القاهرة: الأمير كمال فرج.

وفقًا لتقرير لينكدإن حول "تغيير العمل"، ستتغير 70% من المهارات المستخدمة في معظم الوظائف بحلول عام 2030، وسيكون الذكاء الاصطناعي المحفز الرئيسي. هذا التطور السريع لا يغير طريقة عملنا فحسب، بل يُلغي فئات وظيفية كاملة، وفي الوقت نفسه يُوفر فرصًا وظيفية جديدة ومربحة.

ذكرت كارولين كاستريلون، في تقرير نشرته مجلة Forbes "إذا كنت حاليًا في وظيفة تواجه خطر الزوال، فلا داعي للذعر. بدلاً من ذلك، عليك وضع خطة للتحول. في هذا التقرير، نستعرض سبع وظائف آخذة في التراجع السريع، والوظائف ذات الرواتب المرتفعة التي تستعد لتحل محلها، بالإضافة إلى نصائح عملية لمساعدتك على الانتقال بنجاح".

1. معالجو النصوص ومدخلو البيانات

وفقًا لمكتب إحصائيات العمل (BLS)، من المتوقع أن ينخفض عدد وظائف معالجي النصوص ومدخلي البيانات، التي كانت أساسية في كل مكتب، بنسبة 15.2% بين عامي 2023 و 2033. مع انتشار برامج التعرف المتقدم على النصوص، ومساعدي الكتابة بالذكاء الاصطناعي، وتقنيات تحويل الصوت إلى نص، تتضاءل الحاجة إلى متخصصين في الطباعة. براتب وسطي قدره 46,450 دولارًا، أصبحت هذه الوظائف عرضة بشكل متزايد للأتمتة.

الدور البديل: عالم البيانات (112,590 دولارًا)

المهارات التي تجعل من الشخص معالج نصوص ممتاز، مثل الانتباه إلى التفاصيل، والتعرف على الأنماط، وتنظيم المعلومات، تتوافق بشكل رائع مع علم البيانات. يحلل علماء البيانات مجموعات البيانات المعقدة لاستخراج رؤى قابلة للتنفيذ، وهو دور يعززه الذكاء الاصطناعي بدلاً من أن يحل محله. مع تزايد الطلب على علماء البيانات في جميع الصناعات تقريبًا، يمثل هذا التحول الوظيفي ترقية كبيرة في الراتب.

كيفية التحول:

ابدأ بإتقان برنامج Excel، ثم انتقل إلى برمجة Python الأساسية.

2. مدخلو البيانات (من خلال لوحة المفاتيح)

مع انخفاض متوقع بنسبة 25% بحلول عام 2033، يواجه مدخلو البيانات مستقبلًا مليئًا بالتحديات. لقد قللت أنظمة التقاط البيانات الآلية، والتعرف البصري على الحروف، ومعالجة المستندات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكل كبير من الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا. يعكس متوسط الراتب الحالي البالغ 32,660 دولارًا الطلب المتضائل على هذه المهارات.

الوظيفة البديلة: محلل أمن المعلومات (124,910 دولارات)

تخلق معرفتك بأنظمة البيانات واهتمامك بالتفاصيل جسرًا طبيعيًا إلى الأمن السيبراني. يحمي محللو أمن المعلومات البيانات والأنظمة الحساسة للمؤسسات، وهي وظيفة بالغة الأهمية تزداد أهمية مع تطور التهديدات السيبرانية. مع وجود نقص حاد في محترفي الأمن السيبراني عالميًا، يوفر هذا التحول أمانًا وظيفيًا وتعويضًا كبيرًا.

كيفية التحول:

استفد من معرفتك الحالية بالبيانات كأساس.
احصل على شهادة CompTIA Security+ لتأسيس مؤهلاتك الأساسية.
انتقل إلى شهادة CISSP (أخصائي أنظمة أمن المعلومات المعتمد).
اكتسب خبرة عملية من خلال مشاريع ومحاكاة الأمن السيبراني.

