم محركات البحث بالذكاء الاصطناعي أيضًا نماذج اللغة القياسية لتوحيد المعلومات التي تجدها عبر الويب في استجابات شاملة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. من خلال التدريب على كميات كبيرة من بيانات النص، تتنبأ نماذج اللغة الكبيرة بالكلمة الأكثر منطقية التالية بناءً على السياق الذي توفره الكلمات السابقة، مما يسمح لها بإنتاج نثر متماسك وصحيح نحويًا يشبه إلى حد كبير النص الذي كتبه البشر.

كيف تختلف محركات البحث بالذكاء الاصطناعي عن المحركات العادية؟

تشترك محركات البحث بالذكاء الاصطناعي في نفس الهدف مثل محركات البحث التقليدية: لتزويد المستخدمين بإجابات تجعلهم ينقرون على رابط، وبالتالي إكمال "رحلة البحث"، كما قال ستيفنز. "في نهاية المطاف، يريد محرك البحث هذا أن يقدم لك إجابة ذات جودةـ لكنها تقوم بعملها بطرق مختلفة:

1ـ يوفر البحث بالذكاء الاصطناعي ملخصات، ويوفر البحث العادي روابط

تعرض محركات البحث العادية نتائجها كقائمة من الروابط، مع مقتطفات قصيرة من النص أسفلها، بينما يمكن لمحركات البحث بالذكاء الاصطناعي أيضًا إنشاء ملخصات موجزة لنتائج البحث - مما يمنح المستخدمين إجابة على استفساراتهم دون جعلهم يتنقلون وينقرون على مواقع ويب متعددة.

2ـ يتعلم البحث بالذكاء الاصطناعي بمرور الوقت، ويعيد البحث العادي ضبط نفسه

تم تصميم محركات البحث بالذكاء الاصطناعي للتعلم المستمر والتكيف مع تفاعلات المستخدم والبيانات الجديدة، وتحسين أدائها وجودة نتائج البحث بمرور الوقت. وفي الوقت نفسه، تعمل محركات البحث العادية من الصفر مع كل استعلام جديد، دون مراعاة أي استعلامات أو تفاعلات مستخدم سابقة.

3ـ يركز البحث بالذكاء الاصطناعي على الدلالات، بينما يركز البحث العادي على الكلمات الرئيسية

تعتمد محركات البحث العادية في المقام الأول على مطابقة الكلمات الرئيسية لتفسير استعلامات المستخدم، بينما تركز نظيراتها من الذكاء الاصطناعي على الدلالات، مع مراعاة المعنى الأوسع للكلمات في سياق الجملة. وهذا يسمح لمحرك البحث بالذكاء الاصطناعي بفهم نية المستخدم بشكل أكثر شمولاً، مما يمكنه من تقديم نتائج بحث تتطابق بشكل أوثق مع ما يبحث عنه المستخدم.

قال دينيس بيربيتوا، كبير مسؤولي التكنولوجيا في خدمات مكان العمل الرقمي في شركة التكنولوجيا Kyndryl، "إن محرك البحث يركز حقًا على ما تخبره به. ومن ثم يمكنك تحسين النتائج من خلال المطالبات أو الأسئلة المتابعة، بدلاً من استخدام الكلمات الرئيسية المضحكة وعلامات الجمع وما إلى ذلك".

من خلال التركيز على الدلالات بدلاً من الكلمات الرئيسية فقط، يمكن لمحركات البحث بالذكاء الاصطناعي تقديم نتائج مفيدة حتى عندما تكون النية أقل وضوحًا. على سبيل المثال، إذا سأل المستخدم عن "أفضل الأماكن لتناول الطعام بالقرب مني مع مقاعد خارجية"، فيجب أن يكون محرك البحث بالذكاء الاصطناعي قادرًا على سرد المطاعم القريبة ذات الأفنية، على الرغم من حقيقة أن الاستعلام لا يحتوي على الكلمات المحددة "مطعم" أو "فناء".

