القاهرة: الأمير كمال فرج.

هل الشروع في مهنة التحدث أمام الجمهور هو أحد أهداف حياتك؟، أم أن وظيفتك الحالية تشمل إلقاء الخطب أمام جمهور متنوع؟، في كلتا الحالتين، أنت تعلم أن التحول إلى متحدث فعال ومشهور يتطلب العمل. حتى بالنسبة لأولئك الذين يتمتعون بمهارات العرض الطبيعية، فإن إظهار الثقة وبناء المصداقية يشبه تطوير أي مهارة أخرى.

ذكر جون هول في تقرير نشرته مجلة Forbes إن "بناء سمعتك كمتحدث يعني الممارسة ودراسة تجارب المتحدثين والتماس النصائح من الآخرين الذين فعلوا ذلك من قبل. بعد كل شيء، يمكن أن تعني السمعة الطيبة كمتحدث أكثر من القدرة على حجز المشاركات. يمكن أن تكون مصداقيتك هي الفارق بين إقناع الجمهور وفقدان ثقتهم. هذا ما يبحث عنه معظم المتحدثين. فيما يلي أربع نصائح لمساعدتك على تحسين سمعتك وتعزيز ثقتك بنفسك وترسيخ مصداقيتك وترك انطباع دائم لدى جمهورك".

1. حوّل تركيزك بعيدًا عنك

عندما تكون على خشبة المسرح، يسلط الضوء عليك. فجأة، تشعر بالحرج من كل شيء، من مظهرك إلى كل كلمة تقولها. إذا تعثرت في نطق كلمة، فهذا أمر مزعج. بالنسبة لك، يبدأ صوتك مرتجفًا للغاية، مما يؤدي إلى تآكل الثقة التي تتمتع بها.

لكن أحد أسرار أن تصبح متحدثًا جيدا هو إدراك أنك لست مثاليًا. إليك سر آخر: يعرف جمهورك بالفعل أنك لست كذلك، ولا يتوقعون منك أن تكون خارقًا للطبيعة. عندما يتعلق الأمر بذلك، فإن خطابك وطريقة إلقائه لا يتعلقان بك على الإطلاق.

بدلاً من ذلك، قم بتحويل تفكيرك بعيدًا عنك إلى أولئك الذين جاءوا للاستماع. ما الذي يحتاجون إلى سماعه أكثر في هذه اللحظة؟ وهل هناك طريقة محددة، مثل سرد القصص، من شأنها أن تجذب انتباههم أكثر من غيرها؟ بمجرد تجاوز فكرة تجسيد الكمال، ستحرر نفسك من التوقعات غير الواقعية. ستخرج من طريقك حتى يتمكن جمهورك من رؤية قيمتك.

2. ادعم كلماتك

يمكن لأي شخص التحدث عن أي شيء. ومع ذلك، لا تلقى الكلمات صدى لدى الجمهور دائمًا إذا لم يكن هناك ما يدعمها. وتساعد المصادر والاستشهادات بالمعلومات التي تقدمها في كسر هذا الحاجز. وفي بعض الأحيان، قد يساعد دعوة خبير آخر للمشاركة في المحادثة.

ولا يتعين بهذه المصادر بالضرورة المساهمة شخصيًا أيضًا. ويمكن أن يؤدي استخدام المحادثات المسجلة مسبقًا والمرئية المباشرة إلى حل المشكلة. وفي الوقت نفسه، يجب تجنب تقديم الحقائق والأرقام كقطع من البيانات. إن استخدام أسلوب سرد القصص "اعرض، لا تخبر" يزيد من قابلية تذكر خطابك.

إن إخبار الناس بمجموعة من الإحصائيات يعني أن هناك فرصة تتراوح بين 5% و10% لاحتفاظهم بما قلته. ومع ذلك، عندما تستخدم البيانات كجزء من القصة، ترتفع معدلات الاحتفاظ إلى 65% إلى 70%. إنه فرق كبير - وهو ما سيعزز سمعتك كمتحدث لا يُنسى.

3. تحدث عن خبرتك

إذا لم تذكر سبب تأهيلك للتحدث عن موضوع ما، فسوف يتساءل جمهورك عن سبب وجوب استماعهم. لا، لست بحاجة إلى التباهي. ولكن يجب أن تقدم للمستمعين لمحة عن خلفيتك.

لنفترض أنك تقدم محاضرة إعلامية حول استراتيجية المحتوى. إن تقديم لمحة عامة عن خبرتك المهنية في بداية خطابك يضفي مصداقية. بالطبع، ليس لدى الجميع قائمة رائعة من المؤهلات المهنية حتى الآن. إذا كنت تدرس للحصول على شهادة أو درجة علمية ولديك أي خبرة في ممارسة ما تتحدث عنه، فإن المصداقية موجودة.

في بعض الأحيان، تأتي سلطتك من الحماس الذي لديك حول موضوع ما. قد لا تكون خبيرًا بالمعنى التقليدي. ومع ذلك، ربما تكون قد جمعت قدرًا كبيرًا من المعرفة من خلال هواياتك واهتماماتك الجانبية وعلاقاتك مع الآخرين. أي اتصال لديك بالموضوع من الجيد إنشاؤه مسبقًا.

4. قدم دليلاً اجتماعيًا

بمجرد أن تبدأ في إلقاء الخطب، اطلب من الآخرين إنشاء شهادات لك. يمكن أن تقطع الشهادات الإيجابية شوطًا طويلاً مع الجماهير المستقبلية. يثق 72% من المستهلكين في الشركة أكثر بسبب المراجعات أو الشهادات الإيجابية. باعتبارك متحدثًا، فإن عملك هو أنت.

قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإنشاء مجموعة من مراجعات الجمهور. ستحتاج إلى القيام بأكثر من مجرد تجربة المشاركة في الخطابات. ولكن بمجرد اكتساب بعض الزخم، لا يضر أن تسأل. فأنت تريد دائمًا التأكد من أن أولئك الذين يقدمون لك شهادات يشعرون بالراحة في القيام بذلك، ويجب أن يمدحوك لأنهم يريدون ذلك.

تتمثل إحدى الأفكار في السماح لمناصريك باختيار التنسيقات التي يريدونها، سواء كانت شهادة فيديو أو ملخص مكتوب. بهذه الطريقة، لن تشعر وكأنك تضغط على شخص ما ليشهد على مهاراتك بطريقة تجعله غير مرتاح. بمجرد حصولك على شهاداتك، شاركها على صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وفي مواد تسويقية أخرى. أظهر للآخرين لماذا يتفاعل الناس مع كلماتك.

أن تصبح متحدثًا محترفًا مرموقًا أو صقل مهارات العرض الخاصة بك هو مسعى نبيل ولكنه صعب. عليك إقناع الآخرين لماذا يجب أن يهتموا بما لديك لتقوله.

إن ترك سمعتك تتحدث عن نفسها هو خيار. ومع ذلك، من المحتمل أن تجد أنك ستحتاج إلى بذل بعض الجهد في بناء مصداقيتك. ركز على احتياجات جمهورك، ورواية القصص المستندة إلى البيانات، وذكر سبب تأهيلك وتقديم دليل اجتماعي. سيساعدك اتباع هذه النصائح على تقديم أفضل ما لديك.