3. صرافو البنوك

من المتوقع أن يشهد صرافو البنوك انخفاضًا بنسبة 14.7% بحلول عام 2033 مع استمرار الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، وأجهزة الصراف الآلي، وأنظمة الدفع الرقمية في تقليل الحاجة إلى الخدمات المصرفية الشخصية. بمتوسط راتب قدره 39,340 دولارًا، يؤدي الصرافون وظائف معالجة المعاملات وخدمة العملاء التي أصبحت مؤتمتة بشكل متزايد.

الوظيفة البديلة: المدير المالي (161,700 دولار)

توفر خبرتك في فهم المعاملات المالية والتفاعل مع العملاء سياقًا قيمًا لوظائف الإدارة المالية. يطور المديرون الماليون استراتيجيات وخططًا للأهداف المالية طويلة الأجل للمؤسسات. يتطلب هذا الدور تفكيرًا تحليليًا وخبرة مالية، وهي مهارات تبنى على أساسك المصرفي.

كيفية التحول:

احصل على شهادة CFA المستوى الأول لإثبات قدرات التحليل المالي.
أكمل معسكر تدريب على النمذجة المالية لتطوير المهارات التقنية.
تابع درجة البكالوريوس أو الماجستير ذات الصلة في المالية أو إدارة الأعمال.
سلط الضوء على خبرتك في خدمة العملاء ونزاهتك المالية في المقابلات.

4. مسوقو الهواتف 

يواجه مسوقو الهواتف انخفاضًا حادًا متوقعًا بنسبة 21.5% بحلول عام 2033. لقد قللت أنظمة الاتصال الآلية، وتغير تفضيلات المستهلكين، واللوائح الأكثر صرامة بشكل كبير من فعاليتهم وطلبهم. بمتوسط راتب قدره 34,480 دولارًا، توفر هذه الوظائف إمكانات نمو محدودة.

الوظيفة البديلة: مدير التسويق (161,030 دولارًا)

تخلق خبرتك في التواصل المقنع، والتعامل مع الاعتراضات، وتحقيق التحويلات أساسًا لإدارة التسويق. يطور مديرو التسويق استراتيجيات عبر قنوات متعددة للوصول إلى الجماهير المستهدفة بفعالية. يوفر خلفيتك في التسويق عبر الهاتف رؤى قيمة في علم نفس العملاء وعمليات البيع.

كيفية التحول:

حوّل مهاراتك في التواصل إلى خبرة في التسويق الرقمي.
أكمل شهادات HubSpot و Google Ads لإثبات الكفاءة التقنية.
قم بتطوير محفظة تعرض مفاهيم ونتائج حملاتك التسويقية.
تواصل مع محترفي التسويق لفهم اتجاهات الصناعة وفرصها الحالية.

5. موظفو الرواتب وتسجيل الوقت

من المتوقع أن ينخفض عدد موظفي الرواتب وتسجيل الوقت بنسبة 15.1% بحلول عام 2033 حيث تقلل أنظمة الرواتب الآلية، وبرامج تتبع الوقت، ومنصات الموارد البشرية المتكاملة من الحاجة إلى المعالجة اليدوية. على الرغم من الطبيعة الحاسمة للرواتب الدقيقة، يعكس متوسط الراتب البالغ 52,240 دولارًا الطبيعة الآلية بشكل متزايد للعمل.

الوظيفة البديلة: مدير التعويضات والمزايا (140,360 دولارًا)

تخلق معرفتك التفصيلية بأنظمة الرواتب، ومتطلبات الامتثال، وإدارة بيانات الموظفين أساسًا ممتازًا لإدارة التعويضات والمزايا. يقوم هؤلاء المحترفون بتصميم والإشراف على هيكل التعويضات بالكامل للمؤسسة، وهو دور استراتيجي يتطلب معرفة فنية وفطنة تجارية.

كيفية التحول:

ابنِ على خبرتك في الدقة والامتثال.
احصل على شهادة SHRM-CP (أخصائي معتمد في إدارة الموارد البشرية).
طور مهارات تحليل Workday أو أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) المماثلة.
وسع معرفتك بإدارة المزايا واستراتيجية التعويضات.