وأضاف بيربيتوا: "إن محركات البحث بالذكاء الاصطناعي تجعل القدرة على العثور على الأشياء في متناول الجميع، وذلك ببساطة لأنه يمكنك وصفها من وجهة نظر عاطفية ودلالية، وليس من وجهة نظر كلمة رئيسية". "إنه يلقي فتحة أوسع ويصفي الإجابات لتكون أضيق بكثير وأسرع من البحث العام بالكلمات الرئيسية، حيث يتعين عليك يدويًا الاستمرار في تعديل الأشياء".

4ـ يقبل البحث العادي فقط استعلامات نصية، ويقبل البحث بالذكاء الاصطناعي الصور والفيديو والصوت

تقبل محركات البحث العادية فقط مدخلات النص. لكن بعض محركات البحث بالذكاء الاصطناعي لديها قدرات متعددة الوسائط، مما يعني أنها قادرة على معالجة وفهم المعلومات من تنسيقات تتجاوز النص فقط، مثل الصور والفيديو والصوت. على سبيل المثال، يمكن لمحرك بحث الذكاء الاصطناعي المتعدد الوسائط أن يسمح للمستخدمين بالبحث عن المعلومات باستخدام الأوامر الصوتية، أو عن طريق التقاط صورة بهواتفهم - مما يوفر تجربة بحث أكثر سهولة ومرونة من مجرد كتابة الأسئلة.

هل محركات البحث بالذكاء الاصطناعي أفضل من محركات البحث العادية؟

في حين أن محركات البحث بالذكاء الاصطناعي رائعة في المساعدة في التخطيط لحفل عيد ميلاد، أو تقديم تفسير بسيط لسبب كون السماء زرقاء، إلا أنها ليست دائمًا الخيار الأفضل للتعامل مع جميع المهام الأخرى التي نستخدم محركات البحث من أجلها - مثل التنقل إلى مواقع ويب محددة، أو متابعة تقدم حدث رياضي في الوقت الفعلي.

قال ستيفنز: "لا يعمل الذكاء الاصطناعي بشكل جيد مع الأشياء الجديدة، ولا يعمل بشكل جيد مع القيم المختلفة. أعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيكافح من أجل أي شيء يعتبر قيمة مختلفة أو جديدة".

كما قد تنتج محركات البحث بالذكاء الاصطناعي أيضًا إجابات أكثر تحيزًا.  قال دافي أوتنهايمر، نائب الرئيس للثقة والأخلاق الرقمية في شركة التكنولوجيا Inrupt، إن محركات البحث العادية تنظم المعلومات كروابط ليقوم المستخدمون بالنقر عليها وقراءتها وتفسيرها بأنفسهم، في حين تلخص محركات البحث التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي المحتوى الموجود على الويب، وتولد استجابات جديدة بناءً على ما تعلمته. وهذا يعني أن النتائج التي ينتجها محرك بحث الذكاء الاصطناعي من المرجح أن تعكس تحيزات مطوريه، مما يؤدي إلى إدخال التحيز في مناطق لم يكن هناك أي تحيز فيها في البداية.

ومثل جميع الذكاء الاصطناعي التوليدي، فإن محركات البحث التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي معرضة أيضًا للهلوسة، حيث تقدم في بعض الأحيان الأكاذيب على أنها حقائق. وقد أدرجت بعض الأدوات اقتباسات من المقالات سطرًا بسطر للتعويض عن المشكلة، لكن المقالات المذكورة ليست دقيقة دائمًا - وأحيانًا لا توجد على الإطلاق.

وعلى الرغم من أن محركات البحث المعتمدة على الذكاء الاصطناعي قد تكون أكثر ديناميكية وتفاعلية بطبيعتها من محركات البحث العادية، إلا أنها لا تنتج بالضرورة استجابات ذات جودة أعلى من نظيراتها الخالية من الذكاء الاصطناعي.