6. موظفو معالجة الطلبات

يواجه موظفو معالجة الطلبات انخفاضًا بنسبة 17.9% بحلول عام 2033 مع قيام منصات التجارة الإلكترونية، وأنظمة الطلب الآلية، وإدارة المخزون الرقمية بتقليل الحاجة إلى معالجة الطلبات يدويًا. بمتوسط راتب قدره 44,660 دولارًا، أصبحت هذه الوظائف عرضة بشكل متزايد لمبادرات التحول الرقمي.

الوظيفة البديلة: مدير النقل والتخزين والتوزيع (102,010 دولارات)

توفر خبرتك في المخزون، ومعالجة الطلبات، وعمليات سلسلة التوريد سياقًا قيمًا لإدارة اللوجستيات. يشرف هؤلاء المحترفون على عملية التوزيع بأكملها، مما يضمن تحرك المنتجات بكفاءة من المصنعين إلى المستهلكين.

كيفية التحول:

استفد من مهاراتك في إدارة المخزون كأساس.
احصل على شهادة APICS CPIM (معتمد في إدارة الإنتاج والمخزون).
طور مهارات Tableau أو Power BI لتصور بيانات اللوجستيات.
اكتسب خبرة في أنظمة إدارة النقل وعمليات المستودعات.

7. ممثلو خدمة العملاء

يواجه ممثلو خدمة العملاء انخفاضًا متوقعًا بنسبة 5% بحلول عام 2033. بينما يعد هذا انخفاضًا أكثر اعتدالًا من الوظائف الأخرى في هذه القائمة، إلا أنه لا يزال مثيرًا للقلق نظرًا للعدد الكبير من الأشخاص العاملين في هذا المجال. تقلل روبوتات الدردشة، وأنظمة الدعم المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وبوابات الخدمة الذاتية من الحاجة إلى التدخل البشري في دعم العملاء. يعكس متوسط الراتب البالغ 39,680 دولارًا طبيعة العديد من هذه الوظائف كمستوى مبتدئ.

الوظيفة البديلة: مطور البرمجيات (133,080 دولارًا)

تخلق خبرتك في فهم مشكلات المستخدمين والتواصل بشأن الحلول جسرًا مفاجئًا ولكنه فعال لتطوير البرمجيات. يقوم المطورون ببناء التطبيقات والأنظمة التي تحل مشكلات المستخدمين، مما يؤدي إلى أتمتة وظائف الدعم التي قمت بأدائها يدويًا. يتطلب هذا التحول تطويرًا كبيرًا للمهارات التقنية ولكنه يستفيد من منظورك المتمحور حول العملاء.

كيفية التحول:

ابنِ على مهاراتك في حل المشكلات والتواصل.
أكمل معسكر تدريب على البرمجة لمدة 16 أسبوعًا يركز على اللغات المطلوبة.
طور محفظة من المشاريع التي توضح قدراتك التقنية.
ركز على تعاطفك مع المستخدمين وخبرتك في حل المشكلات في المقابلات.

أفضل الوظائف مخصصة لأولئك الذين يتكيفون

المهارات التي جعلتك ناجحًا في وظيفتك الحالية لم تختفِ. لقد تطورت لتصبح أسسًا لوظائف جديدة ذات رواتب أعلى. كما تشير كارين كيمبرو، كبيرة الاقتصاديين في لينكد إن: "للتنقل بنجاح في التحولات المستمرة في العمل، وخاصة تلك التي يسببها الذكاء الاصطناعي، يجب على المنظمات والقادة والأفراد تبني عقلية تحتضن التغيير وتمنح الأولوية للتعلم المستمر."

 توفر خبرتك في العمل الدقيق، وإدارة العمليات، والتفاعل مع العملاء أساسًا أقوى مما قد تتخيل. تتيح لك إضافة المهارات التقنية والشهادات الصناعية تحويل وظيفة آخذة في الزوال إلى فرصة تدر ستة أرقام. المفتاح هو البدء في التحول قبل أن يختفي دورك الحالي تمامًا، مما يمنحك الوقت والاستقرار المالي للتحول بنجاح.